Description
Êtes-vous une personne reconnue pour offrir un service hors pair à vos clients? Vous souhaitez travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous voulons vous rencontrer!
En tant que gestionnaire de comptes principal(e), vous vous assurez que les besoins d’affaires des comptes clients clés qui vous sont assignés sont comblés de manière efficace et proactive. Ces comptes clients sont souvent complexes et génèrent des revenus considérables (la plupart dominent le marché canadien et accèdent à l’ensemble des services offerts par Global Excel). Vous contribuez également à nos efforts de développement en collaboration avec des acteurs internes et à nos stratégies liées au développement des affaires et à la connaissance du marché.
À quoi ressemble une journée typique?
Jouer un rôle d’ambassadeur pour le client et être sa personne-ressource par excellence à tous les niveaux.
Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes responsables des opérations au sein de l’organisation, afin d’assurer que le service offert aux clients et leur expérience chez Global Excel sont toujours optimaux.
Le gestionnaire de comptes principal(e) est constamment à la recherche de façons d’améliorer le déroulement de nos opérations, tant au profit du client commercial que de Global Excel.
Quelles sont les compétences et la formation recherchées?
Diplôme universitaire ou équivalence ainsi qu’au moins 5 à 10 ans d’expérience pertinente connexe;
Excellente maîtrise de la langue anglaise à l’oral et à l’écrit, maîtrise du français est un atout;
L'anglais sera notamment utilisé pour travailler en étroite collaboration avec nos équipes du bureau de Windsor, Ontario et éffectuer des suivis quotidiens avec les autres départements de nos différents bureaux, que ce soit en Ontario, à Miami, au Mexique ou autres.
Excellentes qualités interpersonnelles, professionnalisme marqué et souci particulier de la confidentialité;
Solides capacités d’analyse;
Grand sens de l’organisation, capacité d’établir des priorités et d’effectuer plusieurs tâches à la fois;
Connaissance du système de soins de santé des États-Unis(un atout);
Expérience confirmée et couronnée de succès dans un travail de gestion auprès des clients;
Disposition à voyager au besoin, dans la poursuite des objectifs de l’entreprise;
Bonnes connaissances informatiques de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et d’Internet.
Processus de recrutement:
Si vous avez besoin d'aide lors du processus de recrutement, veuillez aviser notre département de ressources humaines, qui évaluera la meilleure manière de vous assister selon vos besoins.
Nous vous offrons
Global Excel offre plus qu'un poste ;
Nous offrons un avenir professionnel avec une rémunération compétitive comprenant un salaire de base, une prime de rendement et des avantages sociaux;
Veuillez contacter votre service RH local si vous souhaitez en savoir plus sur les avantages offerts sur votre site
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