Le conseiller en implantation a pour principales responsabilités de mener à terme des projets liés à l’intégration de notre système informatique en clientèle. Vous serez non seulement en charge de la formation des utilisateurs, de la conversion des données et des configurations du logiciel mais aussi vous guiderez d’abord le client à travers l’analyse de ses besoins logiciels afin d’optimiser l’utilisation des systèmes. Tâches : Recueillir les pedigree de l’entreprise Assister a des rencontres préparatoires inter-départements Recueillir les besoins d’affaires du client via un questionnaire Préparer des documents pédagogiques relatifs à l’implantation Créer d’un échéancier de projet Préparer le plan de formation avec les devoirs clients et envoyer les demandes de rencontres récurrentes Convertir les données du système actuel vers Ogasys Procéder à la configuration du logiciel basé sur les besoins du client Former les super-utilisateurs en magasin Être présent et disponible lors du démarrage soit en présentiel ou en virtuel. Effectuer le suivi des devoirs du clients Préparer le client à sa phase de tests Participer à la purge transactionnelle des données avec l’équipe de programmation Assister le client tout au long de son implantation Compétences : Savoir gérer plus d’un projet à la fois. Connaissance en comptabilité, un atout pour simplifier l’apprentissage Accepter les horaires variables en fonctions du fuseau horaire du client (BC versus Atlantique) Une connaissance de base de l’anglais est un atout, car nous avons des clients, des partenaires et fournisseurs anglophones, et le titulaire du poste peut avoir à l’occasion à communiquer dans cette langue. Connaissance du commerce de détail, principalement des quincailleries Connaissance de l’industrie des matériaux et du bois d’œuvre et de la quincaillerie Bonne gestion de son temps et des priorisations Bonne gestion du stress Aimer le travail en équipe Avoir un personnalité positive et constructive orientée vers les solutions. Conditions : Télétravail Dès la première année, 3 semaines de vacances payées, une 4e semaine après 3 ans et une 5e semaine après 7 années de service dans l’entreprise; 5 jours de congés personnels par année; Des assurances collectives payés à 100% par l’employeur dès le jour 1; Un programme de vie active (Prime annuelle); Un programme d’aide aux employés; Des REER collectifs auxquels l’employeur participe; Cadeau d’anniversaire Développement de carrière Harris souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et les candidatures des membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragées à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection. L'équipe de recrutement de talents de Harris n'a pas recours aux messages texte pour entrer en communication avec les candidats ou solliciter des informations confidentielles. Nous encourageons tous les candidats à postuler sur des postes publiés. Ils seront contactés soit par un gestionnaire de Harris, soit par un membre de l'équipe de recrutement de talents pour un entretien, dès lors que les critères requis sont satisfaits. Harris provides mission critical software solutions for the Public Sector, Healthcare, Utilities and Private Sector verticals throughout North America, Europe, Asia and Australia. Working for Harris is the perfect opportunity to fulfill your professional goals as well as achieve your personal dreams! Our employees enjoy a casual work environment that offers comfort while providing superior service to our customers. We offer a comprehensive benefit package as well as other additional “Perks”! We empower our employees to make a difference We have an award winning culture We offer opportunity to learn We are financially strong and we are owned by the largest software company in Canada (CSI) We have fun! Follow us on social media to learn more about our company values, culture and initiatives! Harris is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. We consider applicants without regard to race, color, religion, age, national origin, ancestry, ethnicity, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, marital status, veteran status, disability, genetic information, citizenship status, or membership in any other group protected by federal, state or local law. If you would like to contact us regarding the accessibility of our website or need assistance completing the application process, please contact us at (1)-613-226-5511 or at HarrisTalentAcquisition@harriscomputer.com This contact information is for accommodation requests only and cannot be used to inquire about the status of applications.
