Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals everywhere. Apply today!
Job Details
RECRUTEMENT POUR L'AVENIR. Cette offre d'emploi concerne une possibilité d'emploi future. Si ne voyez aucun poste qui vous intéresse pour l'instant, soumettez quand même votre curriculum vitae afin que nous puissions en tenir compte lorsqu'un autre poste bilingue sera disponible. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les candidates et candidats qualifiés.
RECRUITING FOR THE FUTURE. This posting is for a future job opportunity. If you don't see anything posted that interests you right now, submit your resume and we can keep you in mind for future French-English bilingual opportunities. Please note that only those who qualify will be contacted.
Principales Fonctions Et Responsabilités
- Fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, y compris, mais sans s'y limiter, l'éducation sur des maladies et traitements spécifiques et la gestion des maladies;
- Fournir un soutien téléphonique (incluant les appels de maintenance et d'appui à l'observance entrants et sortants) selon les besoins;
- Gestion de la base de données et vérification continue des dossiers et de l'information saisie;
- Administrer et adhérer à des protocoles de gestion des cas, incluant la surveillance clinique, la collecte de données, le suivicontinudes patients, la conformité,le suivi del'interruption ou l'abandon de traitement, les rapports sur les effets indésirables et la liaison avec les fournisseurs de soins de santé primaires;
- Se préparer et assister à des séances de formation spécialisée plus poussées sur des thérapies spécifiques, données par l'équipe pharmaceutique;
- Travailler directement avec le spécialiste du remboursement et le médecin pour obtenir des fonds pour les traitements de leurs patients; aider à trouver d'autres sources de financement au besoin;
- Assister aux réunions de ventes pharmaceutiques au besoin;
- Assister aux réunions de patients et aux conférences au besoin pour éduquer les patients et les prestataires concernant les informations sur les maladies/les produits etles servicesde gestion de cas;
- Travailler avec les associations de patients et les groupes de défense;
- Établir et maintenir des partenariats avec l'équipe pharmaceutique;
- Assurer la liaison avec les fournisseurs de soins de santé, les pharmacies et les cliniques de perfusion et d'autres organismes au besoin, afin de coordonner les perfusions, l'administration de médicaments et résoudre les problèmes qui surviennent;
- Entretenir des communications claires avec le gestionnaire, à l'équipe et le client concernant la gestion des cas de patients;
- Avec les gestionnaires, participer au processus de formation de nouvelles infirmières gestionnaires de cas, y compris, mais sans s'y limiter, l'observation et la surveillance des appels;
- Soutenir et collaborer avec le personnel d'autres programmes en vue de l'élaboration et de la mise en œuvre de programmes de gestion des maladies, incluant l'établissement des exigences cliniques, la rédaction de textes, de manuels ou de dépliants pour les patients, la détermination des paramètres du programme de conformité, des évaluations des besoins et des protocoles;
- Fournir des commentaires au sujet des protocoles, bases de données, processus et relations entre départements actuels;
- Se charger de signaler les effets indésirables aux unités/départements qui lui sont confiées;
- D'autres fonctions et tâches peuvent être confiées à l'infirmière gestionnaire de cas de temps à autre, selon les besoins.
Expérience Et Niveau D'éducation Requis
- Bilinguisme (français et anglais) est requis;
- Baccalauréat oudiplôme d'infirmier(ère) autorisé(e) (IA), diplôme d'études supérieures ou expérience spécifique de gestion d'un cabinet est préférable, avec cinq (5) années d'expérience en soins infirmiers;
- Au moins deux (2) ans d'expérience du contexte du remboursement par destiers publics ou privés ou dans les ventes (non requis, mais un atout), la gestion des soins ou le soutien clinique dans l'industrie pharmaceutique, ou expérience connexe;
- Le(la) candidat(e) préféré(e) est un(e) infirmier(ère) avec une expérience dans les soins de santé et la gestion de cas, dans un cabinet médical ou un hôpital ou dans l'industrie de l'assurance ou de la biopharmaceutique.
Compétences , Connaissances Et Aptitudes Requises
- Fortement axé(e) sur le patient;
- Forte capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois;
- Capacité à travailler sous pression;
- Aptitudes supérieures en service à la clientèle;
- Calé(e) enrecherche sur Internet et en informatique; solides compétences en communication orale et écrite et en résolution de problèmes et esprit d'équipe;
- Solides compétences au téléphone;
- Aptitude à communiquer et à comprendre l'information médicale;
- Démontrer des capacités de travail en équipe;
- Capacité à travailler de façon autonome;
- Capacité à gérer des sujets sensibles avec des opinions opposées et solides capacités en négociation;
- Sens aigu des affaires et des finances;
- Solides compétences analytiques et mathématiques;
- Aptitude à communiquer efficacement oralement et par écrit;
- Compétences interpersonnelles et de leadership efficaces;
- Sens de l'organisation; attention aux détails;
- Capacité à respecter systématiquement les échéances;
- Excellentes aptitudes de résolution de problèmes; capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente;
- Maîtrise des techniques de présentation;
- Maîtrise de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et autres programmes Office.
Pourquoi choisir Innomar Stratégies?
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Une culture de \<\< travail à distance \>\> d'abord -- des possibilités flexibles de travail à la maison;
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Un programme de rémunération globale concurrentiel :
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Rémunération de base + programmes de primes;
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Programme d'avantages sociaux flexibles (en vigueur dès le premier jour) qui comprend :
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Un compte de gestion des dépenses de santé;
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Prestations supplémentaires de congé parental, programme d'aide aux employés disponible en tout temps et plateforme virtuelle sur la santé;
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Nous accordons de l'importance à la diversité, à l'équité et à l'inclusion afin de favoriser une culture d'appartenance.
Depuis le 18 octobre 2021, AmerisourceBergen exige que tous les membres de l'équipe canadienne soient entièrement vaccinés et présentent une preuve du statut vaccinal complet au moment de l'embauche. Si vous ne pouvez pas recevoir le vaccin COVID-19 en raison d'un handicap/raison médicale ou d'une croyance religieuse sincère, vous devrez suivre la politique et le processus d'AmerisourceBergen pour demander une exemption/un accommodement.
Equal Employment Opportunity
Cencora is committed to providing equal employment opportunity without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, age, disability, veteran status or membership in any other class protected by federal, state or local law.
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Cencora is committed to providing reasonable accommodations to individuals with disabilities during the employment process which are consistent with legal requirements. If you wish to request an accommodation while seeking employment, please call 888.692.2272 or email ****@cencora.com. We will make accommodation determinations on a request-by-request basis. Messages and emails regarding anything other than accommodations requests will not be returned.
Accessibility Policy Salary Range*
$59,900 CAD - 92,180
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