Official Internal Job Title: Infrastructure and Cloud Computing Analyst Status: Regular Job Description: Comme analyste infrastructure et infonuagique au sein de la direction adjointe – télécom, vous participerez à des projets d’envergure et à des opérations critiques stimulantes, visant à améliorer la connectivité, la fiabilité et la performance de nos services (collaboration, voix/vidéo, infonuagique) dans nos différents sites ainsi qu’en télétravail. La connectivité réseau est une fondation essentielle, soutenant une variété d’outils technologiques indispensables à la mission de l’organisation. Vous jouerez un rôle clé lors d’incidents complexes en réalisant des diagnostics approfondis, en proposant des solutions durables et en accompagnant les équipes dans leur mise en œuvre. Selon votre niveau d’expérience, vous pourrez également agir comme référence en matière de bonnes pratiques, assurer le mentorat et favoriser le transfert de connaissances au sein des équipes. Vous évoluerez dans une équipe passionnée et collaborative, où l’amélioration continue, l’entraide, le partage d’expertise et l’innovation sont valorisés au quotidien. Ici, nous voyons grand et pensons solutions. Dans ce rôle, vous aurez l’occasion de mettre à profit vos compétences techniques pointues, de résoudre des problématiques complexes et de partager vos connaissances afin de soutenir l’équipe dans l’atteinte de ses objectifs, de propulser nos infrastructures vers l’avenir et d’offrir aux utilisateurs une expérience de connectivité à la fois simple et performante. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes : Concevoir, développer et implanter des solutions pour un réseau hybride innovant (sur site et infonuagique). Assurer l’évolution, l’entretien et la surveillance proactive des infrastructures afin de garantir disponibilité, performance, fiabilité et sécurité. Réaliser des diagnostics approfondis lors d’incidents ou de problématiques complexes, proposer des solutions durables et guider les équipes impliquées dans leur mise en œuvre. Agir comme référence de pratique : partager les bonnes pratiques, mentorer et assurer le transfert de connaissances au sein des différentes équipes. Collaborer avec les autres collaborateurs afin d’émettre des recommandations basées sur vos analyses Réviser la documentation, et l’actualiser selon les nouveautés implantées Participer activement aux projets de transformation et aux mises en production nécessitant une expertise réseautique. Contribuer à l’amélioration continue de la pratique, de ses façons de faire et l’évolution de la technologie S’assurer d’appliquer des normes de sécurité requise Identifier toutes les opportunités d'automatisation à valeur ajoutée au sein de la pratique de réseautique. Participer aux différentes mises en productions requérant son expertise Participer activement aux projets de transformation et aux mises en production nécessitant une expertise réseautique. Vos talents et qualifications : Baccalauréat en informatique ou l’équivalent en expérience. Minimum de cinq (5) ans d’expérience pertinente dans un contexte de support en grande entreprise. Bonne connaissance générale de l’écosystème Microsoft, notamment les accès conditionnels. Bonnes connaissances générales en certificats numériques intégration et dépannage en matière de sécurité d’accès réseaux . Expérience avancée en : Gestion et configuration de pare-feu d’entreprise (politiques, NAT, haute dispo) et d’équipements de centre de données. Analyse de trames (niveau avancé) : analyse approfondie, décodage de protocoles, lecture RTP/RTCP, détection de jitter/perte/latence. Protocoles de routage dynamique, VRF, redistribution de routes. Gestion de VPN utilisateurs et interentreprises (B2B). Fortes connaissances en : Connectivité L2/L3, WAN (MPLS, EPL), réseau sans fil (Cisco 9800), Authentification/NAC avancé (Cisco ISE) DACL. Wi-Fi & RF : sondage sur site, dépannage, 802.11 a/b/g/n/ac/ax, WPA2/WPA3. Maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit ainsi qu’une maîtrise intermédiaire de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. #LI-Hybrid Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply. Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services. Follow us on Instagram ! @beneva.ca We put people first. We support them through all stages of their life by giving them peace of mind and we contribute to the well-being of the community. Follow us on LinkedIn Beneva ranks among Canada’s best employers according to Forbes and has positioned itself as a choice option, carving out a place among the top 5 in the industry. This distinction shows that people all around the country recognize the company founded in 2020 as a top employer. By receiving this title, Beneva once again embodies its purpose: putting people first. We take care of our people by offering a competitive salary, a defined benefit pension plan, group insurance for you and your family, a flexible schedule and vacation time to make the most of your life. Also, to help you strike the proper work-life balance, we offer you the opportunity to split up your time between the office and your home which we refer to as the hybrid work mode. We like you just the way you are! That’s why we value different perspectives and ideas in an environment that promotes a sense of belonging and offers equal opportunities to all. Whether you’re an experienced professional, a student or undergoing a career change, we have an opportunity for you to discover or rediscover insurance. We offer you the means to enhance your knowledge, develop your abilities and launch your career. We want you to feel good in your mind and body. Helping you strike the right balance is important to us, which is why we have a team dedicated to the health and well-being of our employees. Plus we encourage you to get up and move which is why we're offering you a telemedicine service and an Employee Assistance Program. We want you to keep you happy. At Beneva, we're in tune with nature by undertaking several initiatives such as LEED buildings, rooftop bee hives and gardens and a paperless environment. We also respect our fellow man by being involved in many social causes. We support concrete actions to give back to the community and encourage the social engagement of our employees.
