Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times. Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us. About the role Nous sommes à la recherche d’un directeur(trice) d’unité pour se joindre à notre équipe Programme des transporteurs et Bateaux de plaisance! En tant que directeur(trice) d’unité, vous superviserez une équipe qui gère les réclamations, notamment en responsabilité civile (dommages matériels et blessures corporelles), cargo, dommages directs, contamination, bateau de plaisance et pertes aux États-Unis. Lieu de travail: Laval (600 rue Lucien-Paiement), Montréal (2020 boul. Robert-Bourassa), Québec (5700 boul. Des Galeries) ou St-Hyacinthe (2450 rue Girouard O). Ce que vous ferez : Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de plans d’affaires et gérer les opérations pour atteindre les principaux objectifs d’affaires. Élaborer, recommander et mettre en œuvre des initiatives de gestion et/ou organisationnelles pour soutenir les stratégies de l’entreprise, y compris les changements à la structure organisationnelle et les améliorations des processus et de la technologie. Établir et maintenir des relations d'affaires productives avec les unités de souscription, de contrôle des risques et d'autres unités opérationnelles. Assurer un leadership efficace, motiver le personnel et être responsable de l’embauche et de la rétroaction sur le rendement des employés. Effectuer des audits mensuels des dossiers de réclamation et fournir un encadrement sur les compétences techniques et professionnelles de votre équipe et facilitez l’apprentissage continu en élaborant des plans de développement solides pour vos employés. Communiquez avec les différents services pour soutenir les processus de travail et les améliorations de votre équipe. Offrir du soutien technique dans les dossiers de réclamations au niveau de l’interprétation des polices, la négociation de règlements et la détermination de la responsabilité. Maintenir une relation d'affaires respectueuse et productive avec les fournisseurs, les courtiers, les fournisseurs de services, les cabinets d'avocats et les groupes de clients internes. Ce que vous mettrez à profit : Diplôme d’études collégiales ou universitaires. Expérience en gestion (un atout). Au moins 5 ans d'expérience dans le secteur de l’expertise de sinistre. Au moins 3 ans d’expérience en indemnisation, de préférence en assurance spécialisée. Maîtrise du domaine de l’assurance automobile et bateau de plaisance. Des connaissances techniques en transports, cargo, contamination et de la responsabilité civile (un atout). Compétences en leadership, y compris la capacité de motiver et d'encadrer les employés pour obtenir des résultats. Bonnes capacités d’analyse et de prise de décision. Compétences en gestion de projet et en gestion du changement. Être titulaire ou en voie d'obtention d'un titre de professionnel d'assurance agréé (PAA) (un atout). Détenir un certificat d’expert en sinistres 5A. Bilinguisme (français / anglais) – Nécessité d’interagir sur une base régulière avec une clientèle anglophone et des collègues partout au pays. Ce rôle est admissible à une prime de recommandation. #mesRéférences3000 #LI-Hybrid What we offer Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions. Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team: A financial rewards program that recognizes your success An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare Flexible work arrangements Possibility to purchase up to 5 extra days off per year An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique. We are an equal opportunity employer At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives. We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community. As part of Intact’s commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently called Canada, originally inhabited by First Nations, Metis and Inuit people. This history extends through many centuries and continues to evolve today. We have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including providing workplace adjustments (accommodations). A copy of applicable policies is available on request. If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We’ll work with you to meet your needs. Learn more about our recruitment process and your candidate journey here. If you are an employee of Intact or belairdirect, please apply for this role on Internal Career Site.
