À titre de Conseiller(-ère) principal(e), Architecture d'affaires, Services aux Particuliers, vous contribuez à la définition et au maintien d'une vision cible du modèle d'affaires et des solutions requises pour l'ensemble des secteurs d'affaires du bancaire aux particuliers. Vous assumez un rôle de leadership et de rôle-conseil auprès des différents intervenants dans le cadre de dossiers et projets portant sur du développement et des interventions stratégiques et complexes, à caractère novateur. La nature des dossiers exige des connaissances étendues et approfondies dans votre domaine de spécialité. Vous formulez des recommandations relatives au développement et à la réalisation de dossiers ou projets à complexité opérationnelle et conceptuelle élevée nécessitant une analyse et une compréhension étendue et détaillée du domaine d’affaires et de l’organisation. Les arrimages sont nombreux et vous êtes appelé(e) et à interagir avec un grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise variés. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle et l'aisance à utiliser un langage d'affaires s'avère tout aussi importante. La capacité d'influence et de négociation est également un élément important à maîtriser dans ce rôle. Passée de la stratégie à l’exécution, pour ce faire, la valeur de l’équipe d’architecture d’affaires réside dans sa capacité à unir les 5 éléments suivants : comprendre et préciser la stratégie d’affaires afin d’obtenir des objectifs et des priorités clairs, définir les transformations et changements requis, établir le plan de transition et la feuille de route, les investissements et supporter la mise en œuvre de l’exécution des initiatives à venir. Le tout pour les volets, processus, transformation humaine, technologique et d’information. Nous sommes une équipe ayant pour motivation de jouer un rôle stratégique dans la transformation de l’entreprise en tant que catalyseur. Nous couvrons l'ensemble des domaines d’affaires pour la PVP des Services aux Particuliers tel que : le paiement, la gestion financière au quotidien, le financement, la carte de crédit, le recouvrement, l’expérience client, les canaux numériques, les interactions/communications, la relation client, la gestion du post-achat ainsi que la donnée et l’analytique. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
Recommander des solutions novatrices et appropriées à partir d’analyses et de diagnostics
Développer ou superviser le développement de stratégies, solutions, programmes, processus, systèmes, produits ou services répondant aux besoins identifiés avec quasi-absence de modèle existant
Assumer un rôle d’intégrateur ou coordonnateur auprès de divers groupes de travail
Élaborer, recommander et assurer l’évolution politique et de normes
Être reconnu comme un spécialiste, il agit à titre de personne-ressource et de coach dans son champ d’expertise
Représenter son unité auprès d’instances décisionnelles de l’entreprise
Représente la position de Desjardins auprès de partenaires ou d’organismes externes
Challenger les paradigmes afin de favoriser la transformation
Rallier plusieurs parties prenantes dans un contexte de changement des façons de faire
Analyser et préciser la stratégie d’affaires
Déterminer les cibles et les orientations
Faire une vigie des meilleures pratiques du marché
Concevoir et faire évoluer l’architecture d’affaires
Produire des feuilles de route et des plans de transition
Identifier les transformations et opportunités d'amélioration
Amener la neutralité, l’objectivité et la qualité dans la prise de décision grâce à la vue intégrée de l’organisation
Produire différentes présentations aux instances
Ce que nous offrons
Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
Baccalauréat dans une discipline appropriée
Un minimum de six ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Connaissance de l’anglais de niveau intermédiaire en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
Connaissance de PowerPoint
Connaissance des bonnes pratiques et approche d’architecture tout en faisant preuve de flexibilité, d’application pragmatique de l’approche afin d’amener une valeur rapide au client interne
Connaissance du domaine d’affaires services aux particuliers
Connaissance des corpus des connaissances BIZBOK, TOGAF, et BABOK
Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles
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Syndicat (si admissible)
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Administration (GF)
Date de fin d'affichage
2025-11-5
