Date d’affichage / Date Posted: 2024-11-10 Pays / Country: Canada Emplacement / Location: LOC13052 1000 Boul Marie Victorin,Longueuil,Quebec,J4G 1A1,Canada Titre du poste : Technicien du réseau OT en salle de production À propos de Pratt & Whitney Canada Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’industrie aérospatiale établi à Longueuil, au Québec. Nous fabriquons des moteurs de nouvelle génération qui équipent la plus grande flotte d’avions et d’hélicoptères au monde dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale. En près de 100 ans, nous avons réalisé de nombreuses percées dans le développement de moteurs qui assurent le transport de marchandises et de matériel, luttent contre les feux de forêt et effectuent le transport de passagers. Un employeur de choix Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l'un des 10 meilleurs employeurs au Canada en 2025 selon Forbes, en plus d’être classé au premier rang des employeurs dans l'industrie de l'aérospatiale et de la défense au pays! Notre siège social figure sur le palmarès des meilleurs employeurs dans la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d'employeur de choix dans la région de Montréal, au Canada et dans le monde. Pourquoi rejoindre l’équipe des Technologies Numériques de Pratt & Whitney Canada ? Nous sommes en pleine transformation numérique, redéfinissant notre manière de travailler, optimisant nos opérations et transformant nos produits et services pour améliorer les expériences des employés et des clients. En tant que membre de notre équipe de Technologie Numérique, vous contribuerez à façonner l’avenir en travaillant avec des outils avancés, en automatisant les processus et en innovant dans toutes les fonctions de l’entreprise. Notre organisation mondiale est déterminée à cultiver une équipe diversifiée, autonome et compétente afin d’apporter des solutions avancées et des capacités numériques à la pointe de la technologie à nos clients. À propos du rôle Notre mission est de garantir la sécurité, la disponibilité, la fiabilité et la conformité de l'infrastructure de notre usine en offrant une conception, une innovation, une maintenance et un soutien de première qualité. Nous sommes déterminés à créer un environnement qui favorise une productivité maximale, la durabilité et la croissance. Si vous êtes passionné par l'excellence en service à la clientèle et que la collaboration en personne ainsi que le travail à temps plein sur site vous motivent, nous vous invitons à postuler sur ce poste ! À quoi ressemblera votre quotidien ? Responsable de la configuration, du déploiement, du soutien et de la gestion des ordinateurs de bureau et portables dans un environnement de salle de production. Travaillant en partenariat avec un fournisseur de services gérés pour distribuer du matériel et des logiciels standardisés afin de garantir un temps de disponibilité optimal pour les équipements de fabrication. Responsable des services de technologie numérique quotidiens pour l'écosystème de la salle de production, incluant l'administration des systèmes Microsoft Windows, la surveillance, les mises à jour, la gestion des correctifs et l'administration des systèmes de messagerie. Fournir un soutien de 1er et 2e niveau, y compris l'évaluation, la consultation et la mise en œuvre de solutions. Répondre aux demandes de support technique quotidiennes et hebdomadaires pour une grande variété de problèmes, y compris le matériel, les logiciels, la configuration et l'intégration. Maintenir le matériel et les logiciels conformément aux lignes directrices de la technologie numérique et aux exigences de l'entreprise. Déploiement de l'automatisation des ordinateurs (modèle de script). Responsable de l'exécution des tâches conformément aux processus et procédures documentées. Expérience avérée dans l'implémentation et l'intégration de logiciels d'applications PC, le développement de logiciels PC standard et le soutien associé. Effectuer la surveillance quotidienne des systèmes, vérifier l'intégrité et la disponibilité de tous les matériels, ressources des serveurs, systèmes et processus clés, examiner les journaux des systèmes et des applications, et vérifier l'exécution des tâches programmées telles que les sauvegardes. Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir? Minimum de 4 ans d'expérience dans un rôle de soutien dans un environnement informatique Gestion des points de terminaison et des serveurs Emballage, intégration et livraison de logiciels, gestion des actifs Langage de script, Infrastructure as Code (IaC) un atout Réseautique (Cisco, etc.) Sécurité (Active Directory, correctifs et mises à jour, etc.) Machines CNC industrielles (un atout majeur) Formation et certifications : Études en informatique (ou équivalent) Microsoft Certified Professional (MCP) Certification en sécurité (un atout) Certification minimale A+ Connaissances en réseautique Compétences : Excellentes compétences organisationnelles Expérience en gestion des priorités et de l'atténuation des risques Compétences avancées en soutien technique et en résolution de problèmes Bonnes compétences en communication Capacité à transposer un environnement en schéma Esprit d'équipe Connaissance et expérience de l'intégration de logiciels (CI/CD) Vision proactive et pensée tournée vers l'avenir Compétences en leadership Bonne compréhension des méthodologies Agile Attitude proactive Connaissance des systèmes d'exploitation et matériels obsolètes (un atout) Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux. Ce que nous offrons Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur Programme d’assurance collective Possibilités d’avancement (progression de carrière) Programme de mérite ou programme de reconnaissance Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine Club récréatif et sportif Garderies à proximité Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit Travailler chez Pratt & Whitney Canada Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés. Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce connectent les communautés et protègent les libertés. Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser? #PWCarrieresNumériques ** Job Title: OT Network Shopfloor Technician About Pratt & Whitney Canada Pratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in the aerospace industry, headquartered in Longueuil, Quebec. We manufacture next-generation engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters. For nearly 100 years, we have pioneered advancements in engine development, supporting cargo and equipment transportation, wildfire suppression, and passenger travel. An Employer of Choice Pratt & Whitney Canada was recognized as one of Canada’s Top 10 Employers in 2025 by Forbes and ranked #1 in the aerospace and defense industry in the country. Our headquarters is also listed among the top employers in the Montreal region. These accolades reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, Canada, and worldwide. Why Join Pratt & Whitney Canada’s Digital Technology Team? We are on a digital transformation journey, redefining how we work, optimizing operations and transforming products and services to elevate employee and customer experiences. As part of our Digital Technology team, you’ll help shape the future, working with advanced tools, automating processes and innovating across all business functions. Our global organization is committed to cultivating a diverse, empowered and skilled team to bring advanced solutions and leading-edge digital capabilities to market for our customers. Our Team Reporting to the Pratt & Whitney's factory digital technologies infrastructure manager, the OT Network Shopfloor Technician is responsible for supporting the company's factory digital infrastructure. Job Description Our mission is to ensure the safety, availability, reliability and compliance of our factory's infrastructure by providing top-tier design, innovation, maintenance and support. We are dedicated to creating an environment that enables maximum productivity, sustainability, and growth. If you are passionate about excellence in customer service and in-person collaboration and full-time onsite work motivate you, we invite you to apply for this position! What will your day-to-day look like? Responsible for configuring, deploying, supporting, and managing desktop and laptop computers in a manufacturing shop floor ecosystem. Working in partnership with a managed services provider to distribute standardize hardware and software to ensure manufacturing equipment uptime are unhindered. Responsible for daily DT Services for the manufacturing shop floor ecosystem task including Microsoft Windows system administration, monitoring, upgrades, patch management and email system administration. Provide 1st & 2nd level support including evaluation, consulting, and solution implementation. Answer daily and weekly technical support inquiry for a wide variety of issues including hardware, software, configuration and integration. Maintain hardware and software as per DT guidelines and Business requirements. Computer Automation Deployment (Script Template) Responsible for executing task as per documented process and procedures documentation. Proven experience implementing and integrating PC application software, standard PC software development and related support Perform daily system monitoring, verifying the integrity and availability of all hardware, server resources, systems and key processes, reviewing system and application logs, and verifying completion of scheduled jobs such as backups. What do you need to be successful? Minimum 4 years’ experience in support role in an IT environment Endpoint & Server Management Software packaging, integration and delivery, Asset Scripting Language, IaC a plus Networking (Cisco….) Security (Active Directory, patches & upgrades, etc...) CNC Industrial machine (it’s major Plus) Education & Certification: Computer Science related studies (or Equivalent) Microsoft Certified Professional (MCP) Security Certification (it’s a PLUS) Minimum Certification A+ Network Knowledge Skillsets: Excellent organizational skills Experience with priorities and mitigation management Advanced support and troubleshooting skills / technical Good communication skills Ability to transpose environment to drawing Team Player knowledge and experience of software integration. (CI/CD) Forward Thinking Leadership Good understanding of Agile Methodologies Proactive oriented. Legacy Obsolete OS/HW (a Plus) This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, daily, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues. What do we offer? Pension and savings plan with employer contributions Group insurance program Opportunities for advancement (career progression) Merit or recognition program Health and wellness program, including virtual health care Recreational and sports club Nearby daycares Transportation accessibility or public transit program and free parking Working at Pratt & Whitney Canada The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates. At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond? #PWCarrieresNumériques RTX adhère aux principes d’égalité en matière de recrutement et d’embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d’origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d’orientation ou d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law. Si vous postulez à un emploi via notre page Carrières, l'utilisation de vos informations personnelles par RTX est régie par l'Avis de confidentialité des candidatures. Cliquez ci-dessous pour sélectionner la version dans la langue de votre choix. Privacy Policy and Terms: Click on this link to read the Policy and Terms RTX is an aerospace and defense company that provides advanced systems and services for commercial, military and government customers worldwide. It comprises three industry-leading businesses – Collins Aerospace, Pratt & Whitney, and Raytheon. Its 195,000 employees enable the company to operate at the edge of known science as they imagine and deliver solutions that push the boundaries in quantum physics, electric propulsion, directed energy, hypersonics, avionics and cybersecurity. The company, formed in 2020 through the combination of Raytheon Company and the United Technologies Corporation aerospace businesses, is headquartered in Arlington, Virginia.
