L'opportunité - Votre carrière à Moneris Un véhicule d'entreprise sera fourni aux techniciens sur site de Moneris pour qu'ils puissent effectuer leurs tâches. Ce poste nécessite un permis de conduire provincial valide. En tant que technicien(ne) des services sur site chez Moneris, vous apporterez votre expertise technique et une approche axée sur le client afin d'offrir une expérience exceptionnelle à nos commerçants. Vous superviserez les opérations sur le terrain en vous concentrant sur l'installation, le dépannage, et le remplacement des appareils électroniques chez nos commerçants dans la région. Il s'agit d'une excellente occasion de rejoindre une organisation réputée, dotée d'une excellente culture qui met l'accent sur le maintien de l'équilibre travail-vie personnelle de ses employés. Emplacement: Vous travaillerez dans la ville de Québec et travaillerez sur site chez nos clients. Lien hiérarchique: Vous relèverez du chef d’équipe, opérations sur site Vos responsabilités - Votre carrière à Moneris Régler efficacement les problèmes liés à divers équipements et périphériques tels que les ordinateurs, les imprimantes, les réseaux, les caisses enregistreuses et les systèmes de points de vente Analyser des problèmes, formuler des recommandations quant aux causes profondes et aux mesures correctives, et toujours veiller à ce que les commerçants soient satisfaits de la résolution du problème Installer des ordinateurs, des imprimantes, des caisses enregistreuses et des systèmes de points de vente, en plus de mettre à jour les logiciels lorsque requis Établir d’excellentes relations avec nos commerçants en faisant preuve de professionnalisme (apparence, comportement et attitude) en tout temps Maintenir l’organisation des outils, de l’équipement, du véhicule d’entreprise et de l’environnement de travail Votre profil - Votre carrière à Moneris Études postsecondaires en électronique, en technologie de l’information ou dans un domaine technique connexe. Une expérience de travail équivalente peut être considérée comme un substitut au diplôme. Capacité à tester et à résoudre des problèmes techniques Bonne dextérité manuelle et habileté à manipuler des petits outils (manuels et électriques) Posséder une carte ASP - Santé et sécurité générale sur les chantiers de construction, sera considéré comme un atout. Connaissances de base en câblage réseau, sera considéré comme un atout. Être proactif en matière de santé et de sécurité. Capacité à travailler occasionnellement dans des endroits restreints (en position accroupi et/ou à bout de bras). Connaissance des ordinateurs, des concepts généraux de gestion de réseaux, d’Internet et de Microsoft Office (Word et Excel) Capacité à communiquer efficacement avec diverses personnes et à gérer calmement toute sorte de situations, qu’il s’agisse d’une situation routinière ou d’une urgence Capacité à s’adapter à des horaires variables, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés (les horaires sont toujours communiqués à l’avance) Un permis de conduire provincial valide Capacité à communiquer en français, tant à l’écrit qu’à l’oral Vos avantages - Votre carrière à Moneris À Moneris, nous croyons qu'il faut vous donner les moyens de réussir, tant sur le plan personnel que professionnel. En tant que membre de notre équipe, vous aurez accès à des ressources, à des occasions et à un environnement inclusif qui soutiendra votre perfectionnement et votre carrière. Programme de rémunération globale complet, incluant des primes, des avantages flexibles à partir du premier jour de travail et un CSS (Compte Soins de santé) ou un CDP (Compte de dépenses personnel), au choix Programmes et ressources d'apprentissage et de perfectionnement, y compris un accès gratuit illimité à Coursera et programme d'aide à la formation Approche globale de votre bien-être, avec un programme d'aide aux employé(e)s pour vous et votre famille, accès à des soins médicaux virtuels en tout temps, événements de bien-être et culture de soutien au travail Véhicule, téléphone cellulaire, ordinateur et outils propres à l'industrie fournis par l'entreprise Soutien technique offert en tout temps aux techniciens Pour en savoir plus sur les avantages sociaux dont vous bénéficiez en tant qu'employé(e) de Moneris, rendez-vous sur Moneris.com/carriere #QC-IND #LI-Onsite #OPS-IND Note: We welcome and encourage applications from Indigenous peoples, people of colour, people with disabilities, people of all genders, sexual orientation and intersectional identities. We acknowledge that people from equity-deserving groups (including racialized individuals, women, gender diverse individuals, individuals with disabilities, neurodivergent individuals, members of 2SLGBTQIA+ communities and those born outside of Canada) are less likely to apply for jobs unless they feel they meet all the requirements posted. At Moneris, we believe candidates bring experience to their work in many ways. We encourage you to apply and share, in the application form, the transferrable experience you bring, and how this will support your success in this role. Meet Moneris. We’re the original Canadian fintech. Powering businesses—from the smallest micro-merchant to large enterprises—with the commerce solutions, expert knowledge and local support they need to reach their full potential. That’s why we exist. For 25 years and counting, we’re proud to be the partner Canadians rely on to kickstart their dreams online, expand to a brick-and-mortar space or find new ways to connect with customers in their community and beyond. Our commitment to you. From coast to coast to coast, Moneris is proudly powering Canadian commerce for businesses, big and small. Our success is rooted in the dedication of our team members, whose skills, talent, and passion make it all possible. We provide resources, opportunities and an inclusive environment that empower our people to drive their careers forward and, together, create a positive impact on Canadian businesses. Powering Canadian commerce. Empowering you. Moneris.com/careers Join our Talent Community.
