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A PROPOS DE L'ÉQUIPE
Les gestionnaires de comptes agissent comme contact direct avec certains des
commerçants les plus précieux de DoorDash. Les gestionnaires de comptes sont en
contact direct avec les propriétaires d'entreprises et sont continuellement dans
l'action afin de saisir toutes opportunités qui se présentent dans leur livre
d'affaires. Les gestionnaires de comptes sont assignés à un livre d'affaires
avec lequel ils travaillent étroitement pour assurer le succès de leurs
marchands et permettre leur croissance sur DoorDash.
A PROPOS DU RÔLE
Les gestionnaires de comptes sont responsables de la relation globale avec les
propriétaires de restaurants sur une base continue. Les responsabilités typiques
incluent la vente de produits et de services supplémentaires à nos propriétaires
d'entreprise existants afin d'aider leur entreprise à atteindre des niveaux
supérieurs de performance, avoir des rencontres trimestrielles, établir un plan
d’amélioration des opérations, le dépannage des bugs liés aux produits, la
recommandation de stratégies de marketing et la rétention du compte. Les PM
(gestionnaires de comptes) ont de larges capacités afin d’aider les
propriétaires d'entreprises partout où ils le peuvent. Sous la responsabilité
du Manager, Regional Partner Strategy, vous jouerez un rôle crucial dans la
promotion de produits DoorDash par le biais d'appels téléphoniques et d'e-mails.
VOUS ÊTES INTÉRESSÉ PAR CETTE OPPORTUNITÉ PARCE QUE VOUS ALLEZ…
- Travailler avec les entreprises pour établir des objectifs importants pour
ceux-ci
- Gérer les relations avec les commerçants dans votre région, tout en
construisant des objectifs commerciaux
- Peaufiner les messages de vente, les techniques de prospection, de
qualification et conclure des offres
- Communiquer avec les commerçants par téléphone et par courriel de façon
continue afin de suivre et de soutenir les progrès réalisés dans l'atteinte
de leurs objectifs
- Réaliser des bilans commerciaux trimestriels qui mettent en évidence les
succès importants et les opportunités à saisir
- Faire de la rétention
- Faciliter l’expansion de nouveaux magasins
- Soutenir les marchands à l’interne afin d’obtenir les outils pour atteindre
les objectifs de ceux-ci
VOUS NOUS INTÉRESSEZ SI….
- Vous avez plus de 2 ans de succès dans des rôles de vente et de contact
clients
- Vous avez plus de 2 ans d'expérience dans un rôle de vente tout en dépassant
régulièrement les objectifs
- Vous êtes persévérant et passionné par la vente, et vous avez une
personnalité dynamique
- Vous avez de l'expérience dans la compréhension des besoins des clients et
dans l'adaptation à leurs objectifs uniques
- Vous êtes à l'aise dans un environnement de startup
- Vous appréciez la collaboration et vous vous épanouissez dans l'ambiguïté;
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des données pour raconter une histoire,
et vous naviguez rapidement dans les outils de vente et internes (Salesforce,
Outreach, Sales Navigator, Google Apps)
- Vous avez de l'expérience en service à la clientèle, en fidélisation de
clients et en la vente de produits
- Vous avez une capacité à comprendre et à communiquer les processus
opérationnels
- Vous avez la mentalité d'assumer la responsabilité dans tout ce que vous
entreprenez et vous efforcer de vous améliorer de 1 % chaque jour
Notice to Applicants for Jobs Located in NYC or Remote Jobs Associated With
Office in NYC Only
We use Covey as part of our hiring and/or promotional process for jobs in NYC
and certain features may qualify it as an AEDT in NYC. As part of the hiring
and/or promotion process, we provide Covey with job requirements and candidate
submitted applications. We began using Covey Scout for Inbound
[https://getcovey.com/product/covey-scout-inbound] from August 21, 2023, through
December 21, 2023, and resumed using Covey Scout for Inbound
[https://getcovey.com/product/covey-scout-inbound] again on June 29, 2024.
The Covey tool has been reviewed by an independent auditor. Results of the audit
may be viewed here: Covey [https://getcovey.com/nyc-local-law-144]
À PROPOS DE DOORDASH
DoorDash est une entreprise technologique qui met en relation les clients avec
leurs entreprises locales et nationales préférées dans plus de 4 000 villes et
dans les 50 États des États-Unis et du Canada. Fondée en 2013, DoorDash permet
aux commerçants de développer leurs activités en offrant des livraisons à la
demande, des informations fondées sur des données et une meilleure efficacité en
magasin, offrant ainsi des expériences agréables de porte à porte. En
construisant l'infrastructure de livraison du dernier kilomètre pour les villes
locales, DoorDash rapproche les communautés, un pas de porte à la fois. Pour en
savoir plus, consultez le blog de DoorDash ou le site www.doordash.com
[http://www.doordash.com].
NOTRE ENGAGEMENT EN FAVEUR DE LA DIVERSITÉ ET DE L'INCLUSION
Nous nous engageons à développer et à renforcer une communauté plus inclusive au
sein de notre entreprise, de notre industrie et de nos villes. C'est pourquoi
nous recrutons et cultivons des équipes diversifiées composées des meilleurs et
des plus brillants, issus de tous les milieux, expériences et perspectives. Nous
sommes convaincus que la véritable innovation se produit lorsque chacun a sa
place à la table et dispose des outils, des ressources et de l'opportunité
d'exceller.
