GPMMOM est à la recherche d’un ou une Superviseur Informations Voyageurs
Nous façonnons la mobilité de demain.
Nous évoluons dans un milieu de travail collaboratif, sécuritaire, agile et passionnant.
Nous souhaitons que chacun ait l’impression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectées et que les points de vue, aussi variés soient-ils, sont non seulement bienvenus, mais également essentiels à notre succès. Nous nous traitons mutuellement avec équité et dignité, sans égard à la race, au genre, à la nationalité, à l’origine ethnique, à la religion, à l’âge, à l’orientation sexuelle ou à tout autre aspect distinctif.
Si vous aimez les défis et évoluer dans un contexte quelquefois imprécis, où les attentes sont grandes et le travail ne manque pas, lisez ce qui suit!
Au sein de l’équipe de la salle de contrôle (PCC), vous relèverez du Gestionnaire PCC et vous aurez à :
Superviser les coordinateurs informations voyageurs pendant le service commercial et lors des incidents en mode dégradé ou situations d'urgence et selon les différentes plateformes;
Assister et conseiller les opérateurs communications sur la diffusion des messages;
Surveiller et coordonner le fonctionnement de toute l’information voyageur visuelle et sonore, en station et à bord des trains;
Participer au développement et la mise en œuvre des règles de l’information voyageur du REM;
Participer aux activités reliées au plan de communications;
Proposer et mettre en œuvre des améliorations à l’Exploitation du REM (outils, index);
Maintenir des registres d’événements et de divers rapports, signale les défaillances au personnel de maintenance;
Coordonner les formations et les ressources en personnel;
Participer au développement du personnel;
Maintenir un environnement de travail sain et sécuritaire grâce à une approche proactive et axée sur les solutions.
Profil
Diplôme d’études collégiales (DEC) dans une discipline appropriée;
Expérience minimale de 5 ans en opérations ferroviaires ou équivalent;
Expérience de gestion dans un environnement opérationnel axé sur l’optimisation;
Habiletés de communication (français + anglais) – Oral et écrit;
Engagement envers le respect des règles et des consignes de sécurité;
Habiletés démontrées en gestion de personnel et de situations d’urgence;
Excellente maîtrise de nouvelles applications sur ordinateur et habiletés et capacités à s’adapter à de nouvelles technologies et systèmes;
Autonomie, rigueur et polyvalence;
Être disponible afin de se déplacer sur l’ensemble du REM;
Une flexibilité dans l’horaire de travail est requise.
Informations contractuelles
Avantages
Assurance maladie;
Assurance dentaire;
Assurance invalidité;
Assurance vie;
Régime de retraite avec contribution de l’employeur;
Jours de congé personnels et jours de vacances disponibles dès l’embauche;
Accès au REM gratuitement;
Possibilité de travail en mode hybride (selon les postes);
Programme d’aide aux employés;
Télémédecine;
Stationnement sur place.
