La version française suivra.
The VP, Marketing will be responsible for leading, developing and executing brand marketing strategies and activations. Specifically, working with internal departments, external agencies and partners, spearheading all the advertising and promotional activities for the club.
As VP, Marketing you will drive a large multi-disciplinary team, cultivate a loyal fan base, attract a new generation of fans, and facilitate revenue growth across all business lines. You will also be an important contributor to the organization’s Executive Leadership Team.
Reporting to the President & CEO, you will work closely with our consumer data & insights, game production, content, ticketing, third party merchandiser, partnerships, and charitable foundation. You will lead a dynamic and passionate team of marketing professionals.
The ideal candidate will have a proven track record of executing data-driven, digital-first marketing strategies and delivering growth in consumer-facing environments. This individual will strike a balance between strategic thinking and hands-on execution, possessing a deep understanding of sports or live entertainment and a people first, fan first mentality.
Job Responsibilities
Develop and implement strategic marketing plans to achieve annual sales goals.
Collaborate with the sales team to create campaigns focused on both growing the new Season Ticket Member base, retention, groups, premium, etc.
Plan and oversee advertising and promotional campaigns which may include TV, radio, print, out-of-home and digital marketing to ultimately drive sales and increase brand affinity.
Maintain consistent oversight and awareness of campaign results and proactively take corrective action, as needed, to optimize results.
Lead the development and implementation of the Sens App and ensure it is enhanced, upgraded and maintained at the highest standards.
Evaluate market trends and adjust strategies to adapt to the changing market and competitive conditions.
Oversee our in-arena Game Production team to create a high energy, fan-friendly, in-game experience.
Manage our Community Development and Alumni Relations team to ensure that we are proactively putting ‘sticks in hands’ and developing future hockey fans while giving back to the community in a meaningful way.
Be a strategic partner to Corporate Partnerships to ensure the organization’s partners are supporting sales through internal and external partner distribution channels.
Collaborate with senior management to ensure all creative assets properly reflect the brand and are consistent with marketing and sales objectives.
Organize and deliver our in-house creative efforts for marketing materials in print, video and motion graphics.
Collaborate with all other departments to ensure cross-platform execution.
Develop and execute comprehensive and measurable customer acquisition, retention, and loyalty marketing strategies to drive sales and gross margin cross the Capital Sports & Entertainment portfolio.
Oversee and manage ottawasenators.com to ensure it is supporting our financial objectives and serving a vital source of information and content for our Fans.
Drive brand strategy through integrated marketing and supporting media campaigns that elevate the company’s brand, products, and services through digital performance marketing, partnerships.
Effectively manage brand and reputational risk to ensure the brand is aligned with the organization’s strategic objectives.
Develop and implement multi-channel, multi-segment marketing campaigns based on industry-leading insight that leverage existing brand equity to grow transaction count, trip frequency, and average basket.
Manage through data analytics and savvy financially sound marketing solutions to aggressively deliver ROI on media/promotional/pricing initiatives.
Oversee and evaluate market insights to identify trends and adjust marketing strategy to meet changing market and competitive conditions maximizing ROI on marketing spend. Utilize customer and market data to drive pricing, promotional and strategic decisions.
Develop and administer the marketing budget, and provide comprehensive reporting and growth metrics.
Create internal synergies to expand brand exposure and leverage relationships with internal and external business partners across all entities (NHL, AHL, Sensplex, OBB, concerts and events).
Qualifications
Experience in leading and managing a large multi-disciplinary department and a proven track record in supporting your team members to achieve overall success.
10+ years as a marketing thought leader, with at least 5 years in omnichannel, retail, agency or related industry with a focus on customer acquisition, retention, and loyalty.
Thought leader who is a proven functional expert, a growth strategist, and a pragmatic business partner.
Hands-on experience in branding, digital marketing, events, and strategic partnerships.
Extensive knowledge of CRM, data analytics, and marketing strategy development.
Excellent verbal, and written communication skills with the ability to influence and inspire.
Drives the company’s internal and external communications across all market touchpoints.
Bachelor’s degree in marketing, Business Administration, or related field (Master’s Degree preferred).
Bilingual (English/ French) is considered a strong asset.
We would like to thank all applicants for applying; however, only those applicants selected for an interview will be contacted. Applications received will be maintained on file for a period of 6 months and may be referenced for future staffing requirements.
Vice-président(e), Marketing
Le ou la vice-président(e), Marketing sera responsable de diriger, développer et mettre en œuvre les stratégies et les activités de marketing de la marque. Plus précisément, il ou elle travaillera en collaboration avec les départements internes, les agences externes et les partenaires, et dirigera toutes les activités publicitaires et promotionnelles du club.
En tant que vice-président(e), Marketing, vous dirigerez une grande équipe multidisciplinaire, fidéliserez les partisans, attirerez une nouvelle génération de partisans et faciliterez la croissance des revenus dans tous les secteurs d’activité. Vous apporterez aussi une contribution importante à l’équipe de direction de l’organisation.
Sous la supervision du président et directeur général, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes responsables des données et perspectives des consommateurs, de la production de matchs, du contenu, de la billetterie, des fournisseurs tiers, des partenariats et de la fondation caritative. Vous dirigerez une équipe dynamique et passionnée de professionnels du marketing.
Le ou la candidat(e) idéal(e) aura fait ses preuves dans la mise en œuvre de stratégies marketing axées sur les données et orientées vers le numérique, générant une croissance dans des environnements orientés vers les consommateurs. Cette personne saura trouver un équilibre entre la réflexion stratégique et l’exécution concrète, possédant une compréhension approfondie du sport ou du divertissement en direct et adoptant une approche centrée sur les personnes et les partisans.
Responsabilités
Développer et mettre en œuvre des plans marketing stratégiques pour atteindre les objectifs de vente annuels.
Collaborer avec l’équipe commerciale pour créer des campagnes axées à la fois sur la croissance du nombre d’abonnés, la fidélisation, les groupes, les offres privilèges, etc.
Planifier et superviser les campagnes publicitaires et promotionnelles, qui peuvent inclure la télévision, la radio, la presse écrite, la publicité extérieure et le marketing numérique, afin de stimuler les ventes et d’accroître l’affinité avec la marque.
Assurer un suivi et une connaissance constants des résultats des campagnes et prendre de manière proactive les mesures correctives nécessaires pour optimiser les résultats.
Diriger le développement et la mise en œuvre de l’application des Sénateurs et veiller à ce qu’elle soit améliorée, mise à niveau et maintenue selon les normes les plus strictes.
Évaluer les tendances du marché et ajuster les stratégies pour s’adapter à l’évolution du marché et à la concurrence.
Superviser notre équipe de production de matchs dans les arénas afin de créer une expérience de jeu dynamique et conviviale pour les partisans.
Gérer notre équipe responsable du développement communautaire et des relations avec les anciens joueurs afin de nous assurer que nous mettons activement des « bâtons entre les mains » et que nous développons les futurs partisans de hockey tout en redonnant à la communauté de manière significative.
Être un(e) partenaire stratégique des partenariats d’entreprise afin de garantir que les partenaires de l’organisation soutiennent les ventes par le biais de canaux de distribution internes et externes.
Collaborer avec la direction afin de garantir que tous les actifs créatifs reflètent correctement la marque et soient cohérents avec les objectifs marketing et commerciaux.
Organiser et réaliser nos efforts créatifs internes pour les supports marketing imprimés, vidéo et animés.
Collaborer avec tous les autres départements pour garantir une exécution multiplateforme.
Développer et mettre en œuvre des stratégies complètes et mesurables d’acquisition, de rétention et de fidélisation de la clientèle afin de stimuler les ventes et la marge brute de l’ensemble du portefeuille de Capital Sports & Entertainment.
Superviser et gérer le site ottawasenators.com afin de s’assurer qu’il soutient nos objectifs financiers et constitue une source d’informations et de contenu essentielle pour nos partisans.
Mener la stratégie de marque grâce à un marketing intégré et à des campagnes médiatiques de soutien qui valorisent la marque, les produits et les services de l’entreprise par le biais du marketing numérique à la performance et de partenariats.
Gérer efficacement les risques liés à la marque et à la réputation afin de garantir que la marque est alignée sur les objectifs stratégiques de l’organisation.
Développer et mettre en œuvre des campagnes marketing multicanaux et multisegments basées sur des connaissances de pointe du secteur qui tirent parti du capital de marque existant pour augmenter le nombre de transactions, la fréquence des visites et le panier moyen.
Gérer à l’aide d’analyses de données et de solutions marketing financièrement solides afin d’obtenir un retour sur investissement agressif sur les initiatives médiatiques, promotionnelles et tarifaires.
Superviser et évaluer les informations sur le marché afin d’identifier les tendances et d’ajuster la stratégie marketing pour répondre à l’évolution du marché et des conditions concurrentielles, en maximisant le rendement des investissements marketing. Utiliser les données sur les clients et le marché pour orienter les décisions en matière de tarification, de promotion et de stratégie.
Élaborer et gérer le budget marketing, et fournir des rapports complets et des indicateurs de croissance.
Créer des synergies internes afin d’accroître la visibilité de la marque et tirer parti des relations avec les partenaires commerciaux internes et externes dans toutes les entités (LNH, Ligue américaine de hockey, Sensplex, Ours Noirs d’Ottawa, concerts et événements).
Qualifications
Expérience dans la direction et la gestion d’un grand département multidisciplinaire et expérience avérée dans l’accompagnement des membres de votre équipe vers la réussite globale.
Plus de 10 ans en tant que leader d’opinion en marketing, dont au moins cinq ans dans un environnement à canaux multiples, en vente au détail, en agence ou dans une industrie connexe, avec un accent sur l’acquisition, la rétention et la fidélisation de la clientèle.
Leader d’opinion reconnu(e), expert(e) fonctionnel(le) avéré(e), stratège de la croissance et partenaire d’affaires pragmatique.
Expérience pratique en matière de stratégie de marque, de marketing numérique, d’événements et de partenariats stratégiques.
Connaissance approfondie de CRM, de l’analyse de données et du développement de stratégies marketing.
Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une capacité à influencer et à inspirer.
Dirige les communications internes et externes de l’entreprise sur l’ensemble des points de contact avec le marché.
Baccalauréat en marketing, administration des affaires ou dans un domaine connexe (maîtrise préférée).
Le bilinguisme (anglais/français) est considéré comme un atout majeur.
Senators Sports & Entertainment supports the goals of Ontario Regulation 191/11 - Integrated Accessibility Standards and is pleased to accommodate applicants who have a disability during the recruitment process. Please inform the Human Resources Department at 613-599-0250 if you require disability-related accommodation in order to participate in the recruitment process.
SSE is committed to building an inclusive process that respects the dignity and independence of people with disabilities.
