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QUI NOUS SOMMES
Nous sommes un organisme qui lutte contre l’insécurité alimentaire par l’éducation et un service de repas à domicile aux personnes ayant une perte d’autonomie. Nous recherchons, pour rejoindre notre équipe, une personne engagée, orientée vers la communauté et ayant l'expérience des défis auxquels sont confrontées les populations vulnérables.
Nous dédommageons les candidats présélectionnés à hauteur de 75$ par entrevue en personne, en reconnaissance du temps et des efforts qu'ils/elles ont consacrés à cette tâche, et pour aider ceux qui ont des difficultés financières et qui n'auraient pas pu se porter candidats autrement.
Les candidats autochtones, les nouveaux arrivants, et les minorités visibles sont encouragés à présenter une demande!
LA JOB
Le titulaire du poste joue un rôle essentiel en favorisant les liens avec la communauté, en identifiant et en diffusant les ressources vitales, en offrant une écoute active à la communauté, et en donnant au personnel les moyens de soutenir efficacement les personnes qui accèdent à l'espace communautaire du Roulant. Ce poste implique un engagement proactif avec les membres de la communauté, l'évaluation de leurs divers besoins et la mise en place d'un réseau complet de ressources internes et externes. La/le coordinatrice.teur des ressources et du soutien développera et maintiendra des banques de ressources et des bases de données accessibles, et fournira aux autres membres du personnel les connaissances et les outils nécessaires pour fournir un soutien et des références efficaces. Ce poste requiert un degré élevé d'autonomie dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer le soutien communautaire et l'accessibilité des ressources, dans le respect de la mission et des objectifs généraux de l'organisme.
LES EXIGENCES
Une certaine formation (1 à 2 ans) ou des cours de travail social, de sensibilisation, d'assistance ou de soins, OU une combinaison d'expérience vécue, d'éducation et de formation équivalente en contact avec des populations marginalisées ;
Au moins deux ans d'expérience de travail dans un cadre communautaire, de préférence avec des populations vulnérables ;
Solides compétences en matière de recherche, d'analyse et de résolution de problèmes ;
Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles, de communication et de présentation ;
Capacité à établir et à maintenir des relations solides avec les partenaires communautaires, les collègues et les clients ;
Expérience de la gestion de bases de données et de l'utilisation de logiciels de bureautique ;
Capacité à exprimer clairement ses idées à l'écrit et à l'oral, en français et en anglais ;
Capacité de suivre les instructions et respecter les échéances ;
Capacité artistique et créative, un atout.
LES RESPONSABILITÉS
Sous la direction du responsable du programme de la popote roulante, cultiver des partenariats et des liens solides avec diverses organismes communautaires et parties prenantes afin d'étendre et de renforcer le réseau de ressources du Roulant.
Agir en tant que point de contact pour les personnes à la recherche d'un soutien et d'une orientation vers les ressources communautaires. S'engager de manière proactive avec les visiteurs pour comprendre leurs besoins et les mettre en contact avec les ressources internes et externes appropriées.
Établir et entretenir des relations enrichissantes avec les personnes accédant à l'espace commun, qui viennent d'horizons divers et ont des besoins variés. Favoriser un environnement accueillant et positif en collaboration avec l'équipe de la popote roulante.
Développer et maintenir des banques de ressources, des bases de données et du matériel d'information (physique et numérique) facilement accessibles et conviviaux ,qui englobent un large éventail de services et de soutiens disponibles au sein de la communauté. Mettre en place un système de suivi des besoins de la communauté.
Responsabiliser le personnel de la popote roulante en leur fournissant des conseils et des ressources afin d'améliorer leur capacité à identifier les besoins, à offrir un soutien initial aux personnes présentes dans l'espace, à intervenir de manière appropriée, et à effectuer des renvois efficaces vers les services pertinents.
Identifier de manière proactive les lacunes dans les pratiques du Roulant et le réseau de ressources externes en créant de nouveaux partenariats et en nourrissant les partenariats existants. Collaborer avec l'équipe de la popote roulante pour suggérer des initiatives et des stratégies susceptibles de répondre aux besoins de la communauté.
Représenter l'organisme lors d'événements et de réunions communautaires afin de faire connaître les ressources disponibles et de favoriser les relations de collaboration.
Participer aux éléments communs de la vie organisationnelle, tels que l'accueil des visiteurs dans le bâtiment, la réponse aux appels téléphoniques, les quarts de travail opérationnels, les réunions hebdomadaires du personnel, les grands événements annuels et le travail occasionnel en comité. Participer à des projets ad hoc pertinents, selon les instructions de l'encadrement et de la direction.
LA PAIE ET LES À-CÔTÉS
Poste temporaire à temps plein (avec possibilité de devenir permanent) ;
Dates : juillet - décembre 2025 (6+ mois) ;
35 heures par semaine ;
24.68$ - 25.54$ de l'heure ;
500$ primes trimestrielles par an, pour favoriser les loisirs et les investissements ;
6+ semaines de congés payés par an;
Formations rémunérées et opportunités de développement professionnels ;
Assurance collective (soins médicaux, soins dentaires, etc.);
LA PROMESSE
Santropol Roulant s’engage à aller au-delà d’un processus d’embauche non discriminatoire. Nous souhaitons créer un environnement de travail accueillant qui permet aux gens de se sentir bien dans leur peau et contribuer pleinement à notre mission sans harcèlement, sans micro agressions et sans exclusion. Viens nous rejoindre et nous aider à connecter les gens à travers les générations en utilisant la puissance du soin communautaire, de l’engagement de la jeunesse et de l’alimentation saine.
DÉTAILS ADDITIONNELS
Si vous souhaitez compléter votre demande avec des ressources/documents personnels supplémentaires, en dehors du CV traditionnel et de la lettre de présentation, veuillez les joindre à cette demande.
N’hésitez pas à nous contacter (514-284-9335) si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’accessibilité de nos bureaux ou vos défis de mobilité, et comment ceux-ci pourraient vous affecter dans le cadre d’un processus d’embauche ou en tant qu’employé du Santropol Roulant.
Postule en ajoutant une lettre de présentation et ton CV aujourd’hui! NNous accepterons les candidatures au fur et à mesure jusqu'à ce que ce poste soit comblé.
WHO WE ARE
We are an organization that works to fight food insecurity through education and a meals on wheels service to individuals with a loss of autonomy. We’re looking for someone to join our team who’s engaging, community oriented, and brings experience navigating challenges faced by vulnerable populations.
We compensate shortlisted candidates $75 per in-person interview in recognition of time and effort, and to support those with financial limitations who might not otherwise apply.
Indigenous persons, newcomers and visible minorities are encouraged to apply!
THE JOB
The incumbent plays a pivotal role in fostering community connections, identifying and disseminating vital resources, providing active listening to the community, and empowering staff to effectively support individuals accessing the Roulant’s communal space. This position involves proactively engaging with community members, assessing their diverse needs, and building a comprehensive network of internal and external resources. The Resource & Support Coordinator will develop and maintain accessible resource banks and databases, and will equip other staff members with the knowledge and tools necessary to provide effective support and referrals. This role requires a high degree of autonomy in developing and implementing strategies to enhance community support and resource accessibility, guided by the overall mission and objectives of the organization.
THE REQUIREMENTS
Some education (1-2 years) or course work in social work, outreach, support work or providing care OR a combination of lived experience, education and training equivalent in contact with marginalized populations;
Minimum 2 years of experience working in a community-based setting, preferably with vulnerable populations;
Strong research, analytical, and problem-solving skills;
Excellent interpersonal, communication, and presentation skills;
Ability to build and maintain strong relationships with community partners, colleagues, and clients;
Experience with database management and office software use;
Ability to express ideas clearly in both written and oral communications, bilingually in both French and English;
Ability to follow instructions and meet deadlines;
Artistic and creative ability an asset.
THE RESPONSIBILITIES
Under the guidance of the Meals-on-Wheels program manager, cultivate strong partnerships and connections with diverse community organizations and stakeholders to expand and reinforce the Roulant network of resources.
Act as the referring point of contact for individuals seeking community resource referrals and support. Proactively engage with visitors to understand their needs and connect them with appropriate internal and external resources.
Establish and nurture enriching relationships with individuals accessing the communal space from diverse backgrounds and with varying needs. Fosters a welcoming and supportive environment in collaboration with the Meals-on-Wheels team.
Develop and maintain easily accessible and user-friendly resource banks, databases, and informational materials (both physical and digital) that encompass a wide range of services and supports available within the community. Implement a referral tracking system of community needs.
Empower Meals-on-Wheels staff and volunteers by providing guidance and resources to enhance their ability to identify needs, offer initial support to individuals in the space, intervene appropriately, and make effective referrals to relevant services.
Proactively identifies gaps in Roulant practices & web of external resources through the creation of new partnerships and nourishment of current ones. Collaborates with the Meals-on-Wheels team to suggest initiatives and strategies that can address these community needs.
Represent the organization at community events and meetings to build awareness of available resources and foster collaborative relationships.
Participate in shared elements of organizational life, such as welcoming visitors to the building, answering phone calls, operational shifts, weekly staff meetings, annual big events, and occasional committee work. Participation in relevant ad hoc projects as assignment by management and the direction.
THE PAY AND PERKS
Full-time, temporary role role (with the possibility of becoming permanent);
Dates: July - December 2025 (6+months);
35 hours per week;
$24.68 - $25.54/hr;
500$ in quarterly bonuses, to support leisure and investments;
6+ paid weeks of time off;
Paid trainings and professional development opportunities;
Collective Health Insurance Plan (Health, Dental, etc.);
THE PROMISE
Santropol Roulant is committed to going beyond non-discrimination in our hiring processes: we want to create a welcoming environment that allows all people to show up as themselves and contribute their best without harassment, microaggressions and exclusion. We strive to create a workplace where members from marginalized groups can contribute their talent and skills to our work. Join us in connecting people of difference, from all generations, using the power of community care, youth engagement and wholesome food.
ADDITIONAL DETAILS
If you wish to supplement your application with additional personal resources/documentation, outside of the traditional CV and Cover Letter, please attach them to this application.
Do not hesitate to contact us (514-284-9335) if you have any questions or concerns regarding the accessibility of our offices or your mobility challenges, and how these might affect you during the hiring process or as an employee of Santropol Roulant.
Submit your letter of interest and resume today! We'll be accepting applications on a rolling basis until this posting is removed.
