Devenez la face cachée du succès!
Solulan, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de systèmes informatiques. Étant en pleine croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique – Niveau 2 sur la route (Région Rive-Nord) pour se joindre à l’équipe et contribuer à notre mission.
Pourquoi travailler chez Solulan ? :
Beaucoup d’opportunité d’apprentissage, d’évolution et de promotion
Remboursement des frais de déplacement
Flexibilité d’horaire
Bénéficiez d'assurances collectives et REER
Congés mobiles additionnels
Salle d'entrainement sur le lieu de travail, salle de jeux vidéo et Café gratuit
Belle ambiance, travail d’équipe et activités sociales!
Responsabilités du poste :
Se déplacer entre les sites de nos clients à Laval ainsi que sur la rive-nord
Effectuer des interventions sur le site des clients
Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs
Prise en charge des billets escaladés et des billets provenant des clients attitrés
Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données
Effectuer l’escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur
Faire le suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients
Participer à divers projets
Documenter les interventions et mettre à jour l'information dans nos systèmes
Profil recherché :
Possédé un véhicule et un permis de conduire valide
AEC ou DEC en informatique et 3-5 ans d'expérience pertinente
Connaissance avancée des environnements Windows et d’Active directory et Office 365
Bilinguisme (Français, Anglais)
Souci de la qualité du service à la clientèle
Forte capacité d'adaptation et d’apprentissage
Sens de l'organisation et des priorités
L'opportunité vous intéresse? Faites-nous parvenir rapidement votre candidature!
