Work Location Remote - Ontario Spécialiste en formation sur le cannabis – Commerce de détail SNDL est à la recherche d’un(e) Spécialiste en formation sur le cannabis, dynamique et motivé(e), pour représenter notre portefeuille de produits de cannabis dans les magasins de détail exploités par le gouvernement à travers l’Est du Canada. Le ou la candidat(e) idéal(e) est passionné(e) par l’industrie du cannabis, excelle dans les interactions avec la clientèle et sait transmettre efficacement des formations produits tout en faisant rayonner nos marques — le tout dans le respect rigoureux des réglementations provinciales et fédérales. Ce poste convient parfaitement à un(e) expert(e) en vente dynamique, capable de performer dans un secteur en évolution rapide et hautement réglementé. La personne retenue soutiendra les partenariats de vente au détail, réalisera des activations en magasin et contribuera aux stratégies commerciales. Le poste comprend également des responsabilités auprès des sièges sociaux de la SQDC et du Nouveau-Brunswick, ainsi que la participation à des conférences de l’industrie. La maîtrise du français est obligatoire. Collaborations internes : Équipe commerciale – Ventes provinciales, Ventes au détail, Développement de nouveaux produits, Innovation, Marketing RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Vente & Formation Concevoir et offrir des présentations produits captivantes, des démonstrations et des sessions de formation au personnel en magasin. Former les équipes de vente sur l’assortiment de produits SNDL, en respectant les directives des sièges sociaux. Planifier et exécuter des activations promotionnelles de marque en magasin visant les consommateurs. Représenter SNDL lors de conférences et événements de l’industrie pour promouvoir nos marques. Assurer la mise en marché et le renouvellement des supports marketing en magasin. Surveiller les tendances du marché et les activités des concurrents pour identifier les opportunités et les risques. Gestion des relations clients Développer et maintenir des partenariats à long terme avec les clients du commerce de détail et les parties prenantes de l’industrie. Répondre rapidement et de manière professionnelle aux demandes, préoccupations et commentaires des clients. Offrir un service à la clientèle exceptionnel avec un suivi régulier. Soutenir les activités de vente au niveau des conseils d’achat, en collaboration avec le gestionnaire des ventes provinciales. Analyse de marché & veille concurrentielle Se tenir à jour sur les tendances du cannabis, la dynamique du marché et les offres concurrentielles. Identifier de nouvelles opportunités d’affaires et des axes de croissance. Analyser la performance des ventes pour orienter la stratégie et optimiser les résultats. Administration des ventes & rapports Tenir des dossiers précis sur les activités de vente, les communications clients et les transactions. Contribuer à la création d’outils de vente, de matériel éducatif et de contenu promotionnel. Rédiger et soumettre des rapports de vente, des prévisions et des recommandations commerciales. Participer aux séances de coaching et d’évaluation de la performance. Conformité & gestion budgétaire S’assurer que toutes les activités de vente et de formation sont conformes aux réglementations fédérales et provinciales sur le cannabis. Suivre les changements réglementaires ayant un impact sur les opérations. Gérer les dépenses et respecter les limites budgétaires approuvées. QUALIFICATIONS Formation & expérience Baccalauréat en administration des affaires, marketing ou dans un domaine connexe (préféré). Expérience probante en vente — une expérience dans l’industrie du cannabis est un atout important. Compétences & aptitudes Bilingue : français et anglais, parlé et écrit (obligatoire). Fortes aptitudes en service à la clientèle et excellentes compétences interpersonnelles. Autonomie, proactivité et orientation vers les résultats. Excellentes habiletés de communication, de négociation et de développement de relations d’affaires. Solide compréhension des produits de cannabis et des exigences réglementaires. Esprit de croissance, ouverture à la rétroaction et au développement professionnel. Sens aigu de l’urgence et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique. Une expérience en gestion de catégories est un atout. Maîtrise de la suite Microsoft Office et des systèmes CRM. AUTRES EXIGENCES Permis de conduire valide et accès à un véhicule fiable. Capacité et volonté de voyager fréquemment (en voiture et par avion) à travers l’Est du Canada. Disponibilité flexible, y compris les soirs et fins de semaine pour les événements clients et salons commerciaux. Vérification des antécédents requise. SNDL is seeking a dynamic and motivated Cannabis Retail Education Specialist to represent our cannabis product portfolio across government-operated retail stores in Eastern Canada. The ideal candidate is passionate about the cannabis industry, excels in client engagement, and can effectively deliver product education and drive brand awareness — all while ensuring strict compliance with provincial and federal regulations. This role is ideal for a motivated and dynamic sales expert who can excel in a fast-paced, regulated industry. This individual will support retail partnerships, execute in-store activations, and contribute to commercial strategies. The position includes responsibilities at SQDC and New Brunswick head offices, along with attendance at industry conferences. Fluency in French is mandatory. Internal Collaboration: Commercial – Provincial Sales, Retail Sales, New Product Development, Innovation, Marketing KEY RESPONSIBILITIES Sales & Education Create and deliver engaging product presentations, demonstrations, and training sessions for retail staff. Educate store teams on SNDL’s product assortment, adhering to head office guidelines. Plan and execute branded in-store pop-up activations targeting consumers. Represent SNDL at conferences and industry events to promote our brands. Merchandize and refresh marketing materials in-store as needed. Monitor market trends and competitor activities to identify opportunities and threats. Client Relationship Management Develop and maintain long-term partnerships with retail clients and industry stakeholders. Respond promptly and professionally to client inquiries, concerns, and feedback. Provide exceptional customer service with consistent follow-ups. Support sell-in efforts at the board level alongside the Provincial Sales Manager. Market Research & Analysis Stay current on cannabis trends, market dynamics, and competitive offerings. Identify new business opportunities and areas for market growth. Analyze sales performance to inform strategy and optimize outcomes. Sales Administration & Reporting Keep accurate records of sales activities, client communications, and transactions. Support the creation of sales tools, educational materials, and promotional content. Compile and submit sales reports, forecasts, and actionable business insights. Participate in regular coaching and performance review initiatives. Compliance & Budget Management Ensure all sales and education activities comply with federal and provincial cannabis regulations. Monitor regulatory changes impacting operations. Track expenses and operate within approved budget limits. QUALIFICATIONS Education & Experience Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field (preferred). Proven sales experience — cannabis industry experience is a strong asset. Skills & Abilities Bilingual: Fluent in French and English (mandatory) Strong customer service orientation with excellent interpersonal skills. Self-motivated, proactive, and results-oriented. Strong negotiation, communication, and relationship-building skills. Deep understanding of cannabis products and regulatory requirements. Growth mindset and openness to feedback and coaching. High sense of urgency and the ability to manage priorities in a fast-paced environment. Experience in category management is considered an asset. Proficient in Microsoft Office Suite and CRM systems. OTHER REQUIREMENTS Valid driver’s license and access to reliable transportation. Ability and willingness to travel frequently (by car and air) across Eastern Canada. Flexible availability including evenings and weekends for client events and trade shows. Must be able to pass a background check. SNDL is a vertically integrated, multi- segment, multi-banner retail operator, and Canada’s largest regulated product platform. To learn more about SNDL– please watch the video below: https://sndl.com/Overview/Videos/default.aspx#gallery-1
