1 week ago Be among the first 25 applicants
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.
À propos d'Abbott
Abbott est un chef de file mondial de l'industrie des soins de santé qui crée des solutions scientifiques révolutionnaires visant à améliorer la santé des gens. L'entreprise est résolument tournée vers l'avenir, à l'affût des changements qui pourraient survenir dans le domaine des sciences et des technologies médicales.
Être à l'emploi d'Abbott
En étant à l'emploi d'Abbott, vous pourrez faire un travail qui compte, vous perfectionner et apprendre, prendre soin de vous et des membres de votre famille, rester fidèle à ce que vous êtes et vivre pleinement. Vous pourrez :
- profiter de possibilités d'avancement professionnel au sein d'une entreprise internationale qui vous permettra de bâtir la carrière dont vous rêvez ;
- travailler pour une entreprise reconnue dans des dizaines de pays comme étant un excellent milieu de travail et figurant parmi les entreprises les plus admirées dans le classement Fortune ;
- travailler pour une grande entreprise reconnue comme étant l'une des meilleures où travailler, notamment pour la diversité du personnel, la conciliation travail-famille, et la place des femmes dans les postes de cadres et scientifiques.
Description du poste
Sous la supervision du Responsable des opérations d'inventaire et de service client, l'Analyste d'affaires principal -- SAP (AAP) est responsable de la supervision du support de divers modules SAP et des fonctions commerciales associées, y compris la planification des stocks, le service client, les opérations de distribution, le transport, les finances, les contrats et les ventes. L'AAP assure l'échange et le flux fluides des données commerciales avec les partenaires internes et les clients externes. De plus, l'AAP réalise des analyses d'amélioration du système, des tests et des mises en œuvre. Le rôle implique également la coordination du développement des exigences commerciales et des modifications avec l'équipe informatique mondiale pour garantir une intégration et un support efficaces au sein de l'organisation canadienne.
Responsabilités principales
- Interagir directement avec les utilisateurs commerciaux, les experts en la matière (SME) et les équipes d'application informatique mondiale pour résoudre rapidement les problèmes quotidiens du système, en minimisant les perturbations des fonctions critiques telles que le service client, la planification, la logistique et les finances.
- Identifier et proposer des exigences commerciales pour les modifications du système, y compris les changements et améliorations pour combler les lacunes existantes.
- Évaluer le modèle SAP mondial pour déterminer son adéquation aux nouvelles exigences et évaluer l'impact potentiel des changements.
- Développer des exigences commerciales et des solutions en documentation et spécifications techniques pour les modifications du système à approuver par les propriétaires de processus mondiaux (GPO).
- Diriger les réunions de révision des modifications, impliquant l'équipe informatique mondiale et les SME, en fournissant des demandes de projet détaillées et en suivant leur avancement.
- Servir d'intermédiaire entre l'équipe de support et les parties prenantes commerciales, en assurant une communication efficace.
- Responsable des tests des cas d'affaires pour garantir leur conformité aux exigences, en fournissant des spécifications fonctionnelles et de la documentation.
- Assurer un flux continu de données EDI, en surveillant et en corrigeant toute situation problématique, en analysant les causes profondes et en documentant les solutions.
- Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir des spécifications personnalisées et les implémenter dans SAP pour améliorer la satisfaction client et la livraison.
- Ajuster la cartographie EDI suite aux changements des partenaires et diriger l'intégration de nouveaux partenaires.
- Communiquer efficacement en anglais (80% du temps), en raison des interactions avec des intervenants extérieurs au Québec et au Canada.
Exigences
- Au moins 7 ans d'expérience pertinente avec SAP ECC et l'architecture du système.
- Diplôme universitaire en informatique ou discipline connexe.
- Compétences techniques solides en SAP, y compris S/4HANA et ECC.
- Capacités analytiques, souci du détail, aptitude à collaborer avec divers intervenants.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et compréhension approfondie des processus métier.
- Bonne maîtrise des logiciels MS Office, notamment Excel.
- Compétences en organisation, gestion de priorités et multitâche.
- Forte orientation client interne.
- Capacité à diriger la révision des exigences métier transversales.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé).
Suivez vos aspirations professionnelles chez Abbott pour diverses opportunités dans une entreprise qui peut vous aider à construire votre avenir et vivre votre meilleure vie. Abbott est un employeur garantissant l'égalité des chances et engagé en faveur de la diversité des employés.
