Dynamic Leader Wanted: Care Manager to Drive Growth
Join our dynamic team at Kindred Home Care, a rapidly expanding company that has skyrocketed from delivering 200,000 hours of care annually in 2013 to 1,200,000 hours in 2023 with a workforce of nearly 1000 passionate employees.
Our compact, spirited team is fueled by the thrill of tackling major new challenges. Our ambition is bold: by 2030, we aim to offer 3,600,000 hours of care each year across multiple provinces.
The Care Manager, a dynamic leadership role, is responsible for cultivating strong relationships with referral partners and area stakeholders to stimulate growth. This role prioritizes expanding our presence in current and new markets, elevating care quality, and nurturing local team engagement. The successful candidate will have a proven track record in relationship building and scaling operations, with a strong focus on amplifying our presence and reach.
If you thrive in a fast-paced, dynamic environment, energized by ambitious goals, we invite you to apply and embark on this exciting journey with us.
Responsibilities:
- Cultivate and sustain strong relationships with referral partners and local stakeholders
- Oversee client assessments and reassessments to support care optimization and growth
- Monitor and act on incidents and significant changes to ensure continuity and quality
- Champion client satisfaction and uphold service excellence
- Represent Kindred at regional events and in community initiatives
- Foster a positive, inclusive team culture across staff and caregivers
- Collaborate with centralized teams to ensure caregiver availability aligns with growth
- Support a responsive, solutions-focused "we say yes" culture
Qualifications:
- 3 years of proven ability to successfully lead operations within a growing company
- 3 years of leadership experience in team management.
- Demonstrated success in driving growth through market expansion \& customer success initiatives.
- Ability to analyze complex situations, make sound decisions and find creative solutions.
- Experience leading teams through periods of growth or transition.
- Bias towards action.
- Bilingualism (French and English) is required.
- Candidates must reside in New Brunswick.
We are committed to diversity, equity and inclusion. Our company values the diversity of the people it hires and serves. We do not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, disability, veteran status or marital status.
Come join a culture of individuals who are real, joyful and engaged. We are constantly looking to pursue growth and see challenges as opportunities. If you are looking for an environment to take your own personal and professional growth to the next level then we look forward to hearing from you!
We thank all applicants for their interest!
Un leader dynamique recherché : Gestionnaire de soins pour stimuler la croissance
Rejoignez notre équipe dynamique chez Kindred Home Care, une entreprise en pleine expansion qui est passée de 200 000 heures de soins par an en 2013 à 1 200 000 heures en 2023, avec un effectif de près de 1 000 employés passionnés.
Notre équipe compacte et dynamique est motivée de relever de nouveaux défis importants. Notre ambition est audacieuse : d'ici 2030, nous visons à offrir 3 600 000 heures de soins par an dans plusieurs provinces.
Le gestionnaire de soins, un rôle de leadership dynamique, est responsable de cultiver des relations solides avec les partenaires de référence et les intervenants de la région afin d'atteindre nos objectifs. Ce rôle donne la priorité à l'expansion de notre présence sur les marchés actuels et nouveaux, à l'amélioration de la qualité des soins, à la gestion et au soutien de l'équipe locale. Le candidat retenu aura fait ses preuves dans l'établissement de relations et la mise à l'échelle des opérations, en mettant l'accent sur notre présence et de notre portée en communauté.
Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et rapide, stimulé par des objectifs ambitieux, nous vous invitons à postuler et à embarquer dans cette aventure passionnante avec nous.
Responsabilités :
- Cultiver et maintenir des relations solides avec les partenaires de référence et les intervenants locaux
- Superviser les évaluations et les réévaluations des clients afin de soutenir l'optimisation et la demande plus élevée des soins
- Surveiller les incidents et les changements importants et prendre des mesures pour assurer la continuité et la qualité des soins
- Veiller à la satisfaction des clients et maintenir l'excellence du service
- Représenter Kindred lors d'événements régionaux et dans le cadre de divers initiatives communautaires
- Favoriser une culture positive et inclusive pour les membres d'équipe.
- Collaborer avec l' équipe centralisée pour s'assurer que la la capacité des soignants répond à la demande des clients
- Soutenir une culture prêt à répondre et axée sur les solutions, "nous disons oui"
Qualifications :
- Plus de 3 ans de capacité démontrée à diriger avec succès des opérations au sein d'une entreprise qui grandit
- Plus de 3 ans d'expérience en leadership et en gestion d'équipe.
- Réussite démontrée pour l'augmentation des revenus grâce à des stratégies de vente, à l'expansion du marché et à des initiatives d'acquisition de clients.
- Capacité d'analyser des situations complexes, de prendre des décisions judicieuses et de trouver des solutions créatives.
- Expérience de la direction d'équipes pendant des périodes de croissance ou de transition.
- Biais vers l'action.
- Le bilinguisme (français et anglais) est un atout.
- Les candidats doivent résider au Nouveau-Brunswick.
Nous nous engageons à respecter la diversité, l'équité et l'inclusion. Notre entreprise valorise la diversité des personnes qu'elle embauche et qu'elle sert. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut d'ancien combattant ou l'état matrimonial.
Venez rejoindre une culture d'individus réels, joyeux et engagés. Nous poursuivons le développement continu et nous considérons les défis comme des opportunités. Si vous cherchez un environnement qui supporte la croissance personnelle et professionnelle à un niveau supérieur, nous sommes impatients de vous rencontrer !
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt !
