Rejoignez notre équipe au sein de l'unité d'affaires Cliniques TELUS Santé, où l'équipe prend en charge les opérations technologiques quotidiennes des cliniques de santé à travers le Canada. En tant que membre de cette équipe, vous contribuerez à assurer le bon fonctionnement et l'efficacité des systèmes de nos cliniques, en aidant les fournisseurs de soins de santé à dispenser d'excellents soins aux patients.
Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble
En tant qu'analyste des systèmes d'affaires, vous ferez partie d'une équipe énergique et dévouée qui fournit un soutien informatique essentiel à nos Cliniques TELUS Santé à l'échelle nationale. Vous vous concentrerez sur le dépannage des systèmes, le soutien aux utilisateurs, la documentation et l'analyse des données afin d'optimiser nos opérations technologiques dans le domaine des soins de santé.
Voici Comment
En tant que chef de file, vous soutiendrez une équipe performante chargée de.. :
Participer à la collecte et à la documentation des besoins des parties prenantes
Soutenir la mise en œuvre des améliorations et des mises à jour du système
Fournir une assistance technique et un soutien aux utilisateurs
Créer et maintenir la documentation du système et les procédures opérationnelles standard
Participer aux activités de test et aux processus d'assurance qualité
Produire des rapports opérationnels réguliers et des analyses de données de base
Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour résoudre les problèmes liés aux systèmes
Contribuer au suivi des performances du système et identifier les améliorations potentielles
Participer à la maintenance des configurations et des mises à jour des systèmes
Documenter et suivre les problèmes liés aux systèmes et les demandes d'amélioration
Vous possédez
Excellent souci du détail et capacités de documentation
Bonnes aptitudes à la communication et capacité à interagir avec différentes parties prenantes
1 à 3 ans d'expérience dans l'analyse de systèmes ou dans une fonction connexe
Une bonne connaissance des systèmes de technologie de la santé est un atout.
Connaissance des concepts de base de la gestion de projet
Baccalauréat en affaires, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe, un atout
Expérience avec Microsoft Dynamics 365 et Azure un atout
Compréhension approfondie des systèmes de technologie de la santé et des réglementations sectorielles, un atout
Bilinguisme (anglais/français) obligatoire
Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.
