DESCRIPTION GÉNÉRALE
Le ou la Conseiller·ère senior·e au sein de l’équipe Léger DGTL, occupe un poste stratégique au cœur de notre relation avec les clients. L’individu dans ce poste est responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de stratégies numériques performantes et innovantes alignées avec leurs objectifs d’affaires.
Ce rôle requiert d’analyser les besoins des clients, d’identifier les opportunités numériques et de concevoir des solutions adaptées. Le·la Conseiller·ère senior·e est également en étroite collaboration avec nos équipes de recherche et est un·e expert·e en matière d’intégration des insights consommateurs et de recherche marketing dans les campagnes digitales.
Pour réussir en tant que Conseiller·ère sénior·e, il faut allier expertise en transformation digitale, analyse stratégique, gestion de la relation client et leadership, tout en restant agile et à l’affût des tendances technologiques.
RESPONSABILITÉS
Gestion au quotidien de la relation client et de ses comptes clients
Participation active au développement stratégique et créatif des projets
Initiation, briefing et suivi des projets et des livrables
Soutien à l’analyse et à la communication des résultats de campagnes
Collaboration soutenue auprès des différentes équipes de l’agence
Projections, gestion et suivi budgétaire étroits
Développement de nouveaux services en collaboration avec les équipes
QUALIFICATIONS
Un minimum de quatre (4) ans d’expérience dans un poste similaire
Baccalauréat en marketing, communication, commerce électronique ou tout autre domaine connexe
Très bonnes connaissances des plateformes sociales, du contenu numérique et de la performance média.
Expérience en gestion de projet et gestion/coordination de compte
Bilinguisme écrit et parlé (français et anglais)
Compétences
Orienté·e solution
Leadership positif
Capacité d’adaptation
Sens poussé du conseil, du savoir-être et de la relation client
Excellente gestion des priorités
Autonomie et proactivité
Sens de l’équipe et de la collaboration
La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste, car la personne titulaire devra communiquer régulièrement à l’oral et à l’écrit avec des collègues, partenaires ou fournisseurs situés à l’extérieur du Québec, rédiger des documents internes bilingues et participer à des réunions tenues en anglais. L’employeur a évalué la possibilité de répartir autrement les tâches ou d’utiliser des outils de soutien linguistique, mais a conclu que la maîtrise de l’anglais est essentielle à l’exercice de ces fonctions.
