Directeur de boutique (H/F) Chez Swarovski, où l’innovation se mêle à l’inspiration, nos Directeurs de boutique sont nos porte-parole ultimes. Ils offrent à nos clients un service extraordinaire et une sublime expérience de la marque. Nous recherchons un Directeur de boutique engagé qui saura placer le cristal dans le cœur et entre les mains de nos clients, diriger et développer une équipe avec passion et enthousiasme, et faire des rêves une réalité. Rejoignez-nous si vous souhaitez un rôle enrichissant au sein d’une équipe diversifiée qui repousse les limites et partage votre passion pour la mode et les bijoux. Intégrez une marque internationale réellement emblématique. Apprenez et grandissez avec nous. Un monde merveilleux vous attend. À propos des missions Vous êtes un porte-parole de notre marque. Dans ce rôle, et accompagné de l’équipe, vous : · Visez l’excellence et en faites toujours plus pour chaque client afin d’offrir une expérience client exceptionnelle. · Développez un portefeuille fidèle de clients existants et nouveaux · Recrutez, dirigez et développez une équipe en faisant preuve d’un état d’esprit de développement, de passion et d’enthousiasme. · Dépassez les objectifs individuels et d’équipe en matière de service client et de ventes. · Êtes la force motrice et encouragez les opportunités de service et de vente, nouvelles et existantes, ayant un impact direct sur notre croissance et notre succès. À propos de vous Vous êtes un Directeur de boutique expérimenté, et vous avez : · Travaillé dans un environnement de vente multiculturel, avec un minimum de 3 ans d’expérience. · De l’expérience au sein des marques de mode/cosmétiques/lifestyle de luxe accessible. · D’excellentes compétences en matière de leadership et de coaching. · Une bonne maîtrise des outils numériques. · Une personnalité dynamique pour établir des relations de confiance avec les clients, les équipes et vos interlocuteurs. · Une bonne maîtrise de la langue anglaise. À propos de Swarovski Toutes les divisions de la marque sont désormais unies autour d’un même thème enchanteur pour célébrer le merveilleux savoir-faire de la taille du cristal. Fondée en 1895 en Autriche, la Maison dessine, façonne et commercialise le cristal le plus haut de gamme au monde, des pierres précieuses authentiques, des diamants de synthèse (Swarovski Created Diamonds), des oxydes de zirconium, des bijoux et des accessoires, ainsi que des objets et des décorations en cristal. Avec ses filiales Swarovski Optik (instruments optiques) et Tyrolit (produits abrasifs), Swarovski Crystal Business forme le groupe Swarovski. Le respect des personnes et de l’environnement est depuis toujours inscrit dans l’ADN de Swarovski. Nos valeurs prennent tout leur sens dans notre démarche écoresponsable, instaurée il y a bien longtemps : nous soutenons des programmes d’éducation pour la jeunesse et des fondations qui œuvrent pour le développement humain et la préservation des ressources naturelles. Notre volonté : créer un impact social positif. Swarovski est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous donnons à nos employés le courage de célébrer leur individualité et nous sommes fiers de créer un lieu de travail où les gens se sentent impliqués, respectés, valorisés, connectés et entendus. Un lieu où tout le monde a sa place. Tous les aspects de l'emploi, y compris la décision d'embaucher, de promouvoir, de prendre des mesures disciplinaires ou de licencier, seront fondés sur le mérite, la compétence, les performances et les besoins de l'entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l'état civil, l'âge, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, l'état de santé, la grossesse, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression sexuelle, ou tout autre statut protégé par la loi dans les pays où nous sommes présents. Swarovski Canada Limitée appuie pleinement l’inclusion des personnes en situation de handicap, conformément au Code des droits de la personne, à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO), à la Loi sur l’accessibilité pour les Manitobains (AMA) et à la Loi sur la Commission des personnes handicapées (DPC). Des mesures d’adaptation liées au handicap sont offertes sur demande. Veuillez nous informer si vous avez des questions ou si vous avez besoin de nos documents dans un autre format en communiquant avec nous à l’adresse suivante : HR.Canada@swarovski.com Swarovski Canada Limited supports the full inclusion of persons with Disabilities as set out in the Human Rights Code and the Disabilities Act of Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA), AMA – Accessibility Manitobans Act and the DPC Disabled Persons Commissions Act. Disability related accommodation is made available on request. Please advise us if you have any questions or should you require our materials in an alternate format by contacting us at HR.Canada@swarovski.com. Swarovski Canada Limited appuie l’inclusion complète des personnes handicapées, tel que prévu dans le Code des droits de la personne de l’Ontario et la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, la Loi sur l’accessibilité pour les Manitobains et la Disabled Persons Commission Act de la Nouvelle-Écosse. Mesures d’adaptation disponibles sur demande. Si vous avez des questions ou besoin de matériel adapté, veuillez communiquer avec nous, à HR.Canada@swarovski.com. Relevant for Canada only: Nova Scotia - Disabled Persons Commissions Act (DPC) Manitoba - Accessibility Manitobans Act (AMA) Ontario - Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA) Swarovski Canada Limited supports the full inclusion of persons with Disabilities as set out in the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA). Disability related accommodation is made available on request. Please advise us if you have any questions or should you require our materials in an alternate format Joining Swarovski means being part of a bigger purpose. You can create a positive impact and work wonders by bringing your unique ideas to life. Together, we’ll inspire the world of interior décor, fashion, culture, film and entertainment. Recruitment Process at Swarovski You are just a few steps away from becoming a part of our World of Wonder. Select the job that excites you the most, tailor your CV and submit your application. We will be in touch once your application has been carefully reviewed to ask you additional questions, share position details and the next steps. If successful, we will invite you for at least one interview and might ask you to prepare a case study or do an assessment test. You will have time to ask your questions too. CV Tips to Nail Your Dream Job The first impression matters: make your two-page CV professional and aesthetic. Add the most relevant details that reflect you are a great match for the role, focus on your skills, projects, achievements, results and education. Tell us how well do you speak/write any other foreign languages. We like to read the summaries of candidates’ profiles with goals and passions - they highlight your personality and motivation. If you are at the beginning of your career journey, show your individuality and highlight the details that are relevant to the role (e.g. internships, voluntary or temporary jobs, online courses, certificates, year abroad exchange programs) Don't miss out! Sign up now and get job alerts tailored to you!
