Banque de candidatures – Guide de tyroliennes
Merci de l’intérêt que vous portez à Ziptrek !
Cette offre est publiée dans le but de constituer une banque de candidatures pour le poste de guide de tyroliennes. Cela signifie qu’il n’y a pas nécessairement un poste à pourvoir immédiatement.
Nous conserverons votre candidature et seuls les candidats retenus seront contactés si un besoin concret se présente.
Merci de votre compréhension, et au plaisir peut-être de vous accueillir dans notre équipe passionnée et dynamique!
Ziptrek c’est …
Une passion pour des paysages à couper le souffle
Des émotions fortes à tous les jours
Une équipe de guides soudés, dévoués et passionnés
Une entreprise qui met de l’avant l’expérience client
Tu as envie de …
Faire vivre des sensations fortes aux clients en assurant leur sécurité et leur plaisir
Développer tes compétences techniques et physique
Travailler pour une entreprise qui met au coeur de ses valeurs le développement durable
Travailler pour une entreprise leader en tourisme qui agira comme un tremplin pour ton développement professionnel
Travailler dans une équipe dynamique
Prérequis
Certificat de Premiers Soins de 16 heures ou l’obtention d’ici le début du contrat
Vous êtes physiquement capable de soulever 80 livres et d'accomplir des journées pouvant aller jusqu'à 10 heures de travail
Bilingue
Avoir un vif intérêt pour l'environnement et vous aimez le partager quotidiennement
Mettre les invités et les priorités de l'équipe avant vos objectifs personnels
Tâches principales
Sécurité
Adhérer aux politiques, aux procédures et aux protocoles de la compagnie
S’assurer d'offrir une expérience de tyroliennes sécuritaires et qui inspirent confiance; revérifier les harnais/liens
S’assurer d’utiliser le système de radio de façon appropriée en suivant les protocoles
Toujours être en contrôle lors de l’utilisation du parcours
Freiner conformément aux normes des sécurités Ziptrek
Comprendre les effets de l’environnement sur l’opération de l’activité
Opérations
Gérer efficacement le déroulement de chaque tour à l’intérieur du délai qui vous est alloué
Préparer l’équipement, récupérer les harnais, distribuer les casques et s’assurer que le groupe comprend bien l’importance de ce qu’est une bonne utilisation de l’équipement et chacune de ses composantes
Faire l’inventaire de l’équipement, ranger tous les harnais et tous les casques après leur nettoyage et leur utilisation.
Toute autre tâche demandée par les superviseurs de parcours, les assistants gestionnaires du parcours ou le gestionnaire des opérations
La communication
Maintenir une bonne communication avec vos coéquipiers, les agents aux services à la clientèle et les superviseurs de parcours
Présenter les capsules écologique de façon intéressante en vous basant sur les faits et adapter le tout selon votre groupe
Prendre en charge les besoins des clients et aborder une situation préoccupante bien avant qu’elle devienne problématique
Expérience client
Accueillir les groupes ponctuellement et avec enthousiasme
Maintenir le plus haut niveau de service à la clientèle, à chaque visite, du début jusqu’à la fin
Mobiliser et sensibiliser les divers groupes envers l’histoire écologique des lieux
Faire preuve d’adaptation quant à l’expérience donné en fonction du groupe et des attentes des clients
Expérience des employés
Adhérer aux valeurs Ziptrek
Soutenir vos collègues en créant un environnement de travail plaisant
Établir et maintenir une atmosphère de travail efficace avec vos collègues et vos superviseurs
Être mutuellement responsable d’une atmosphère de travail positive et amusante de façon quotidienne
Horaire, Formation & Bénéfices
Horaire typique: 2 tours/jours (selon l’achalandage possibilité de 3 tours par jour)
5 à 6 jours par semaine
Salaire 1er saison : 19.25$
Toute formation spécifique à l’emploi est effectuée sur le terrain - Durée de 2 semaines payée
Nous travaillons dans un village saisonnier, notre personnel travaille fort l'été et réserve ses vacances durant la saison plus tranquille - si vous avez l'intention de prendre de longues vacances de juillet à août, ce rôle n’est probablement pas le mieux adapté.
Possibilité de stage dans le cadre de tes études
