Pourquoi nous rejoindre ? À propos du poste Vos responsabilités
- Mise en place des processus opérationnels de la gestion des services TI (ITIL).
- Analyser, comprendre et transmettre le besoin d'affaires au sein de l'escouade
- Collaborer à la conception détaillée de la solution.
- Travailler en cocréation avec les partenaires d'affaires sur l'élaboration du besoin.
- Définir les spécifications fonctionnelles spécifiques/exceptions en collaboration avec le propriétaire du produit (Product Owner) et l'équipe de projets.
- Conseiller et orienter l'équipe et le propriétaire du produit en recommandant différentes alternatives fonctionnelles.
- Participer aux définitions et orientations des différentes portées (récits, release, sprint, projet, essais).
- Produire ou mettre à jour la documentation requise.
- Communiquer le processus aux parties prenantes.
Vos atouts pour réussir Formation/Expérience :
- Baccalauréat dans une discipline appropriée.
- Un minimum de six ans d'expérience pertinente.
- Documentation de processus.
- Connaissance du domaine de la Carte de crédit.
Qualités personnelles :
- Gérer la complexité.
- Stimuler l'innovation.
- Être orienté client.
- Être orienté vers l'action.
- Capacité à identifier les problèmes et bloquants et proposer des façons de les contourner.
- Être organisé, rigoureux et savoir gérer les priorités.
- Rassembleur, il saura convaincre les membres de son équipe et se conformer lorsque requis.
- Posséder des capacités de communication et de vulgarisation.
Astek
