Official Internal Job Title: Operations Advisor Status: Temporary (Fixed Term) Job Description: Venez mettre vos talents à profit en tant que conseiller(ère) aux opérations où vous serez chargé(e) de coordonner et superviser fonctionnellement les activités de l'administration de contrats à l'assurance collective. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes: Planifier et coordonner l’exécution quotidienne des diverses tâches des ressources de l’équipe Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan d’action de son secteur et voir à son application par les ressources sous sa supervision Agir comme personne-ressource lors du traitement de certains cas complexes rencontrés par son équipe et entreprendre les démarches nécessaires auprès des différents secteurs au besoin Définir, mesurer, rapporter et analyser les indicateurs de suivi de performance opérationnelle de son équipe. Planifier et répartir le travail de son équipe, en vérifier l’exécution et au besoin, mettre en place des plans d’action pour remédier à la situation Superviser et conseiller les employés sous sa supervision dans leurs activités quotidiennes et voir à l’organisation efficace des activités de son service Coordonner et participer à la formation des nouveaux employés de son équipe ainsi qu’à la formation continue de l’ensemble des ressources sous sa supervision Faire des recommandations à son supérieur sur les améliorations à apporter aux processus d'affaires, mettre en place des processus efficaces et superviser la rédaction des procédures pour lesquelles son unité est responsable Participer à la mise en œuvre des projets affaires (opérationnels et/ou informatiques) de sa ligne d’affaires, et participer au déploiement des projets concernant l’équipe sous sa supervision Agir comme personne-ressource et collaborer avec l'équipe de liaison informatique aux divers développements de projets et travailler avec les utilisateurs lors de la mise en production en coordonnant la formation de son personnel à cet effet Organiser et diriger les réunions périodiques avec l’équipe de travail et en informer son supérieur Vos talents et qualifications: Détenir un diplôme d’études universitaires dans une discipline appropriée Cumuler 3 ans d’expérience pertinente dans le domaine de l'assurance collective Détenir une expérience en coordination d'équipe et de projets est un atout #LI-Hybride Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply. Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services. Follow us on Instagram ! @beneva.ca We put people first. We support them through all stages of their life by giving them peace of mind and we contribute to the well-being of the community. Follow us on LinkedIn Beneva ranks among Canada’s best employers according to Forbes and has positioned itself as a choice option, carving out a place among the top 5 in the industry. This distinction shows that people all around the country recognize the company founded in 2020 as a top employer. By receiving this title, Beneva once again embodies its purpose: putting people first. We take care of our people by offering a competitive salary, a defined benefit pension plan, group insurance for you and your family, a flexible schedule and vacation time to make the most of your life. Also, to help you strike the proper work-life balance, we offer you the opportunity to split up your time between the office and your home which we refer to as the hybrid work mode. We like you just the way you are! That’s why we value different perspectives and ideas in an environment that promotes a sense of belonging and offers equal opportunities to all. Whether you’re an experienced professional, a student or undergoing a career change, we have an opportunity for you to discover or rediscover insurance. We offer you the means to enhance your knowledge, develop your abilities and launch your career. We want you to feel good in your mind and body. Helping you strike the right balance is important to us, which is why we have a team dedicated to the health and well-being of our employees. Plus we encourage you to get up and move which is why we're offering you a telemedicine service and an Employee Assistance Program. We want you to keep you happy. At Beneva, we're in tune with nature by undertaking several initiatives such as LEED buildings, rooftop bee hives and gardens and a paperless environment. We also respect our fellow man by being involved in many social causes. We support concrete actions to give back to the community and encourage the social engagement of our employees.
