Description
Notre équipe
À TELUS, nous cherchons de personnes brillantes qui ne reculent pas devant les défis de taille. Dans l’équipe Personnes et culture, de tels défis vous attendent. Notre équipe des RH se distingue des autres à plus d’un égard. Nous prenons plaisir à sortir de notre zone de confort. Notre équipe nous tient à cœur au même titre que nos clients. Comme nous, elle se consacre entièrement à la réussite de tous.
Notre credo
Nous formons une seule et même équipe qui collabore au sein de Personnes et culture
Nous travaillons dans l’intérêt de l’entreprise avant tout : nous n’avons pas les mains liées par des règles ni par des politiques
Nous rejetons le statu quo : lorsque l’objectif est atteint, nous tentons de le dépasser
Nous respectons nos promesses : envers nous-mêmes, notre famille, nos amis, nos collègues, nos dirigeants et nos clients
Notre succès repose sur nos méthodes, notamment notre façon de penser, de résoudre les problèmes, de communiquer et de produire des résultats
Ce que nous accomplirons ensemble
En tant que directeur ou directrice de l’équipe Mise en œuvre numérique de Personnes et culture à TELUS, vous jouerez un rôle essentiel dans la numérisation de l’expérience des membres de l’équipe à l’échelle mondiale. Votre mission sera de permettre aux gestionnaires de personnel et aux contributeurs individuels de voir eux-mêmes à leurs besoins liés à Personnes et culture, notamment grâce à des solutions innovantes en matière d’intelligence artificielle (IA).
Voici comment
Relevant de la vice-présidence, Rémunération globale, le directeur général ou la directrice générale, Mise en œuvre numérique, assurera le leadership stratégique, la planification de portefeuille, le soutien aux programmes et plus encore, et sera responsable des outils et des applications numériques qui sous-tendent la mission de l’équipe Personnes et culture. Alors que nous entrons dans une année de transformation en 2025, vous jouerez un rôle déterminant dans la définition et la réalisation de la valeur de ce rôle. Vous serez entre autres responsable de :
Assurer la priorisation et fournir les exigences commerciales en partenariat avec le Bureau du service de l’information, et collaborer avec celui-ci pour mettre en œuvre les capacités de la plateforme
Faciliter et, en fin de compte, assumer la vision et la feuille de route d’une expérience numérique de premier ordre pour les activités de Personnes et culture; établir des partenariats entre Personnes et culture et TELUS pour optimiser et mettre en œuvre les solutions (y compris des solutions d’IA)
Diriger et gouverner les programmes clés de Personnes et culture pour soutenir la mise en œuvre des capacités numériques clés (leadership éclairé, planification stratégique, mandats de programme, financement, gestion des parties prenantes de la haute direction, etc.)
Diriger les pratiques de gestion du changement et la mise sur le marché des principaux changements basés sur les systèmes ayant une incidence sur les services de Personnes et culture et sur l’expérience globale des membres de l’équipe TELUS
Gérer les modules Personnes et culture applicables dans SuccessFactors et d’autres plateformes SAS
Favoriser l’amélioration continue et la modernisation du contenu lié à Personnes et culture, tant à l’interne qu’à l’externe
Qualifications
Vous possédez
Expérience
Expérience avérée dans la conduite d’une transformation et d’un développement numériques au sein d’une fonction Personnes et culture dans une grande entreprise dynamique et complexe
Solide expertise en gestion des ressources humaines et capacité à travailler avec la haute direction. Capacité éprouvée à cerner les grands enjeux commerciaux et à mettre en œuvre des programmes et des processus pratiques, qui stimulent la croissance et créent de la valeur pour l’entreprise
Expérience en direction d’initiatives de gestion du changement
Expertise
Expérience approfondie des systèmes d’information sur les ressources humaines, forte compréhension des solutions d’IA et de leur application dans les processus de Personnes et culture
Expérience en gestion de projet d’élaboration de stratégies et de gestion et soutien de programmes
Sens aigu des affaires, et capacité à élaborer des stratégies et à faire preuve d’esprit critique et de jugement (au besoin) pour analyser des situations complexes et résoudre des problèmes. Évaluation des décisions fondées sur leur incidence sur l’entreprise, sa stratégie et sa marque. Accent mis sur la clientèle
Leadership d’équipe
Capacité à collaborer avec ses collègues et à les mobiliser, et à offrir aux membres de son équipe des directives claires tout en leur laissant la possibilité de proposer de nouvelles idées. Aptitude à fixer et à atteindre des objectifs pertinents et à maintenir un haut niveau de rendement. Excellent sens critique et capacité à prendre des décisions, tout en influençant les autres de manière à obtenir leur accord et une collaboration constructive
Leadership efficace avec une expérience éprouvée dans la création d’équipes hautement engagées et performantes et dans le perfectionnement des compétences par l’apprentissage
Élaboration de relations et utilisation de l’influence
Excellentes aptitudes en consultation, en négociation et en influence et capacité supérieure à établir des relations de collaboration à tous les échelons d’une manière humble et respectueuse. Capacité à collaborer de façon intelligente et efficace pour favoriser l’innovation au sein des équipes et entre elles. Aptitude à développer et à gérer des relations avec les publics concernés
Solides compétences en communication – écrite, orale, présentations et communication narrative
Capacité à influencer et à convaincre en utilisant des données et des analyses réfléchies et en présentant une vision des possibilités grâce à des compétences exceptionnelles en communication. Solides compétences en présentation orale et écrite, notamment la capacité à communiquer des idées complexes de façon simple et à adapter les messages clés et le style de présentation à différents publics
