Description de l'entrepriseNotre Mission:Chez Intersand, nous croyons fermement que nos chers animaux de compagnie méritent ce qui se fait de mieux. Et c’est parce que nous voulons tous qu’ils vivent longtemps et en santé à nos côtés que nous travaillons quotidiennement à l’élaboration des meilleurs produits selon les meilleures pratiques. Nous voulons leur offrir des litières innovantes qui respectent leurs besoins et les vôtres.Description du posteGérer le système de gestion de la qualité (SGQ) en veillant à son application standardisée sur les tous les sites du groupe et collaborez transversalement avec les équipes opérationnelles et corporatives afin de développer des projets d’amélioration et contribuer à la performance de l’organisation.Responsabilités :Préparer le matériel de formation bilingue pour les différentes usines et les départements non-opérationnels (ventes, CSR, R&D, etc).Dispenser les formations des employés non-opérationnels (R&D, Ventes, CSR, etc) et opérationnels lorsque requis.Tenir à jour les dossiers de formation des employés non-opérationnels (R&D, Ventes, CSR, etc).Participer au comité de gestion des plaintes clients.Coordonner les enquêtes qualité avec les sites de fabrication, afin d’identifier les causes racines en cas de plaintes clients.Participer à la rédaction des documents du SGQ d’Intersand et de Blücare et en assurer la diffusion auprès du personnel non-opérationnel.Participer à la préparation des revues de direction qualité sites et à l’élaboration du plan d’audits internes annuels de la compagnie.Effectuer des audits fournisseurs et audits internes sur demande.Participer aux évaluations de performance des fournisseurs.Participer à la préparation des audits externes clients et de certification selon les référentiels préétablis.QualificationsDiplôme d’études universitaire en sciences ou génie ou expérience professionnelle équivalent.3 à 5 ans d’expérience en assurance qualité au sein d’une entreprise manufacturièreBilingue français-anglais (oral et écrit).Excellentes compétences en communication orale et écrite, fortes aptitudes pour le travail en équipe et bonne capacité de leadership et d’influence, rigueur, esprit d’analyse et de synthèse.Maîtrise de MS Office, expérience en gestion de système qualité certifié, expérience en amélioration continue et/ou gestion de projet (atout)Informations complémentairesNos conditions de travail:37,5 heures par semaine.Avantages sociaux complets.Conciliation travail/vie personnelle.Développement professionnel et bien-être au travail.Rémunération compétitive.Chez Intersand, nous nous engageons à créer un environnement où chacun se sent valorisé, respecté et encouragé à donner le meilleur de lui-même. Nous acceptons les candidatures de personnes de tous horizons, identités et expériences, et nous nous efforçons de garantir un traitement juste et équitable tout au long de notre processus de recrutement.
