Titre du poste : Représentant(e) technique des ventes -- Solutions acoustiques
English text will follow.
Responsabilités :
Ventes techniques et solutions clients
- Développer et entretenir des relations solides avec les clients clés dans les secteurs des revêtements de sol et de la construction.
- Mettre à profit vos connaissances acoustiques pour fournir des solutions techniquement crédibles liées aux sous-couches et aux systèmes de contrôle du son.
- Agir en tant que ressource technique principale pour les clients, en veillant à ce que leurs exigences spécifiques en matière d'acoustique et de performance soient comprises et satisfaites.
- Informer et conseiller les architectes, prescripteurs, ingénieurs et entrepreneurs sur les propriétés acoustiques des produits de Dura et leur pertinence pour les projets.
- Soutenir les clients en matière de spécifications produit, de bonnes pratiques d'installation et de conformité réglementaire en lien avec l'acoustique et les systèmes de plancher.
- Représenter Dura lors d'événements et de conférences de l'industrie pour promouvoir nos solutions et notre expertise en performance acoustique.
Développement des ventes et expansion commerciale
- Identifier et poursuivre les opportunités de croissance du marché, en particulier dans les applications techniques et axées sur l'acoustique.
- Élaborer des approches de vente stratégiques qui positionnent les produits Dura comme des solutions performantes dans les projets de construction de Division 3 et Division 9.
- Collaborer avec les équipes de vente et de marketing pour affiner le message technique et les supports promotionnels.
- Coordonner des démonstrations de produits, présentations techniques et sessions de formation (type \<\< lunch \& learn \>\>) avec les parties prenantes de l'industrie.
Gestion de comptes et collaboration interne
- Gérer un portefeuille de comptes clients, en assurant leur satisfaction et en maximisant la valeur à long terme.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (opérations, logistique, R\&D, finances) pour répondre aux attentes des clients.
- Suivre les commentaires des clients et les évolutions du marché afin d'alimenter le développement produit et le positionnement stratégique.
Rapports et documentation technique
- Maintenir des dossiers détaillés dans le système CRM sur les activités de vente, les interactions clients et les échanges techniques.
- Produire des rapports sur le développement du portefeuille, l'état des projets et les besoins des clients.
- Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique, des fiches techniques et des études de cas pour soutenir le processus de vente technique.
Qualifications:
- Baccalauréat en ingénierie, acoustique, science du bâtiment, architecture ou domaine technique connexe. Un diplôme en administration ou marketing avec une forte aptitude technique sera également considéré.
- 2 à 3 ans d'expérience en ventes techniques, en consultation acoustique ou dans un rôle connexe dans les matériaux de construction ou la construction.
- Bonne connaissance des principes acoustiques, de la transmission du son (cotes STC/IIC) et des normes du bâtiment liées à l'isolation phonique des planchers.
- À l'aise pour présenter à des publics techniques et non techniques.
- Excellentes compétences en communication bilingue (français et anglais), à l'oral et à l'écrit.
- Solides compétences analytiques et sens des affaires.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et familiarité avec les systèmes CRM/ERP (ex. : Microsoft Dynamics Business Central).
- Connaissance de l'industrie des revêtements de sol, de la construction ou de la fabrication.
Avantages :
- Travailler au sein d'une équipe expérimentée et collaborative.
- Opportunité de gérer des comptes clés et de contribuer directement à la croissance de l'entreprise.
- Rejoindre une entreprise primée, reconnue pour son innovation et sa durabilité.
- Possibilités d'évolution professionnelle dans un environnement dynamique et collaboratif.
- Salaire compétitif avec primes basées sur la performance.
- Régime de couverture santé et dentaire.
Horaire et conditions de travail :
- 8 heures par jour.
- Quart de jour
- Des déplacements en dehors de la ville où se trouve Dura seront nécessaires environ 50 % du temps, en fonction de la saisonnalité de l'industrie.
- Présence sur site à 100 % lorsque non en déplacement pour visiter les clients ou participer à des salons professionnels.
Rémunération
- Salaire à discuter en fonction de l'expérience et des qualifications.
- Structure de bonus basée sur les performances commerciales et la croissance des comptes.
Technical Sales Representative -- Acoustical Solutions
Le texte en français précède.
Responsibilities:
Technical Sales \& Customer Solutions
- Develop and maintain strong relationships with key clients in the flooring and construction sectors.
- Leverage your acoustical knowledge to provide technically credible solutions related to underlayment and sound control systems.
- Act as the primary technical resource for clients, ensuring their specific acoustic and performance requirements are understood and addressed.
- Educate and advise architects, specifiers, engineers, and contractors on the acoustic properties of Dura's products and how they align with project needs.
- Support clients with product specifications, installation best practices, and regulatory compliance as it relates to acoustics and flooring systems.
- Represent Dura at industry events and conferences to promote our solutions and thought leadership in the field of acoustical performance.
Sales \& Business Development
- Identify and pursue opportunities to grow market share, especially within technical and acoustics-driven applications.
- Develop strategic sales approaches that position Dura products as performance-driven solutions within Division 3 and Division 9 construction projects.
- Collaborate with the sales and marketing team to refine technical sales messaging and support material.
- Coordinate product demos, technical presentations, and lunch \& learns with industry stakeholders.
Account Management \& Internal Collaboration
- Oversee a portfolio of client accounts, ensuring satisfaction and maximizing long-term value.
- Work closely with internal teams (operations, logistics, R\&D, finance) to deliver on client expectations.
- Track customer feedback and industry developments to inform internal product development and positioning.
Reporting \& Technical Documentation
- Maintain detailed CRM records of sales activities, client interactions, and technical discussions.
- Generate reports on pipeline development, project status, and client needs.
- Assist in developing and maintaining technical documentation, datasheets, and case studies that support the technical sales process.
Qualifications:
- Bachelor's degree in Engineering, Acoustics, Building Science, Architecture, or a related technical field. Business or Marketing degrees with strong technical aptitude will also be considered.
- 2--3 years of experience in technical sales, acoustic consulting, or related roles in the building materials or construction sector.
- Solid knowledge of acoustical principles, sound transmission (STC/IIC ratings), and building codes related to sound insulation in flooring systems.
- Comfortable presenting to technical and non-technical audiences.
- Excellent bilingual communication skills (French and English), both written and spoken.
- Strong analytical skills and business acumen.
- Proficiency in Microsoft Office and familiarity with CRM/ERP systems (e.g., Microsoft Dynamics Business Central).
- Knowledge of the flooring, construction, or manufacturing industry.
Benefits:
- Work closely with an experienced and supportive team.
- Opportunity to manage key accounts and directly contribute to company growth.
- Join an award-winning company recognized for innovation and sustainability.
- Career growth opportunities within a dynamic and collaborative environment.
- Competitive salary with performance-based incentives.
- Health and dental coverage group plan.
Schedule and Working Conditions:
- 8-hour / day
- Day Shift
- Travel outside of the city where Dura is located will be required approximately at least 50% of the time, depending on the seasonality of the industry.
- On-site 100% when not on the road visiting customers or at trade shows.
Compensation:
- Salary to be discussed based on experience and qualifications
- Bonus structure based on business performance and account growth
