Official Internal Job Title: Compliance Technician Status: Regular Job Description: Vous êtes passionné(e) par la conformité, notamment en matière de traitement des plaintes et de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement des activités terroristes (BAFAT)? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences d’analyse et de synthèse au sein d’une équipe dynamique, collaborative et d’une entreprise en croissance? La Direction de la conformité opérationnelle est à la recherche d’un(e) technicien(ne) en conformité autonome, rigoureux(se), doté(e) d’un bon esprit d’analyse et de synthèse et ayant un fort esprit de collaboration pour soutenir ses activités. Comme technicien(ne) en conformité au sein de la Direction de conformité opérationnelle, vous agirez comme personne-ressource pour l’ensemble de l’équipe et supporterez les différentes activités de conformité dont le traitement des plaintes, la lutte contre le BAFAT et la distribution de produits et services financiers. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes : En matière de traitement des plaintes, vous réaliserez notamment les fonctions suivantes : Gérer les boites courriel de plaintes, ouvrir les dossiers, préparer les correspondances et assurer les suivis avec les secteurs concernés. Effectuer une préanalyse de certains types de plaintes. Assurer le respect des échéanciers en collaboration avec les conseillers et les secteurs métiers. Communiquer avec les membres pour obtenir ou fournir des informations liées aux dossiers. Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures interne. Contribuer à la révision des décisions. Maintenir le registre des plaintes et faire la déclaration annuelle à l’Autorité des marchés financiers. Produire des rapports statistiques sur les activités pour les redditions aux instances. Participer à des projets d’efficience opérationnelle en collaboration avec les membres de sa direction. En matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement des activités terroristes (BAFAT), vous réaliserez notamment les fonctions suivantes : Recueillir les renseignements requis pour l’évaluation des demandes, conformément aux procédures et exigences règlementaires. Analyser et évaluer les demandes, notamment les transactions douteuses, les profils de risque et les relations d’affaires. Documenter les analyses et recommander les actions appropriées aux secteurs concernés, en collaboration avec les conseillers. Participer à l’évaluation des contrôles internes des secteurs opérationnels et à la rédaction des plans d’action, en collaboration avec les conseillers. Soumettre aux conseillers les dossiers complexes (dossiers avec manquements importants, transactions douteuses pouvant être rapportées aux régulateurs, dossiers de risque élevé), selon les procédures établies. Contribuer à la rédaction et au suivi des plans d’action en collaboration avec les conseillers et les secteurs concernés. Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures interne. Produire des rapports statistiques sur les activités pour les redditions aux instances. Participer à des projets d’efficience opérationnelle en collaboration avec les membres de sa direction. En matière de distribution, vous réalisez notamment les fonctions suivantes : Assister les conseillers avec le maintien des cabinets et toute autre tâche connexe en matière de distribution de produits et services financiers. Assister les conseillers lors d’inspections, de demandes d’enquêtes de la CHAD ou la CSF ou de projets d’audit interne. Participer à des projets d’efficience opérationnelle en collaboration avec les autres membres de sa direction. Vos talents et vos qualifications : DEC en administration ou formation équivalente Minimum de 3 ans d’expérience pertinente en conformité, BAFAT, traitement des plaintes ou dans les secteurs de l’assurance et des produits financiers. Maitrise des outils Microsoft Office, notamment Excel. Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de sens pratique. Excellentes habiletés rédactionnelles et communicationnelles (oral et écrit) Excellente maitrise du français tant à oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise intermédiaire de la langue anglaise (oral et écrit), nécessaire pour interagir avec des collègues et partenaires anglophones, et soutenir les objectifs de croissance de l’entreprise. POURQUOI JOINDRE NOTRE ÉQUIPE? En intégrant la Direction de la conformité opérationnelle, vous contribuerez à renforcer l’intégrité et la confiance au sein de notre organisation. Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, stimulant et axé sur l’innovation. #LI-Hybrid Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply. Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services. Follow us on Instagram ! @beneva.ca We put people first. We support them through all stages of their life by giving them peace of mind and we contribute to the well-being of the community. Follow us on LinkedIn Beneva ranks among Canada’s best employers according to Forbes and has positioned itself as a choice option, carving out a place among the top 5 in the industry. This distinction shows that people all around the country recognize the company founded in 2020 as a top employer. By receiving this title, Beneva once again embodies its purpose: putting people first. We take care of our people by offering a competitive salary, a defined benefit pension plan, group insurance for you and your family, a flexible schedule and vacation time to make the most of your life. Also, to help you strike the proper work-life balance, we offer you the opportunity to split up your time between the office and your home which we refer to as the hybrid work mode. We like you just the way you are! That’s why we value different perspectives and ideas in an environment that promotes a sense of belonging and offers equal opportunities to all. Whether you’re an experienced professional, a student or undergoing a career change, we have an opportunity for you to discover or rediscover insurance. We offer you the means to enhance your knowledge, develop your abilities and launch your career. We want you to feel good in your mind and body. Helping you strike the right balance is important to us, which is why we have a team dedicated to the health and well-being of our employees. Plus we encourage you to get up and move which is why we're offering you a telemedicine service and an Employee Assistance Program. We want you to keep you happy. At Beneva, we're in tune with nature by undertaking several initiatives such as LEED buildings, rooftop bee hives and gardens and a paperless environment. We also respect our fellow man by being involved in many social causes. We support concrete actions to give back to the community and encourage the social engagement of our employees.
