Realize yourself with us! At EspaceProprio, we believe that work is more than a job; it's a place of fulfillment. We create opportunities for everyone to realize their potential and grow with us, while transforming the industry. We help current and aspiring homeowners take on and carry out their real estate projects with confidence. We provide quick access to a network of skilled professionals every step of the way, whether its to buy or sell a house, undertake a major renovation project, or keep up with routine home maintenance. To achieve this, we have developed a corporate culture that truly puts the employee at the heart of its priorities. Ça te parle? Tu aimerais mettre ta passion à profit et te joindre à l’équipe du service conseil à titre de conseiller·ère, service à la clientèle ? Concrètement, à quoi ressembleront tes journées ? Prendre en charge les appels et les courriels entrants et sortants afin d'assurer une communication efficace avec notre clientèle; Écouter activement les client·es afin de bien cerner leurs besoins en matière d’habitation; Présenter et promouvoir les services offerts; Orienter les client·es vers les ressources les plus appropriées à leur situation; Assurer la mise à jour des dossiers de nos client·es en réalisant diverses tâches administratives; Représenter l’entreprise lors d’événements ponctuels ; Offrir une expérience dynamique, personnalisée et bienveillante à notre clientèle; Contribuer à l’amélioration continue des services et des procédures internes. De quoi as-tu besoin pour être conseiller·ère, service à la clientèle ? Posséder plus d’un an d'expérience pertinente en service à la clientèle; Avoir une expérience dans un centre d’appels (un atout); Avoir un niveau d’anglais oral avancé ou un parfait bilinguisme afin de desservir une plus vaste clientèle (un atout); Démontrer une passion sincère pour le service à la clientèle et un intérêt marqué pour le domaine de l'immobilier; Faire preuve d’agilité dans un environnement en constante évolution; Organiser son travail de manière autonome tout en collaborant efficacement avec l'équipe; Apprendre rapidement, explorer de nouvelles approches avec curiosité et naviguer aisément avec plusieurs outils informatiques; Être ouvert·e à travailler occasionnellement les samedis, selon les besoins; Communiquer clairement, avec bienveillance et professionnalisme; Participer activement à l’amélioration continue des services et des processus; La capacité à se déplacer au bureau de Charny, de Laval ou de Montréal. (Les détails à propos de notre mode de travail hybride te seront présentés au cours du processus de recrutement). Des avantages qui font une réelle différence Un salaire horaire en fonction de ton expérience débutant à 20,90 $ La possibilité de toucher la prime de bilinguisme (1$) et la prime de soir et fin de semaine (2$); Un programme d’assurances collectives payées en partie par l’employeur (assurances médicaments, dentaire, voyages, vie, invalidité, etc.) incluant un compte santé de 500 $; Un système de bonification afin de souligner et récompenser ton travail; Une politique de vacances généreuse; 5 journées de congés mobiles payés dès ton entrée en poste; L’accès à un programme d’aide aux employé·es et à leur famille (PAEF); Un service de télémédecine; Une allocation annuelle de 200$ pour tes activités sportives et culturelles; Une journée de congé payé lors de ton déménagement et pour bénévolat; Plusieurs rabais employé·es afin que tu réalises tes projets immobiliers en pleine confiance et à moindres coûts. Et on ne se limite pas à cela, parce qu’on se soucie réellement de toi : Un processus d’intégration pour te familiariser rapidement avec ton environnement de travail et nos services; Un environnement de travail qui priorise autant ton développement professionnel que ton épanouissement personnel; Un club social qui veille à rendre ton quotidien chez nous plaisant et stimulant; Du travail d’équipe collaboratif où tes plus folles idées sont accueillies et même encouragées. EspaceProprio is an independent subsidiary of the Desjardins Group, which works exclusively in the field of housing and ensures the integration, coordination and support of the various companies acquired by Desjardins, such as DuProprio, RénoAssistance and Confia. #LBEP #LI-Hybrid EspaceProprio brings together various services, including DuProprio, RenoAssistance, and Confia, which support homeowners in selling or buying a property, as well as in renovation projects or maintenance work. EspaceProprio, an initiative by Desjardins, facilitate access to a network of reliable and competent professionals. Its mission is to give current and aspiring homeowners the tools and guidance they need to realize their real estate ambitions. Haven't found a job that suits you? Introduce yourself: we want to know you!
