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Topring est une entreprise fièrement canadienne, bien établie à Granby, qui met son expertise en air comprimé au service des secteurs manufacturier, automobile et de la construction. Grâce à notre vaste gamme de produits et nos conseils personnalisés, nous aidons nos clients à améliorer leur productivité, à réduire les risques d’accident et à réaliser des économies d’énergie.
Nous sommes à la recherche d’un.e technicien.ne documentation technique et produit pour rejoindre notre équipe. Il s’agit d’un tout nouveau rôle où vous contribuerez à la mise à jour, à l’analyse et à l’optimisation de la documentation et des spécifications techniques de nos produits. Vous jouerez un rôle de liaison, en expliquant et en vulgarisant les concepts techniques auprès des équipes internes, tout en assurant la cohérence, la conformité et l’alignement avec la vision globale de l’entreprise. Enfin, vous serez amené.e à manipuler nos produits et à réaliser des tests pour mieux les comprendre et soutenir les projets techniques de l’équipe.
CE QUE VOUS FEREZ
Mettre à jour différents documents techniques liés à nos produits (bases de données, spécifications, dessins 3D, photos, procédés et recettes de production), en réfléchissant aux impacts et en assurant la cohérence entre les différents contenus.
Valider le contenu des manuels d’instructions, des fiches techniques et des publications pour assurer leur exactitude, leur pertinence et leur conformité.
Rechercher l’information, l’analyser et préparer ou modifier les spécifications techniques des produits pour les adapter aux besoins de l’entreprise et aux standards de l’industrie.
Préparer des ébauches de rapports techniques pour soutenir les projets et la documentation interne.
Comprendre, interpréter et optimiser au besoin les procédés et processus internes, les expliquer aux parties prenantes et s’assurer qu’ils soient respectés par les équipes qui les utilisent.
Appuyer les équipes de ventes et de marketing en vulgarisant les concepts techniques pour la création de contenu de commercialisation.
Agir comme personne-ressource pour les questions techniques liées à nos produits auprès des équipes internes (marketing, ventes et achats).
Maintenir un contact direct avec les produits, les manipuler et réaliser des tests pour mieux les comprendre et soutenir les projets techniques.
Contribuer aux projets d’amélioration continue de l’équipe technique.
CE QUE NOUS RECHERCHONS
1+ année d’expérience dans un rôle technique, idéalement en milieu industriel ou manufacturier.
Diplôme collégial en génie industriel, génie mécanique ou expérience équivalente.
Expérience en gestion de la documentation technique ou volonté à l’apprendre rapidement.
Capacité à interpréter des dessins 3D – connaissance de Solidworks ou Autocad un atout.
Aisance à interpréter les textes normatifs et à assurer la conformité de l’information technique.
À l’aise avec les outils technologiques et capable de jongler avec plusieurs logiciels à la fois.
Esprit analytique et mathématique, avec un grand souci de précision.
Autonomie, sens de l’organisation et capacité à voir la vision globale, avec une orientation naturelle pour comprendre et soutenir les besoins des équipes internes.
Proactivité et grand sens de l’initiative pour contribuer à l’amélioration continue des produits et des processus.
Connaissance de l’anglais et du français, à l’oral et à l’écrit.
Capacité à travailler en environnement de bureau nécessitant des périodes de concentration, ainsi qu’à manipuler les produits sur le terrain pour mieux les comprendre et appuyer les projets techniques.
Disponibilité pour travailler de notre bureau de Granby au moins trois jours par semaine (nous offrons l’opportunité de faire du télétravail à raison de deux journées par semaine).
Important : seules les personnes légalement autorisées à travailler au Canada seront considérées dans le processus de recrutement.
AVEC QUI COLLABOREREZ-VOUS
Vous rejoindrez l’équipe d’approvisionnement et technique, composée d’une conseillère technique, d’un coordonnateur qualité et maintenance et de quatre acheteur·teuses. Vous relèverez du Directeur - Approvisionnement et logistique.
Vous collaborerez aussi avec des collègues de divers départements, dont le service client, les ventes, l’approvisionnement, l’administration, le marketing, l’entrepôt et talent et culture. L’équipe Topring est composée de 75 personnes passionnées et expérimentées, avec des forces complémentaires et des intérêts distincts.
QUELS SONT LES AVANTAGES
Équilibre travail et vie personnelle : Nous offrons différents programmes pour plus de flexibilité et de bien-être.
Rémunération : Nous offrons un salaire compétitif et un programme de partage des profits au sein de l’entreprise.
REER : Nous cotisons à votre régime.
Formation : Nous investissons dans le développement professionnel en offrant des formations adaptées aux besoins de chacun.e.
Opportunités de croissance : Nous encourageons l’évolution de carrière de chaque membre de l’équipe, en fonction des forces et des intérêts de chacun.e.
Assurances : Nous proposons un plan complet d’assurances médicales et dentaires.
Télémédecine et programme d’aide aux employés : Nous offrons l’accès gratuit à des professionnels de la santé via télémédecine et programme d’aide, incluant votre famille.
Reconnaissance : Nous prenons le temps de reconnaître nos bons coups et la collaboration.
Vie sociale de Topring : Nous organisons des activités sociales et des surprises pour souligner nos succès d’équipe.
Comme entreprise, nous sommes engagés à offrir un milieu de travail sain et harmonieux, axé sur la diversité, l’inclusion et l’équité. Topring accueille et encourage tout le monde à postuler à nos offres d’emploi. Construisons quelque chose de formidable, ensemble !
Pour en apprendre davantage sur la culture d’entreprise de Topring et nos nombreux avantages : https://info.topring.com/fr/carrieres
Product & Technical Documentation Technician
Topring is a proudly Canadian company, well established in Granby, QC, that brings its expertise in compressed air to the manufacturing, automotive, and construction sectors. With our wide range of solutions and personalized advice, we help our customers improve productivity, reduce accident risks, and save energy.
We are looking for a Product & Technical Documentation Technician to join our team. This is a brand-new role where you will contribute to updating, analyzing, and optimizing the documentation and technical specifications of our products. You will act as a liaison, explaining and simplifying technical concepts to internal teams while ensuring consistency, compliance, and alignment with the company's overall vision. Finally, you will be required to handle our products and carry out tests to better understand them and support the team's technical projects.
WHAT YOU WILL DO
Update various technical documents related to our products (databases, specifications, 3D drawings, photos, production processes and recipes), considering the impact and ensuring consistency across different types of content.
Validate the content of instruction manuals, technical data sheets, and publications to ensure their accuracy, relevance, and compliance.
Research, analyze, and prepare or modify product technical specifications to meet company needs and industry standards.
Prepare draft technical reports to support projects and internal documentation.
Understand, interpret, and optimize internal procedures and processes as needed; explain them to stakeholders and ensure that they are followed by the teams using them.
Support the sales and marketing teams by simplifying technical concepts for the creation of marketing content.
Act as a resource person for technical questions related to our products for internal teams (marketing, sales, and purchasing).
Maintain direct contact with products, handle them, and perform tests to better understand them and support technical projects.
Contribute to the continuous improvement projects of the technical team.
WHAT WE ARE SEEKING
1+ years of experience in a technical role, ideally in an industrial or manufacturing environment.
College diploma in industrial engineering, mechanical engineering, or equivalent experience.
Experience in technical documentation management or a strong willingness to learn quickly.
Ability to interpret 3D drawings – knowledge of Solidworks or Autocad is an asset.
Ability to interpret standards and ensure the compliance of technical information.
Comfortable with technological tools and able to juggle several software programs simultaneously.
Analytical and mathematical mindset, with a keen eye for detail.
Autonomy, organizational skills, and ability to see the big picture, with a natural inclination to understand and support internal team needs.
Proactive and highly self-motivated to contribute to the continuous improvement of products and processes.
Knowledge of English and French, both spoken and written.
Ability to work in an office environment requiring periods of concentration, as well as to handle products in the field to better understand them and support technical projects.
Availability to work from our Granby office at least three days a week (we offer the opportunity to work remotely two days a week).
Only individuals legally authorized to work in Canada will be considered in the recruitment process.
WHO YOU WILL BE COLLABORATING WITH
You will join the Procurement & Technical team, which consists of a Technical Advisor, a Quality & Maintenance Coordinator, and four Buyers. You will report to the Director of Procurement & Logistics.
You will also collaborate with colleagues from various departments, including customer support, sales, administration, marketing, warehouse, and talent & culture. The Topring team is made up of 75 passionate and experienced people with complementary strengths and diverse interests.
WHAT ARE THE PERKS
Work-life balance: We offer various programs to promote flexibility and well-being.
Compensation: We offer competitive total compensation and a profit-sharing program.
RRSP: We contribute to your retirement plan.
Training: We invest in professional development with training tailored to each individual.
Growth opportunities: We encourage career development based on each team member's strengths and interests.
Insurance: We offer a comprehensive medical and dental insurance
