La Boussole est un organisme de bienfaisance unique à Vancouver. Depuis 1992, nos équipes ont pour mission d’apporter une aide aux francophones en situation de précarité et de faciliter leur insertion sociale. Pour mener à bien cette mission, nos activités s’articulent autour de trois pôles complémentaires : les services sociaux, les services à l’emploi et les activités communautaires. Grâce à notre centre communautaire d’accueil, ce sont des centaines de liens qui se créent au quotidien entre francophones de tous horizons : un moyen de conjuguer solidarité et francophonie en Colombie-Britannique.
La Boussole est à la recherche d’une personne dynamique, polyvalente et expérimentée pour travailler comme conseiller.ère en emploi. Sous l’autorité de la directrice générale, cette personne travaillera dans les locaux de notre partenaire Open Door Group facilitera l’accès des clients francophones aux services de WorkBC.
Les principales responsabilités comprennent :
Service à la clientèle :
- Engager et soutenir les clients dès l'accueil jusqu'à l'emploi soutenu;
- Comprend l'évaluation de l'admissibilité des clients aux programmes et services;
- Élaborer un plan d'action pour rechercher un emploi réaliste et offrir des prestation et un encadrement dans des domaines liés à l'emploi tels que les compétences professionnelles, les compétences en recherche d'emploi, la préparation de curriculum vitae et les compétences en entrevue;
- Aider les clients à accéder aux ressources nécessaires pour soutenir leur cheminement vers un emploi durable et maintenir le suivi des clients une fois qu'ils ont trouvé un emploi pour fournir le soutien post-placement nécessaire.
Engagement des employeurs :
- Etablir et entretenir activement des relations avec les employeurs locaux pour jumeler les clients/candidats aux opportunités d'emploi;
- Fournir un soutien post-embauche aux employeurs pour promouvoir les placements à long terme des clients.
Administration :
- Compléter et tenir à jour des dossiers, des documents et des rapports précis sur les progrès des clients et des candidats et les activités de l'employeur;
- Assurer la liaison avec le bailleur de fonds du programme et d'autres parties prenantes concernant les informations pertinentes sur les clients.
Exécute d'autres tâches connexes telles qu'assignées.
Qualifications requises:
- Diplôme en marketing, business, administration ou service social communautaire;
- Expérience récente et connexe de 1-3 ans ou une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience;
- Doit passer une vérification des antécédents criminels;
- Bilinguisme écrit et parlé (français et anglais) essentiel ;
Compétences et aptitudes:
- Capacité et passion démontrées à établir et à maintenir des relations positives avec un profil de personnes diverse, y compris les chercheurs d'emploi, les employeurs et la communauté en général.
- Capacité démontrée à motiver/coacher les clients et le personnel à acquérir de nouvelles compétences et à obtenir des résultats positifs.
- Capacité à respecter les échéanciers, à gérer une clientèle variée et à travailler sous pression.
- Aptitudes à la gestion du temps, capacité à établir des priorités ; de solides compétences organisationnelles sont indispensables.
- Compétences avancées en MS Office et en bases de données ; capacité d'apprendre et de naviguer sur les plateformes technologiques en ligne.
- Assurer un leadership positif et constructif auprès des différents partenaires afin d’assurer une bonne synergie dans les communications ;
- Capacité à travailler de manière indépendante et en collaboration avec les autres membres de l’équipe et les partenaires ;
- Capacité à établir des liens de confiance avec les membres et les partenaires ;
- Autonomie, sens de l’organisation, initiative et dynamisme ;
- Intérêt et ouverture d’esprit à travailler avec une clientèle marginalisée (troubles de santé mentale, addiction, itinérance) ;
- Excellent sens du service, des relations interpersonnelles ;
Atouts:
- Expérience de travail auprès d’une population vulnérable et/ou marginalisée faisant face à de multiples barrières ;
- Bonne connaissance des problématiques sociales en Colombie-Britannique et plus spécifiquement dans le Grand Vancouver ;
- Connaissance des principes de réduction des méfaits ;
- Compétences en gestion de crise et de conflit.
La Boussole, Centre Communautaire Francophone valorise la diversité et s'engage à fournir un environnement de travail inclusif. Nous recherchons des personnes qualifiées qui représentent, à tous les niveaux d'emploi, la diversité des personnes que nous servons et encourageons les candidatures des peuples autochtones, des personnes de tous les genres et de toutes les orientations sexuelles, origines et affiliations ethniques, handicap, âge et religion.
