Description de l'entrepriseVidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.Description du posteRelevant du gestionnaire des réseaux corporatif, l’Analyste expert réseau corporatif possède une vue d’ensemble des interactions entre les différents éléments des technologies. Il développe ses habiletés en résolution de problèmes complexes et démontre de plus en plus de créativité pour adresser les situations difficiles. Il démontre également ses habiletés en termes de relations avec la clientèle interne, et peut dans certains cas agir à titre de référence auprès d’administrateurs moins expérimentés.
Il contribue en matière de documentation, encadre et participe aux activités opérationnelles, livraisons/suivis et d’élaboration de procédures. Enfin, il assure une vue 360 degrés des besoins et synergies des différentes filiales en termes de réseau corporatif.Principales responsabilités :Élaborer une vision pour l’avenir de l’infrastructure;Superviser l’implantation des configurations et des mises à jour;Développer de nouvelles technologies;Établir des procédures techniques pour assurer la qualité des interventions;Recommander et/ou implanter des améliorations (mises à jour logicielles et matérielles) en vue d’optimiser la performance et la fiabilité;Effectuer les activités quotidiennes, des mises à niveau et de l’entretien prévu, selon les standards et délais entendus de l’entreprise;Planifier, participer et/ou assister à l’installation des différents systèmes et à leur maintenance, et à l’implémentation des solutions techniques;Effectuer la documentation relative aux différents projets, stratégies et initiatives et aux procédures d’opération et de configuration;Diagnostiquer les problèmes, évaluer le temps de résolution, les classer en ordre de priorités et s’assurer qu’ils sont résolus à la satisfaction du client;Gérer les normes de sécurité établies pour les différentes technologies;Assurer le suivi des billets d’incidents, faire le suivi des problèmes existants, les analyser, rechercher les solutions et apporter les correctifs appropriés;Élaborer les rapports d’analyse et d’entretien des équipements, et maintenir à jour tous les outils qui y sont reliés;Assure une cohérence et des synergies entre les différentes filiales.QualificationsDiplôme universitaire en informatique, et 8 à 15 ans d’expérience pertinente;Bilingue (anglais-français) parlé et écrit, l’employé·e aura à communiquer avec des clients et collaborateurs hors du Québec;Peut être appelé·e à faire du soutien à distance (disponible 24/7);Maîtrise et connaissance des logiciels :CISCO IOS; DNS; DHCP;Routage dynamique (OSPF et BGP);Réseau virtuel (VLAN et VRF);VPN « site à site » et « client distant »;Authentification AAA (Tacacs+/Radius);Environnement Cisco (routeur, switch, firewall, load balancer);Protocoles (Ethernet, ATM, Sonet, TDM);Technologies des réseaux sans-fil;Wireshark; SplunkInformations supplémentairesProfite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ; Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels;Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau ;Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;Télétravail en mode hybrid offert (2 journées en présentiel requises);Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes ! Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !Nous valorisons ton unicité !Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
