Official Internal Job Title: D - Health Insurance Expertise Center Status: Regular Job Description: À titre de directeur(-trice) - Centre d'expertise assurance santé vous aurez la responsabilité d'assurer la gestion opérationnelle d’une équipe de techniciens et d’analystes dédiés à la gestion des réclamations en médicaments, soins dentaires et soins de santé complémentaires. Le rôle consiste également à la gestion des conseillers voyage qui travaillent avec les fournisseurs d’assistance voyage. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes: Orienter les priorités de l’équipe et la soutenir dans l’exécution des tâches à valeur ajoutée, pour assurer l’atteinte des objectifs d’affaires Analyser la performance de sa direction et apporter les ajustements requis, notamment par l’élaboration et la mise en place de nouvelles méthodes et processus de travail en vue d'accroître l'efficience de celle-ci Mesurer l’efficacité des actions à travers des KPIs et proposer des améliorations en fonction des résultats obtenus Contribuer à l’élaboration des objectifs et des plans opérationnels, s’assurer de leur alignement au plan organisationnel et veiller à leur déploiement Collaborer avec les partenaires internes afin de garantir la réalisation des projets dans le respect des délais et des budgets alloués Maintenir une veille réglementaire et garantir la conformité des processus en matière de gestion des réclamations en assurance santé Établir et entretenir des relations solides avec les fournisseurs d’assurance santé et d'assistance voyage Assurer le rôle de personne-ressource auprès des équipes et des partenaires externes de services santé Participer aux initiatives et projets d’amélioration continue des processus de gestion des réclamations santé Travailler en étroite collaboration avec la gestion de l’offre dans le développement de nouveaux produits et participer à différents comités internes et externes liés à l’évolution des pratiques en assurance santé Vos talents et qualifications: Détenir un diplôme d’études universitaires dans une discipline appropriée Cumuler 3 ans d’expérience en gestion de personnel/gestion d’équipe Cumuler 4 ans d’expérience pertinente dans le secteur de l'assurance collective Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise #LI-Hybride Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply. Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services. Follow us on Instagram ! @beneva.ca We put people first. We support them through all stages of their life by giving them peace of mind and we contribute to the well-being of the community. Follow us on LinkedIn Beneva ranks among Canada’s best employers according to Forbes and has positioned itself as a choice option, carving out a place among the top 5 in the industry. This distinction shows that people all around the country recognize the company founded in 2020 as a top employer. By receiving this title, Beneva once again embodies its purpose: putting people first. We take care of our people by offering a competitive salary, a defined benefit pension plan, group insurance for you and your family, a flexible schedule and vacation time to make the most of your life. Also, to help you strike the proper work-life balance, we offer you the opportunity to split up your time between the office and your home which we refer to as the hybrid work mode. We like you just the way you are! That’s why we value different perspectives and ideas in an environment that promotes a sense of belonging and offers equal opportunities to all. Whether you’re an experienced professional, a student or undergoing a career change, we have an opportunity for you to discover or rediscover insurance. We offer you the means to enhance your knowledge, develop your abilities and launch your career. We want you to feel good in your mind and body. Helping you strike the right balance is important to us, which is why we have a team dedicated to the health and well-being of our employees. Plus we encourage you to get up and move which is why we're offering you a telemedicine service and an Employee Assistance Program. We want you to keep you happy. At Beneva, we're in tune with nature by undertaking several initiatives such as LEED buildings, rooftop bee hives and gardens and a paperless environment. We also respect our fellow man by being involved in many social causes. We support concrete actions to give back to the community and encourage the social engagement of our employees.
