Doel van de functie In deze rol geef je met jouw user research onmisbare ondersteuning aan snelgroeiende AI-initiatieven in België en Nederland, waarbij je nieuwe concepten ontdekt, bruikbaarheid test en zorgt voor een verantwoorde implementatie, allemaal zonder dat lopend productonderzoek daaronder lijdt. Over de functie Sanoma Learning is het toonaangevende Europese leerbedrijf, dat meer dan 20 miljoen leerlingen in elf landen bedient. We bieden zowel gedrukte als digitale leermiddelen en digitale leer- en onderwijsplatforms voor het basis-, voortgezet en beroepsonderwijs. Onze methodes zijn gebaseerd op diepgaand inzicht in de behoeften van docenten en leerlingen. Door onze onderwijstechnologie en pedagogische expertise te combineren, creëren we leermiddelen met maximale leerimpact. Digital Products Met 650 collega’s verdeeld over 60 teams in Europa draagt de Digital Products-afdeling van Sanoma Learning bij aan onze missie: leerlingen helpen hun volledige potentieel te bereiken met eersteklas leermiddelen. Samen innoveren we binnen een snel veranderende onderwijswereld. Onze productorganisatie is de grootste multiculturele gemeenschap binnen Sanoma Learning en speelt een sleutelrol in de digitale transformatie van het onderwijs in Europa. Sanoma Learning is onderdeel van Sanoma, een innovatief en wendbaar leer- en mediabedrijf met impact op het dagelijks leven van miljoenen mensen. Meer informatie: www.sanoma.com / www.sanomalearning.com We zijn momenteel op zoek naar een User Researcher die zich bij onze educatieve familie wil aansluiten! Over het team en de producten Deze positie valt onder de User Research Lead en maakt deel uit van de Product Management-organisatie van digitale producten. Teamleden werken vanuit Finland, Zweden, Polen en Spanje. De rol is gevestigd in Nederland of België; werken kan deels op afstand of vanuit de kantoren in Ede, Den Bosch of nabij Antwerpen. Het team is internationaal georiënteerd en werkt samen aan wereldklasse digitale leeroplossingen gebaseerd op gebruikersinzichten. Samen met de andere in Nederland gevestigde User Researcher voer je onderzoek uit in Nederland en België. Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden Uitvoeren van kwalitatief onderzoek, zoals interviews, dagboekstudies, online panels, veldstudies, contextuele observaties en heuristische evaluaties Opstellen van hypotheses, formuleren van onderzoeksdoelen, ontdekken van thema’s, evalueren van concepten samen met gebruikers en ontwerpers, en het leveren van objectieve, bruikbare inzichten voor productontwikkeling Samenwerken met cross-functionele productteams in meerdere landen om nieuwe functionaliteiten en contentmogelijkheden (digitaal en blended) te ontwikkelen In kaart brengen van lokale gebruikersbehoeften en marktkansen, o.a. via user journeys en experience mapping Afstemmen met het internationale user research-team over gemeenschappelijke frameworks, processen en tooling Een gebruikersgerichte cultuur ondersteunen door stakeholders te betrekken en onderzoeksresultaten effectief te communiceren via presentaties en onderbouwde aanbevelingen Functie-eisen Diploma of ruime ervaring in user-centered design (UX, HCI, psychologie) of minimaal 3 jaar hands-on kwalitatief user research Passie voor digitaal leren in het primair en voortgezet onderwijs en ervaring met vroege conceptontwikkeling van nieuwe productideeën Uitstekende communicatieve en faciliterende vaardigheden, proactief en samenwerkingsgericht, zelfstandig en in internationale teams Vloeiend Nederlands en Engels; in deze rol kan het trouwens ook weleens voorkomen dat je gesprekken in het Frans voert, dus het is fijn als je je daarin ook goed kunt redden Interesse of ervaring in innovatie en AI, en ruime ervaring met kwalitatieve en mixed methods onderzoekstechnieken Pedagogische kennis of ervaring in EdTech is een sterk voordeel Sanoma biedt jou Een werkomgeving waarin je gestimuleerd wordt om het beste uit jezelf te halen. De cultuur is resultaatgericht én flexibel, met een sterke focus op samenwerking. We bieden een sleutelpositie met interessante en uitdagende taken, volop mogelijkheden voor professionele groei en een informele, internationale setting waarin initiatief gewaardeerd en beloond wordt. Interesse? Stuur je motivatiebrief, cv en portfolio in het Engels (onze bedrijfstaal). We zoeken geen gelikte portfolio’s, maar eerlijke, rauwe voorbeelden die je denkproces en expertise tonen. Heb je inhoudelijke vragen over de functie neem dan contact met Dominique Lemmi - UX Team Lead • User Research & Data Engineering via +358 443 171 183 heb je vragen over de sollicitatieprocedure neem dan contact op met Raiesa Lala - Corporate Recruiter a.i. via +316 255 842 90. Over Sanoma Learning Hoe bereid je leerlingen voor op de wereld, prikkel je hun nieuwsgierigheid en inspireer je hun groei? Dat is dé vraag waar leraren dagelijks mee bezig zijn. Bij Sanoma Learning helpen we hen al jaren om het beste antwoord op die vraag te vinden. Door je bij ons aan te sluiten, help je mee de toekomst van het onderwijs te vormen binnen het primair, voortgezet en beroepsonderwijs. Met meer dan 3.000 medewerkers in 12 landen ondersteunen wij meer dan 25 miljoen leerlingen. Wij bieden leercontent en platforms – zowel gedrukt als digitaal – waarmee leraren en scholen elk kind helpen zijn of haar volledige potentieel te bereiken. Ben jij klaar om jouw reis te beginnen en bij te dragen aan het onderwijs van de toekomst? Sanoma Learning is een werkgever die gelijke kansen biedt. We zetten ons in voor inclusie en diversiteit, en garanderen gelijke kansen voor alle sollicitanten – ongeacht ras, kleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationaliteit, handicap of andere kenmerken. About Sanoma Learning How do you prepare students for the world, engage their curiosity and inspire them to grow? That is the main question of teachers all around the world. At Sanoma Learning, it has always been our mission to help to find and develop best-in-class answers to this question. If you join us, it means that you embark on an exciting journey to help shape the future of learning for primary, secondary and vocational education. We believe that your journey is our success as a company. Sanoma Learning is a leading K12 European learning company, operating in 12 countries. Our learning products and services enable and support teachers and schools to develop the talents of every child to reach their potential. By offering printed and digital learning content, as well as digital learning and teaching platforms for primary, secondary and vocational education, we want to grow our positive impact on learning across Europe. With over 3000 employees, we help shape the future of education for 25+ million of students. So, are you ready to start your journey to help shape the future of learning and help teachers to support all students to reach their potential? Sanoma Learning is an equal opportunity employer; we are committed to inclusion and diversity, ensure equal opportunity for all applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or any other characteristics. At Sanoma Learning, it's our mission to help teacher to support all students to reach their potential. If you join us, it means that you embark on an exciting journey to help shape the future of learning for primary, secondary and vocational education. We develop methods and technology that have a positive impact on millions of young minds. With curiosity and ambition in your DNA, you are also on a learning journey yourself, since you play a pivotal role in building the leading learning company that we are. You have a deep-rooted passion for learning. You are up for a challenge. You will be confronted with positive change. And we can promise you one thing: it will be exciting. Working at Sanoma Learning is as much about you as it is about us. About what you need to help shape the future of learning. But above all, about who you are. Because we recognise that diversity in our teams increases our understanding of the people and communities we serve. That’s why we welcome everybody as their true self.