About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: The vibrant new centrepiece of the city's Golden Square Mile. Chic and sleekly modern, Four Seasons Hotel Montreal forms the vibrant new epicentre of the Golden Square Mile. Dine at our stellar restaurants and shop at the luxurious Holt Renfrew Ogilvy. In this world capital of style and culture, Four Seasons savoir faire helps shine a fresh light on the city. Directeur(trice) de l'entretien technique Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d’une personne qui partage notre passion pour l’excellence et cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités. Nous recherchons une personne qui a une solide éthique de travail, un haut niveau d’intégrité, un souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service client À propos de Four Seasons Hôtel Montréal Situé au cœur du Golden Square Mile de Montréal, le Four Seasons Hôtel Montréal offre bien plus qu’un simple séjour — nous proposons une véritable expérience de vie luxueuse. De la gastronomie de renommée mondiale au restaurant Marcus à la détente au spa Guerlain, classé cinq étoiles par Forbes, en passant par l’accès exclusif à Holt Renfrew Ogilvy, nous sommes un carrefour vibrant d’élégance, d’hospitalité et de culture. À propos du rôle : Le(la) Directeur(trice) de l’entretien Technique fait partie du comité de Direction de l’hôtel qui prend ensemble les décisions stratégiques et opérationnelles concernant l’hôtel. Le Directeur supervise une équipe d'ingénierie et de spécialistes de la maintenance responsables de toutes les opérations d'ingénierie pour les installations intérieures/extérieures incluant la plomberie, la réfrigération, les systèmes de chauffage et d’air conditionné, la peinture, la charpenterie, la menuiserie, le recyclage, le système électrique, l’entretien des sols et des zones parkings. Le Directeur est aussi responsable des systèmes de sécurité incendie, des initiatives d'énergies renouvelables et de la gestion d'autres travaux d'ingénierie nécessaires à maintenir la propriété en excellente condition afin d'assurer la sécurité et le confort des clients et employés. Nous recherchons un candidat qui a de fortes compétences de gestion de projet, démontre une éthique de travail poussée, de l'adaptabilité, de la flexibilité et des qualités de leader. Ce que vous ferez : Participer au recrutement, à la formation, à la supervision, à l'établissement des horaires, aux conseils, à l'évaluation des performances et à la planification des activités du personnel d'entretien, notamment en effectuant des contrôles ponctuels sur une base quotidienne ; S'assurer de la bonne exécution du système de demande/ordre de travail et du suivi des éléments si nécessaire ; S'assurer que l'hôtel respecte tous les codes et règlements locaux ; Tenir un registre des mouvements des articles en stock et des outils et surveiller la distribution des articles ; Contrôler les dépenses de main-d'œuvre et d'exploitation du département ; Faire des efforts pour réaliser des économies d'énergie raisonnables et lancer des programmes productifs ; Superviser les entrepreneurs et les fournisseurs afin d'assurer la rectification et l'achat d'articles qualifiés ; Créer, approuver et afficher tous les horaires du personnel du service technique ; Participer à la création et au respect du budget annuel de la division ; S'assurer que tous les équipements et systèmes d'urgence et de sécurité des personnes sont inspectés, testés et certifiés conformément à la loi et aux codes locaux ; Doit être capable de mener plusieurs tâches de front et de hiérarchiser les fonctions du département pour respecter les délais ; Doit être en mesure de comprendre et d'évaluer des informations, des données, etc. complexes provenant de diverses sources afin d'atteindre les objectifs appropriés ; Doit être capable de maintenir la confidentialité des informations ; Nécessite la lecture de plans Supervise et forme tout le personnel du service technique au service à la clientèle, à l'autonomisation, aux procédures opérationnelles normalisées et aux normes de prévention des pertes ; Agir de façon appropriée dans toutes les situations dangereuses et/ou d'urgence (incendies, pannes de courant, infiltrations, inondations, etc ) ; S'assurer que le système de bons de travail/demandes est correctement exécuté et que les éléments sont suivis comme il se doit ; Préparer les réquisitions et les ordres de travail et assurer une liaison efficace avec le responsable des achats ; Mettre en œuvre des programmes, des politiques et des règles d'entretien préventif pour assurer un service efficace ; Travaille de manière harmonieuse et professionnelle Ce que vous contribuez : Aptitude à communiquer couramment en français, à l'oral comme à l'écrit ; Un niveau avancé d’anglais est requis pour négocier avec une clientèle internationale, produire des soumissions, des contrats et des présentations en anglais, ainsi que pour entretenir des relations d’affaires avec des partenaires internationaux; Être titulaire d'un diplôme ou certification soit en CVAC, plomberie, mécanicien de machines fixes, réfrigération, etc. Tout autre domaine connexe serait un grand atout ; 5 à 7 ans d'expérience dans un rôle similaire dans un environnement de luxe 5 étoiles ; Expérience de gestion et connaissance pratique des services publics d'infrastructure, notamment la distribution électrique, l'eau froide, le gaz naturel, l'eau potable et les équipements associés. Bonne connaissance de la plateforme Windows ; Capacité à travailler dans un environnement au rythme soutenu, sous pression, tout en gérant celle-ci de manière positive et efficace. Faire preuve d'un très grand esprit d'équipe ; Intérêt et capacité à fournir un service exceptionnel à nos clients ; Maintenir une apparence professionnelle et se comporter d'une manière mature et intègre à tout moment ; Être calme et patient et avoir la passion du service ; Être organisé, méticuleux et débrouillard ; Bonne connaissance en plomberie, CVC, menuiserie, électricité et peinture ; Doit être disponible les jours, les soirs, les jours fériés et les fins de semaine afin d'être accessible à son personnel d'ingénierie pour toute urgence nécessitant son expertise ; Expérience en gestion et connaissance pratique des piscines commerciales. Ce que nous offrons : Couverture maladie complémentaire (dentaire, vision, assurance vie, médicaments, etc.) Rabais au restaurant MARCUS et au spa Journées de reconnaissance (employé du mois, anniversaires, années de service, etc.) Repas offerts sur place (Café 1440) Régime de retraite avec contribution de l’employeur Congés payés incluant 2 jours fériés flottants par an Programme de formation et de développement Programme de voyage pour employés incluant des nuitées gratuites dans d'autres établissements Four Seasons (selon ancienneté et disponibilité) Et plus encore ! La liste des tâches ci-dessus n’est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l’hôtel et les situations opérationnelles. Notre organisation est un employeur engagé en matière d’équité et de diversité. Le masculin est utilisé uniquement pour alléger le texte. ------------------------------------- Director of Engineering (maintenance) Four Seasons Hotel Montreal is seeking an individual who shares our passion for excellence and is committed to creating memorable experiences for both our employees and our guests. We are looking for someone with a strong work ethic, high integrity, attention to detail, cultural awareness, and a guest-centric mindset. About Four Seasons Hôtel Montreal: Located in the heart of Montreal’s Golden Square Mile, Four Seasons Hotel Montreal offers more than just a stay — we deliver a luxurious lifestyle experience. From world-class dining at Marcus Restaurant to relaxation at our Forbes Five-Star Guerlain Spa, and exclusive access to Holt Renfrew Ogilvy, we are a vibrant hub of elegance, hospitality, and culture. About the role: The Director of Engineering forms part of the Hotel Leadership team who collectively make key strategic and operational decisions for the Hotel or Resort. The Director oversees a team of Engineering and Maintenance specialists responsible for all engineering operations for interior/exterior facilities including plumbing, refrigeration, heating/cooling, painting, carpentry, structural, recycling, electrical, ground care and parking areas. The Director is also responsible for Life/Fire safety systems, energy/green initiative systems and management of other engineering work necessary to maintain the property in an efficient condition to ensure the safety and comfort of guests and employees. We are looking for individuals who have solid project management skills, evidence a strong work/ethic, adaptability and flexibility and leadership skills. What you will do: Assists in the hiring, training, supervision, scheduling, counseling, and evaluation of performance and planning the activities of maintenance staff including making spot checks on a daily basis; Ensures proper execution of work order/request system and that items are followed up on when necessary; Ensures the hotel follows all local codes and regulations; Maintains logs on movement of stock items and tools and monitor distribution of items; Controls departmental labor and operational expense; Makes effort in reasonable energy saving and launch productive programs; Offer supervision on contractors and suppliers to assure the qualified rectification and items purchasing; Creates, approves and posts all Engineering staff schedules; Helps to create and adhere to annual budget for the division; Ensures that all emergency and life safety equipment and systems are inspected, tested and certified as per law and local codes; Must be able to multitask and prioritize departmental functions to meet deadlines; Must be able to understand and evaluate complex information, data, etc. from various sources to meet appropriate objectives; Must be able to maintain confidentiality of information; Requires reading of blue prints; Supervises and trains all Engineering staff in Customer Service, Empowerment, Standard Operating Procedures and Loss Prevention Standards; Acts appropriately in all dangerous and/or emergency situations (fires, power outages, infiltrations, floods, etc.); Ensures that the work order/request system is properly executed and that items are followed up as required; Prepares requisitions and work orders and ensures effective liaison with the Procurement Manager; Implements preventive maintenance programs, policies and rules to ensure effective service; Works harmoniously and professionally with colleagues and supervisors; Executes all other related tasks. What you bring: Ability to communicate fluently in English and French, both orally and in writing; An advanced level of English is required to negotiate with international clients, prepare proposals, contracts, and presentations in English, as well as maintain business relationships with international partners. Holding degree or certificate in either HVAC, Plumbing, Stationary Engineer, Refrigeration, etc. Any other related field would be of great asset; 3 to 5 years’ experience in a similar role within a 5-star luxury environment; Management experience and a working knowledge of infrastructure utilities including, electrical distribution, chill water, natural gas, potable water, and associated equipment. Good knowledge of the Windows platform; Ability to work in a fast-paced environment under pressure while managing it positively and effectively. Demonstrates a very high team spirit; Interest and ability to provide outstanding service to our guests; Maintains a professional appearance and behaves in a mature manner with integrity at all times; Being calm and patient and be of service passion. Be organized, meticulous and resourceful; Good knowledge in plumbing, HVAC, carpentry, electricity and painting; Must be available days, evenings, holidays and weekends so he can be accessible to his Engineering staff for any emergencies needing his expertise ; Management experience and a working knowledge of commercial swimming pools. What we offer: Comprehensive health benefits (dental, vision, life insurance, prescriptions, etc.). Discounts at MARCUS Restaurant and the Guerlain Spa. Employee recognition programs (Employee of the Month, anniversary celebrations, etc.). Complimentary meals per shift at Café 1440. Employer-contributed retirement plan. Paid vacation plus two additional floating holidays per year. Strong training and development programs. Employee travel program, including complimentary stays at Four Seasons properties worldwide (based on tenure and availability). And more! The list of responsibilities above is not exhaustive and may evolve based on hotel needs and operational demands. Four Seasons is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. The masculine form is used only for ease of reading. Dedicated to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality, Four Seasons can offer what many hospitality professionals dream of -the opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done.
