Description du poste
EXPLEO GROUP CANADA est à la recherche d'un Support en Vie Série de la Qualité Fournisseur pour rejoindre une équipe dynamique et en pleine expansion à La Pocatière, Québec.
Expleo est un partenaire de confiance pour l'ingénierie intégrée de bout en bout, les services de qualité et le conseil en gestion pour la transformation numérique. Nous sommes un incubateur de talents. Le temps que vous passerez chez Expleo mettra un coup de fouet à votre carrière, en vous permettant de travailler sur des défis techniques complexes, de profiter d'opportunités d'élargir vos compétences et de prendre part à des collaborations inspirantes et pluridisciplinaires avec vos collègues. Que vous travailliez sur des véhicules autonomes, des avions écologiques, les usines de demain ou des technologies bancaires de pointe, vous aurez l'occasion de devenir une version plus audacieuse de vous-même. Ensemble, changeons la donne.
Responsabilités:
Responsable de la gestion quotidienne des non-conformités, en assurant la réactivité pour informer le fournisseur du Rapport de Non-Conformité (NCR) et mettre en place la sécurisation.
Animer le traitement des Rapports de Non-Conformité en définissant des plans d’action pertinents afin d’atteindre les objectifs NCR.
Facturer aux fournisseurs le Coût de la Non-Qualité (CONQ S1).
Assurer la gestion des demandes de dérogation des fournisseurs pour le périmètre attribué.
Organiser le retrofit à réaliser par le fournisseur.
Décider de la mise en place d’un mur qualité si nécessaire.
Garantir avec les fournisseurs, de manière rapide, robuste et complète, la mise en place de plans de confinement pour sécuriser la ligne de production.
Challenger les fournisseurs afin d’appliquer des plans d’actions correctives et préventives pertinents, et atteindre la réactivité cible.
Vérifier l’efficacité des plans d’actions correctives et préventives du fournisseur, demander des preuves, les challenger et effectuer des visites fournisseurs. Assurer la pérennité du plan de contrôle (suivi régulier des principaux fournisseurs).
Mettre en place et gérer une feuille de route d’amélioration pour les fournisseurs non-performants selon le processus d’escalade Qualité Fournisseur (statut Vert / Jaune / Rouge).
Organiser des revues avec les fournisseurs et se rendre dans leurs locaux si nécessaire.
Assurer le contrôle de la production et les inspections des pièces à faible criticité (pièces non incluses dans la Supplier Part List).
Vérifier l’efficacité des plans d’actions correctives et préventives du fournisseur (demander des preuves, les challenger, et effectuer des visites fournisseurs). Assurer la pérennité du plan de contrôle (suivi régulier des principaux fournisseurs).
Préparer et suivre les revues qualité fournisseur au niveau de l’unité pour traiter les principaux problèmes.
Qualifications:
Diplôme de niveau licence en ingénierie, qualité ou domaine technique connexe.
Au moins 3 à 5 ans d’expérience en Qualité ou Qualité Fournisseur, idéalement dans un environnement industriel / production en série.
Expérience en gestion de la relation fournisseur et en traitement des non-conformités / actions correctives.
Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse des causes racines (ex. 8D, AMDE/FMEA).
Bonne connaissance du contrôle réception et du développement de plans de contrôle.
Maîtrise des systèmes ERP (ex. SAP) et de la gestion / analyse de données.
Esprit analytique ; capacité à interpréter les indicateurs (KPI) et à prendre des décisions basées sur les données.
Excellentes compétences en communication — capable de coordonner avec les fournisseurs, équipes de production, ingénierie et achats.
Sens du détail, orientation processus, capacité à maintenir une documentation rigoureuse.
Compétences en leadership et en motivation pour piloter l’amélioration fournisseur et l’alignement interne.
Valeurs d'Expleo:
Nous sommes guidés par des valeurs communes dans tout ce que nous faisons : Courage, Excellence, Collaboration, Respect et Responsabilité.
Courage - Nous sommes des penseurs et des acteurs audacieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis. Nous nous considérons comme des entrepreneurs, alliant créativité et vigilance.
Excellence - Nous sommes unis par une ambition commune : changer la donne, ensemble. La performance continue est à la fois un objectif et un état d'esprit.
Collaboration - Le travail d'équipe et l'intelligence émotionnelle nous permettent de nous distinguer. Nous sommes solidaires de nos clients et de nos pairs, dans les bons moments comme dans les échecs.
Respect - Nous sommes une ruche de profils différents et nous accordons une grande importance à l'ouverture et à la transparence. Nous faisons toujours preuve de respect
Responsabilité - Nous sommes fiables. Nous célébrons nos succès, nous assumons nos responsabilités et nous tirons les leçons de nos échecs. C'est pourquoi nous protégeons notre "droit à l'échec" comme une opportunité de rebondir et de progresser.
Expleo est un partenaire de confiance pour l'ingénierie intégrée de bout en bout, le soutien à la production, le MRO et les services de qualité, avec une présence dans plus de 30 pays. Pour en savoir plus, visitez le site www.expleogroup.com Expleo est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous nous engageons à ne pas faire de discrimination à tous les stades du processus de recrutement, en garantissant des pratiques d'embauche équitables et impartiales.
EXPLEO GROUP CANADA is looking for a Supplier Quality Serial life Support to join a dynamic and expanding team in La Pocatiere, Quebec.
Expleo is a trusted partner for end-to-end, integrated engineering, quality services, and management consulting for digital transformation. We are a talent incubator. The time you spend at Expleo will turbo-charge your career, allowing you to work on complex technical challenges, enjoy opportunities to expand your skills, and take part in inspiring, multi-disciplinary collaborations with your colleagues. Whether working on autonomous vehicles, green planes, the factories of tomorrow, or cutting-edge banking technology, you will have the opportunity to become a bolder version of yourself. Let’s change the game together.
Responsibilities:
Responsible for Non-Conformity day-to-day management, ensuring reactivity to inform the supplier of Non-Conformity Report (NCR), to implement securisation.
Animate Non-Conformities Report treatment by setting up relevant action plans to reach Non-Conformity Report (NCR) targets.
Invoice the Cost of Non-Quality (CONQ S1) to the suppliers.
Ensure management of Supplier’s waiver requests for the assigned scope.
Organize the retrofit to be performed by the supplier.
Decide on the quality wall if necessary.
Secure with suppliers in a timely, strong, and complete manner, and a containment actions plan to secure the manufacturing line.
Challenge suppliers to enforce relevant corrective and preventive action plans and achieve target reactivity.
Check the effectiveness of the corrective and preventive action plan of the supplier, ask for evidence, challenge them, and perform supplier visits. Ensure control plan sustainability (regular follow-up on main suppliers).
Set up and manage Supplier improvement roadmap for non-performing suppliers according to the Supplier Quality escalation process (Green / Yellow / Red status).
Organize reviews with suppliers and visit suppliers’ premises as necessary.
Ensure control of production and inspections for low critical parts (parts not included in Supplier Part List).
Check the effectiveness of the corrective and preventive action plan of the supplier (ask for evidence, challenge them, and perform supplier visits). Ensure control plan sustainability (regular follow-up on main suppliers).
Prepare and monitor supplier Quality review at the unit level to tackle the top issues.
Qualifications:
Bachelor’s degree in Engineering, Quality, or related technical field.
At least ~3-5 years of experience in Quality or Supplier Quality, ideally in a manufacturing/serial production environment.
Experience managing supplier relationships and handling non-conformity / corrective action processes.
Strong problem-solving and root-cause analysis skills (e.g., 8D, FMEA).
Good familiarity with incoming inspection and control plan development.
Proficiency in ERP systems (e.g., SAP) and data management/reporting.
Analytical mindset; able to interpret KPIs and drive decisions based on data.
Strong communication skills — able to coordinate with suppliers, production teams, engineering, and procurement.
Attention to detail, process-oriented, and able to maintain documentation properly.
Leadership/motivational skills to drive supplier improvement and internal alignment.
Expleo Values:
We are guided by shared values in all things we do: Courage, Excellence, Collaboration, Respect and Accountability.
Courage – We are bold thinkers and doers, always ready to take on new challenges. We think of ourselves as entrepreneurs, matching creativity with vigilance.
Excellence – We are united by a shared ambition: change the game, together. Continuous performance is both an objective and a mindset.
Collaboration –Teamwork and emotional intelligence are what makes us stand out in a crowd. We stand shoulder to shoulder, with our clients and our peers, through good times and setbacks.
Respect – We are a hive of different profiles, and we place a high value on openness and transparency. We show respect, always.
Accountability – We are reliable. We celebrate our successes, we take responsibility and learn from our failures. This is why we protect our “right to fail” as an opportunity to bounce back and progress.
Expleo is a trusted partner for end-to-end, integrated engineering, production support, MRO, and quality services, with a presence in over 30 countries. To find out more, visit www.expleogroup.com
Expleo is an equal opportunity employer. We commit to non-discrimination in all stages of the recruitment process, ensuring fair and unbiased hiring practices.
Avantages
Nous offrons:
Un cadre de travail professionnel et dynamique
Des projets industriels de pointe qui feront progresser votre carrière
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A professional and dynamic work setting
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