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High School diploma or equivalent
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2-3 years of previous work experience in a similar environment; retail preferred
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Intermediate knowledge of Microsoft Office including Excel, PowerPoint and Word
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A proven track record of strong attention to detail, exceptional organizational skills, and excellent written and verbal communication
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Contribution to financial objectives
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Individual objectives linked to the achievement of department goals
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Feedback from internal and external clients
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S'assure de répondre aux appels entrants des clients selon les normes de l'entreprise
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Redirige adéquatement les appels aux récipiendaires ou livre les messages en temps opportun
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Tient à jour le répertoire téléphonique de l'emplacement
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Supervise les réparations des systèmes techniques (PDV et autres)
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Offre du soutien financier par le biais de rapprochement bancaire, de codage de facture, de gestion de la petite caisse, d'enquêtes sur les rétrofacturations
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Gère les marchandises appartenant aux clients et fait le suivi des autres relevés non marchandise/de libre circulation
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S'assure de respecter les pratiques de travail administratives et de maintenir un lieu de travail propre et ordonné afin de limiter les pertes
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Effectue la vérification des politiques et procédures de l'entreprise par rayon/service
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Fournit du soutien et du suivi pour les vérifications afin d'assurer la conformité
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Se conforme à toutes les politiques et exigences de santé-sécurité
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Effectue les autres tâches qui lui sont assignées
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Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
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De 2 à 3 ans d'expérience préalable dans un poste similaire
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Connaissances intermédiaires de Microsoft Office, incluant Excel, PowerPoint et Word
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Attention minutieuse aux détails éprouvée, exceptionnelles compétences organisationnelles et excellentes aptitudes en communication écrite et verbale
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Parfaitement bilingue en français et en anglais
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Contribution aux objectifs financiers
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Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du service
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Rétroactions des clients internes et externes
