Company: ClaimsPro LP Expert en sinistre, Chef d'équipe technique, Temps Plein, (Quebec City, QC) Relevant du bureau régional de Québec, le chef d’équipe conseille les experts en sinistres et répond à leurs questions quant aux procédures à suivre dans le traitement des dossiers et au niveau du service aux clients. Compétences requises Permis d’expert en sinistres, catégorie 5a 7 à 10 années d'expérience dans les règlements de sinistres en assurance des particuliers et en assurance des entreprises Expérience en Gestion d’une équipe de 1 à 3 ans serait un atout. Bilinguisme un atout – anglais/français (oral et écrit) À l'aise dans l'utilisation des outils Microsoft Titre PAA un atout RESPONSABILITÉS PRINCIPALES: Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'experts et la direction Participer aux évaluations de performance (ACE) et à l’établissement des objectifs annuels des membres de l'équipe. Motiver les membres de l'équipe en fonction des orientations de l’entreprise Informer la direction des besoins de formation et d‘organisation du service et suggérer des pistes d’amélioration. Effectuer ensuite le suivi de la mise en place des mesures établies Élaborer les plans de formation et/ou de gestion de la performance pour les experts Participer à des projets spéciaux à la demande de la direction Participer aux rencontres de chefs d’équipe et transmettre l’information à son équipe Travailler en collaboration dans la planification et la promotion des meilleures pratiques Participer au processus d’embauche d’expert Rencontrer les objectifs de production établies par la direction SCM Services d’assurances et ses sociétés affiliées accueillent et encouragent les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d'évaluation. Déclaration sur le recrutement non sollicité de candidats - Agences de recrutement SCM Services d’assurances (SCM) et ses sociétés affiliées n'accepteront pas les CV non sollicités envoyés par des tiers recruteurs et demandent par la présente aux agences de ne pas contacter directement les employés ou les gestionnaires de SCM pour leur présenter des candidats. SCM NE paiera PAS de frais pour tout placement résultant de la réception d'un CV non sollicité et considérera tout CV non sollicité transmis comme une information publique. SCM accepte les CV soumis directement par les candidats. SCM Insurance Services (SCM), announced today that it won a Best Culture Award from Kudos. Read more: https://lnkd.in/gp3Pu2bN [lnkd.in] Kudos-Winner-Culture-Innovator-2024 In the rapidly evolving world of risk management services, SCM Insurance Services has distinguished itself as a leader in innovation and excellence. As Canada’s largest privately owned provider of insurance services, our position at the forefront of the industry has been possible due to the quality of our personnel and the depth of their technical abilities. We recruit, train, educate, and support the best and the brightest and we empower them with the tools and technology that they require to provide clients with the highest quality of service. Our firm commitment to continuous learning animates every branch of our organization and drives our success. We work with passion and dedication, and we never compromise on our quest for excellence. Come join the SCM experience! Note: SCM Insurance Services and affiliates welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process.
