Personne qui assure la configuration logicielle et matérielle, l'optimisation et la sécurité des systèmes d'information, des infrastructures technologiques et des réseaux de télécommunication. Elle effectue divers travaux reliés aux bases de données. Elle voit à la mise en place, au bon fonctionnement et à l'évolution de composantes technologiques complexes à portée locale, régionale ou provinciale.
Elle agit à titre d'experte dans son domaine de spécialisation et supporte les techniciens ou techniciennes en informatique dans la résolution de problèmes d'un niveau de complexité ou de spécialisation élevé. Elle peut élaborer les plans de mise en œuvre de projets technologiques et coordonner le travail de techniciens en informatique.
Connaissances et aptitudes :
- Excellente connaissance de Microsoft Office, etc.
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- Capable d'apprendre des applications logicielles avec un minimum d'instruction ;
- Excellentes compétences en service à la clientèle ;
- De solides capacités de résolution de problèmes ;
- Forte capacité en matière de leadership, d'organisation, de gestion de projet et de communication.
