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Objectif du poste
Responsable de la supervision et de la gestion de projets informatiques d'envergure, du lancement à la fin, en cohérence avec les objectifs de l'entreprise. Collaborer avec des équipes transverses pour garantir la réussite des projets, gérer les ressources, atténuer les risques et communiquer l'état d'avancement des projets aux parties prenantes.
Les responsabilités comprennent, sans toutefois s'y limiter :
- Diriger et gérer des projets ERP et CRM, en garantissant le respect des délais, des budgets et des normes de qualité des projets.
- Élaborer des plans de projet complets, comprenant des objectifs, des livrables, des échéanciers et l'allocation des ressources.
- Coordonner avec les parties prenantes pour définir les objectifs, la portée et les critères de réussite du projet.
- Identifier les risques du projet et développer des stratégies d'atténuation pour minimiser les obstacles potentiels.
- Gérer les équipes de projet, en fournissant des conseils, de la motivation et du soutien tout au long du cycle de vie du projet.
- En collaboration avec la direction, agir comme agent de liaison entre les utilisateurs, les partenaires informatiques et les fournisseurs de services.
- Organisez des réunions de projet régulières et communiquez efficacement les mises à jour, les progrès et les risques du projet aux parties prenantes et à la direction générale.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, y compris des analystes commerciaux, pour assurer une exécution fluide du projet.
- Surveiller et contrôler les budgets, les dépenses et l'utilisation des ressources du projet afin d'optimiser l'efficacité et la rentabilité du projet.
- Évaluer les performances du projet et effectuer des revues post-projet pour identifier les leçons apprises et les domaines à améliorer
- degestion de projet collaborative et innovante, en promouvant les meilleures pratiques et l'amélioration continue.
- Licence en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe. Un master serait un atout.
- Une expérience dans le secteur de la distribution/logistique serait un atout.
- Comme ce poste requiert des interactions quotidiennes avec des collègues, fournisseurs et homologues anglophones, ce qui nécessite de les comprendre, de les influencer et de les soutenir en appliquant des connaissances techniques ou des arguments rationnels visant à induire une action ou une acceptation, vous devez être bilingue en anglais et en français (oral et écrit).
- Expérience avérée en tant que chef de projet informatique, gérant des projets complexes d'intégration ERP et CRM (SAP, Business Central, Salesforce, Dynamics,..) du début à la fin.
- Solide connaissance des méthodologies, des outils et des meilleures pratiques de gestion de projet.
- Solides compétences interpersonnelles, avec la capacité d'inspirer et de motiver des équipes interfonctionnelles.
- Solides capacités d'organisation et de gestion du temps pour gérer plusieurs projets simultanément.
- Compétences avérées en résolution de problèmes et en prise de décision, axées sur l'obtention de résultats positifs.
- Expertise / connaissance en implémentation WMS \& TMS.
- Solide compréhension de l'infrastructure informatique, du cycle de vie du développement logiciel et des technologies émergentes.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité de présenter des concepts techniques complexes à des parties prenantes non techniques.
- Comme ce poste requiert des interactions quotidiennes avec des collègues et des clients anglophones et nécessite de les comprendre, de les influencer et de les soutenir en appliquant des connaissances techniques ou des arguments rationnels visant à induire une action ou une acceptation, vous devez être bilingue en anglais et en français (à l'oral et à l'écrit).
Job Purpose
Responsible for overseeing and managing large-scale IT projects from initiation to completion, in alignment with business goals. To collaborate with cross-functional teams to ensure successful project delivery, manage resources, mitigate risks, and communicate project status to stakeholders.
Responsibilities include but are not limited to:
- Lead and manage ERP and CRM projects, ensuring adherence to project timelines, budgets, and quality standards.
- Develop comprehensive project plans, including goals, deliverables, timelines, and resource allocation.
- Coordinate with stakeholders to define project objectives, scope, and success criteria.
- Identify project risks and develop mitigation strategies to minimize potential obstacles.
- Manage project teams, providing guidance, motivation, and support throughout the project lifecycle.
- In collaboration with management, act as liaison between users, IT partners and service providers.
- Conduct regular project meetings and effectively communicate project updates, progress, and risks to stakeholders and executive management.
- Collaborate with cross-functional teams, including business analysts, to ensure smooth project execution.
- Monitor and control project budgets, expenses, and resource utilization to optimize project efficiency and cost-effectiveness.
- Evaluate project performance and conduct post-project reviews to identify lessons learned and areas for improvement
- Foster a collaborative and innovative project management culture, promoting best practices and continuous improvement.
- Requirements
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field. Master's degree is an advantage.
- Experience in the distribution / logistics industry would be an asset.
- As this position requires daily interactions with English-speaking colleagues, suppliers and counterparts, that requires to understand, influence and support them by applying technical knowledge or rational arguments aimed at inducing action or acceptance, You must be bilingual in both English and French (oral and written).
- Proven experience as an IT Project Manager, managing complex ERP and CRM integration (SAP, Business Central, Salesforce, Dynamics,..) projects from start to finish.
- Strong knowledge of project management methodologies, tools, and best practices.
- Strong interpersonal skills, with the ability to inspire and motivate cross-functional teams.
- Solid organizational and time management abilities to handle multiple projects simultaneously.
- Proven problem-solving and decision-making skills, with a focus on delivering successful outcomes.
- Expertise / knowledge in WMS \& TMS implementation.
- Solid understanding of IT infrastructure, software development lifecycle, and emerging technologies.
- Excellent verbal and written communication skills, with the ability to present complex technical concepts to non-technical stakeholders.
- As this position requires daily interactions with English-speaking colleagues and clients require to understand, influence and support them by applying technical knowledge or rational arguments aimed at inducing action or acceptance, You must be bilingual in both English and French (oral and written).
