Grâce à un nouveau partenariat avec la Ville de Chambly, la Chambre de commerce et d’industrie Vallée-du-Richelieu – Rouville (CCIVRR) s’installera dans l’Édifice Joseph-Ostiguy, qu’elle animera et gèrera dès son ouverture. Ce lieu unique deviendra un point de service central, accessible 7 jours sur 7, regroupant un espace muséal, un café, un bureau d’accueil touristique, des salles locatives et des espaces de travail partagés. Ce nouveau poste jouera un rôle-clé pour faire rayonner ce bâtiment patrimonial, notre magnifique région et son histoire, auprès des clientèles locales, touristiques et scolaires.
DESCRIPTION
Sous la supervision de la directrice générale adjointe, le Coordonnateur aux opérations est responsable de la planification, de la gestion et de la coordination des opérations quotidiennes de l’Édifice Joseph-Ostiguy. Il supervise l’ensemble des activités, du personnel, de la logistique et des ressources matérielles afin d’assurer une expérience optimale pour les visiteurs, les partenaires et les utilisateurs des lieux.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Assurer la gestion quotidienne des opérations de l’Édifice : accueil, espace muséal, location des salles, espaces de coworking, concession (espace café), bureau d’accueil touristique, logistique événementielle, entretien général, etc.
Superviser, encadrer et mobiliser l’équipe en place : préposés à l’accueil, animateur culturel, technicien de salle, concierge.
Élaborer et gérer les horaires du personnel selon les besoins et les activités prévues.
Coordonner les événements internes et les locations externes (conférences, expositions, ateliers, etc.).
Participer à la promotion de l’Édifice et de sa programmation, sous la supervision de la Directrice communications et marketing.
Coordonner les visites des groupes scolaires au sein de l’espace muséal et veiller à leur bon déroulement.
Contribuer à la veille stratégique en matière de programmes de subvention dans les domaines culturel et touristique.
Collaborer étroitement avec les partenaires touristiques, culturels et communautaires du territoire.
Assurer la gestion efficace des ressources matérielles, de l’équipement et des espaces.
Contribuer au développement de l’offre de services et à l’amélioration continue de l’expérience client.
Appliquer et faire respecter les politiques de santé, sécurité et de qualité du service.
Produire des rapports d’activités et des suivis budgétaires liés aux opérations.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Leadership mobilisateur et excellentes aptitudes en communication.
Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Dynamisme, autonomie, débrouillardise et proactivité.
Approche orientée service à la clientèle et esprit d’équipe.
Bonne connaissance de la région, un atout.
Une petite touche de folie et d’humour !
