Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times. Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us. About the role Nous cherchons un experts en sinistre sur la route pour notre équipe grandissante! Comme expert en sinistre sur la route, vous jouerez un rôle central dans notre mission principale : aider les gens. Vous ferez partie d'une équipe passionnée et diversifiée d'experts en sinistre, dédiée à aider les clients à reprendre le cours de leur vie après un sinistre. Votre empathie et vos compétences exceptionnelles seront des atouts précieux pour notre équipe. Nous vous offrirons des opportunités stimulantes pour enquêter et gérer des réclamations et des sinistres complexes en assurance des particuliers et des entreprises. Avec plus de 75 types de postes différents dans l'équipe Indemnisation, vous aurez de nombreuses occasions de faire progresser votre carrière de manière significative. Ce que vous accomplirez chez nous : Évaluer et analyser l’information recueillie, les libellés d’assurance et les dommages pour déterminer ce qui est couvert dans chaque situation. Évaluer la responsabilité civile potentielle de l’assuré et des tierces parties en consultant des experts. Négocier avec les clients, les requérants, les avocats et les assureurs pour régler des sinistres, dans les limites de votre autorité. Gérer des tâches sur le terrain au nom des experts en sinistre internes. Au besoin, participer activement à la gestion des sinistres et du travail lorsque le volume est important. Collaborer efficacement avec différentes équipes, notamment celles de l’évaluation, de la souscription et des services juridiques. Veiller à la gestion efficace des coûts. Suivre les tendances actuelles en matière de produits d’assurance et de techniques et services d’évaluation et d’enquête. Ce que vous mettrez à profit : Détenir un permis de l'AMF valide. Posséder au moins trois ans d’expérience en tant qu'expert en sinistres habitation, de préférence sur la route, avec une expertise particulière en sinistres causés par l'eau ou le feu. Faire preuve d'une passion pour le service à la clientèle et posséder de solides compétences en communication écrite et verbale. Autonome et orienté(e) vers les objectifs, capable de travailler dans un environnement en évolution rapide. Forte aptitude à la technologie avec d'excellentes compétences informatiques Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de dépannage Avoir un permis de conduire valide et un bon dossier de conduite. Être en mesure de vous déplacer à court préavis. Bien connaître les produits d’assurance. Bilinguisme (français et anglais) - Nécessite de répondre aux appels et de fournir une prestation de services à une clientèle anglophone sur une base régulière. Expert en sinistre - Route - Indemnisation - Sinistre - Experts - AMF Ce rôle est admissible à une prime de recommandation. #mesRéférences3000 #LI-LA1 #LI-Remote #IN-QC What we offer Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions. Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team: A financial rewards program that recognizes your success An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare Flexible work arrangements Possibility to purchase up to 5 extra days off per year An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique. We are an equal opportunity employer At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives. We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community. As part of Intact’s commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently called Canada, originally inhabited by First Nations, Metis and Inuit people. This history extends through many centuries and continues to evolve today. We have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including providing workplace adjustments (accommodations). A copy of applicable policies is available on request. If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We’ll work with you to meet your needs. Learn more about our recruitment process and your candidate journey here. If you are an employee of Intact or belairdirect, please apply for this role on Internal Career Site.
