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Job Title: Customer Service Representative - Remote (Bilingual: French / English)
Job Description
The Customer Service Representative - Remote (Bilingual: French / English) works from home and interfaces with customers via inbound/outbound calls and/or via the Internet. This position provides customer service support and resolves routine problems and questions regarding clients' products and/or services. (Military veterans are encouraged to apply.)
Description d'emploi
Le représentant du service à la clientèle à domicile (bilingue : français/anglais) travaille à domicile et interagit avec les clients via des appels entrants/sortants et/ou Internet. Ce poste assure le support client et la résolution des questions ou problèmes courants liés aux produits et services du client. (Les anciens combattants sont encouragés à postuler.)
Qualifications
- Parler couramment le français et l'anglais
- Un diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Une expérience d'au moins 1 an en service client
- Capacité à travailler dans un environnement calme et sans distraction à domicile
- Compétences en multitâche et en navigation informatique
- Un ordinateur de bureau ou portable, avec accès à Internet haut débit et un smartphone
Ce que nous offrons
- Salaire de départ entre 16 $ et 25 $ par heure
- Formation rémunérée et incitations basées sur la performance
- Avantages sociaux complets, y compris régime de retraite, assurance santé, dentaire et vision
- Programmes de développement professionnel et de bien-être
Si vous êtes intéressé, postulez dès aujourd'hui pour rejoindre une organisation innovante qui valorise la diversité, l'inclusion et le développement personnel.
