Description de l'entreprise
Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.
Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.
Description du poste
Principales responsabilités :
Vérifier le contenu de l'enveloppe reçue à l’aide d’une machine ouvreuse, s'assurer que le paiement est conforme avec la facture et l'ajuster s'il y a lieu.
Vérifier mécaniquement la conformité des chèques et factures à l’aide d’une machine trieuse.
Saisir les chèques au lecteur optique.
Vérifier et préparer les dépôts bancaires de toute provenance dans l’entreprise et balancer les bordereaux bancaires.
Mettre en lots des paiements à saisir manuellement et faire la saisie dans les différents systèmes de gestion des abonnés et système bancaire.
Trier et classer manuellement par date d’échéance les chèques postdatés endossés par le lecteur. Retirer ceux-ci, à la demande des clients, valider et contrôler leurs dépôts à la date d’encaissement venue à l’aide des rapports CCB 043 et 44.
Vérifier la qualité de développement des microfilms et détruire les factures.
Émettre des talons de remise pour les clients qui n’ont pas envoyé leurs factures avec leurs paiements et rechercher leurs numéros de comptes.
Effectuer les recherches dans les cas de paiements erronés ou avec des informations insuffisantes. Communiquer avec les clients ou leurs institutions financières.
Retourner aux clients, par courrier, les chèques non conformes aux normes établies en les avisant de la correction à apporter.
S’assurer que les demandes de modifications de tous genres venant des clients soient bien acheminées aux destinataires concernés.
Répondre aux demandes provenant du service à la clientèle pour les
retraits de chèques post-datés.
Participer à la formation d'un employé ayant à exécuter des responsabilités
décrites ci-haut.
Exécuter toute autre tâche de même nature ou d'ordre général reliée à l'emploi ou nécessitée par sa fonction.
Qualifications
Détenir un diplôme d'études secondaires
Informations supplémentaires
Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif ;
Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau ;
Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !
Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !
Nous valorisons ton unicité !
Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !
Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
