Job Description Analyste Développeur(euse) - ServiceNow Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé par l’innovation technologique et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant qu’Analyste Développeur(euse) - ServiceNow, vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration de l’expérience utilisateur et de la qualité des services TI au sein de l’organisation. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation. Ce que vous accomplirez avec nous En tant qu’Analyste Développeur(euse) - ServiceNow, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités : Accompagner l’équipe dans l’analyse des solutions d'affaires pour améliorer la vélocité de livraison. Collaborer à la conception détaillée des solutions et définir les spécifications fonctionnelles avec les parties prenantes. Orienter l’équipe de développement et le/la propriétaire du produit en proposant des alternatives alignées sur l’architecture. Participer à l’élaboration des différentes portées (récits, sprint, projet). Élaborer les stratégies d’essais fonctionnels en collaboration avec l’architecte. Produire ou mettre à jour la documentation requise. Assurer une vigie technologique et agir comme mentor auprès de l’équipe de développement. Développer, configurer, intégrer et mettre en œuvre les fonctionnalités de la plateforme ServiceNow. Concevoir et mettre en place des solutions utilisant les modules ITSM, ITOM et ITAM. Créer des formulaires et des flux de travail automatisés sur la plateforme ServiceNow. Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste Nous cherchons une personne qui : Est reconnue pour sa capacité à vulgariser des concepts techniques et à travailler efficacement en équipe. Se démarque par sa rigueur, son esprit de synthèse et sa structure. Démontre une grande capacité d’identification et de résolution de problèmes. Possède des aptitudes en coordination, négociation et prise de décision. Possède un baccalauréat en informatique, systèmes d’information, génie logiciel ou toute autre formation pertinente. Cumule un minimum de 5 ans d’expérience comme analyste et/ou programmeur sur la plateforme ServiceNow. Maîtrise les modules ITSM, ITOM et ITAM de ServiceNow. A une connaissance du référentiel ITIL. A une expérience en développement logiciel, architecture, structures de données, algorithmes et modèles SDLC. Niveau de connaissance avancée de la langue française, car la personne sera amenée à collaborer avec des équipes internes et externes francophones sur une base quotidienne Niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à collaborer avec des équipes internes et externes sur une base hebdomadaire. Pourquoi vous aimerez travailler avec nous Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence. Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement. La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants. Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore! Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment! #LI-ML2 #LI-HYBRID Location(s) Québec, Québec Other Possible Location(s) Montreal, Quebec Company iA Financial Group Posting End Date 2025-12-26 Company Overview iA Financial Group is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management. With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate. At iA, we’re invested in you. iA Financial group includes the following entities: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto Our Commitment to Diversity and Inclusion At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability. Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please Contact us here. Someone from our team will be happy to assist you with your needs. As a reflection of our employees’ appreciation, iA Financial Group is once again among Canada's Best Employers according to Forbes for 2025, ranking 4th in the insurance sector. At iA Financial Group, our differences make us unique. We are committed to supporting and celebrating diversity because we believe that it is by bridging our differences that we will be stronger. Our employees’ wellbeing is our priority. We are also committed to creating a stimulating and safe work environment, in addition to offering a real work-life balance with our flexible work model. As a reflection of our employees’ appreciation, iA has been ranked as one of the top employers in Canada in 2023 by Glassdoor and Forbes. Want to join the iA family, but there’s no job openings right now that match your profile? Let us know you’re interested!
