At Wolseley Canada, our leading-edge is the knowledge and insight found in every corner of our organization. Here, you’ll build strong relationships and support critical industries that touch the lives of Canadians. Every day, we show up with intention and pride; in ourselves, our associates, and our customers. You’ll have a solid foundation to try new things, uncover new possibilities, challenge yourself, and grow your career. Does this sound like somewhere you’d like to be? Wolseley Canada is the leading wholesale distributor of plumbing, HVAC/R, waterworks and industrial products in the country and working here means, a network of possibilities, a place you are valued and a higher standard. Join the Pros! Quels sont les avantages pour vous? Heures d’ouverture normales du lundi au vendredi Déplacement payé au kilométrage Avantages sociaux complets avec primes entièrement payées par la Société pour la trousse de base dès le premier jour d’emploi Occasions de perfectionnement professionnel et de formation Programme d’assurance vie, d’invalidité et de bien-être Programmes d’épargne-retraite, y compris un REER et un régime de retraite à cotisations déterminées, avec une contribution de l’employeur pouvant atteindre 5,25 % Vacances et congés de maladie, et jour de congé à votre anniversaire de naissance! Rabais pour les employés sur les meilleures marques de produits de plomberie et de CVAC/R Remboursement des frais de scolarité pour les employés Programme de recommandations par les employés Remboursement des chaussures de sécurité Ce que vous ferez Assurer le support technique après-vente aux entrepreneurs spécialisés en CVAC Fournir un support technique aux ventes internes et externes pour les différentes lignes de produits distribués ainsi que celles déjà distribués Support technique au démarrage Fournir un soutien approfondi et des résolutions de problèmes aux entrepreneurs Gestion des situations difficiles Établir et maintenir des relations fructueuses avec les fabricants, les concessionnaires, et les entrepreneurs Former les ventes internes et externes, les concessionnaires et les sous-traitants sur la distribution des différentes gammes de produits CVAC Adresser et travailler avec les divers fabricants, ingénieurs. TSM et autres sur certaines problématiques afin de bien supporter l’équipe des ventes ainsi que les entrepreneurs spécialisés Déplacements occasionnels selon le territoire attribué sur les installations et mises en marches lorsque requis afin de bien supporter nos entrepreneurs et concessionnaires Assurer un suivi et une gestion des demandes exceptionnelles de remplacement auprès des divers fabricants selon le territoire attribué Travailler avec l’équipe des ventes et veiller au bon développement du segment Supporter les estimateurs et les chargées de projets ainsi que l’équipe des soumissions pour toutes questions d’ordre technique Toute autres tâches connexes Ce que vous apporterez Un minimum de trois (3) à cinq (5) années d’expérience dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement de distribution DEC en mécanique du bâtiment (un atout) Connaissance du fonctionnement du BSDQ Suite Microsoft Office Capacité à fournir un haut niveau de service à la clientèle Entregent et excellente compétence en matière de service à la clientèle Le bilinguisme écrit et oral est nécessaire pour communiquer avec les associés et les clients de l'entreprise Chaque CV soumis est examiné individuellement par notre équipe et conservé pendant 24 mois au cas où une nouvelle occasion formidable correspondant à vos compétences et à vos aptitudes s’offrirait. Veuillez noter que ce poste exige le résultat d’une vérification satisfaisante du casier judiciaire. Un casier judiciaire en vertu du Code criminel et/ou un autre casier judiciaire fédéral ne signifie pas automatiquement que vous ne serez pas admissible au poste. Wolseley Canada is part of Ferguson plc, a leading value-added distributor in North America providing expertise, solutions and products from infrastructure, plumbing and appliances to HVAC, fire, fabrication and more. Ferguson is headquartered in the U.K., with its operations and associates solely focused on North America and managed from Newport News, Virginia. With approximately 36,000 associates across 1,700 locations in North America, Ferguson exists to make our customers' complex projects simple, successful and sustainable. In Canada we are the country’s largest national trade distributor of plumbing, hydronic, HVAC/R and PVF products and solutions. Our national network of over 220 branches coast-to-coast supports over 2,500 employees, including our national team of sales and service specialists and our corporate head office located in Burlington, ON. Our continued growth as an industry leader depends on hiring the best talent and helping them build rewarding careers. We believe in supporting the successes and development of our employees because our customers have come to rely on us for our knowledge, dependability and expertise. Come join us if you are committed to investing in yourself and delivering exceptional customer service.