Job Description Directeur(trice), Livraison des services TI – Centre d’aide aux conseillers et Infrastructures Individuel Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé(e) par la transformation numérique et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Directeur(trice), Livraison des services TI, vous jouerez un rôle clé dans la modernisation des actifs TI de l’Individuel, la gestion des infrastructures et la transformation des façons de faire des équipes de livraison. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation. Ce que vous accomplirez avec nous En tant que Directeur(trice), Livraison des services TI, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités : Diriger les services du centre d’aide aux conseillers et la livraison de solutions informatiques dans un contexte de transformation numérique. Agir comme personne-ressource pour les infrastructures modernes supportant les actifs TI du secteur Individuel. Implanter les outils et méthodes de travail DevX dans les équipes de développement. Conseiller les partenaires internes dans la sélection et la mise en place de solutions informatiques (progiciels, services partagés, infonuagiques). Assurer la gouvernance et le suivi de la performance des ententes de partenariat. Superviser le rendement des solutions livrées et garantir la disponibilité des ressources nécessaires. Contrôler le respect des processus, normes et standards TI en vigueur. Assurer la prise en charge des besoins, applications, données, infrastructures et services. Maintenir des communications continues et proactives avec les gestionnaires des secteurs d’affaires. Planifier et contrôler les ressources financières, matérielles et humaines du service. Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste Nous cherchons une personne qui : Est reconnue pour son leadership, sa curiosité intellectuelle et ses aptitudes en communication. Se démarque par sa capacité à mobiliser les ressources dans le changement. Démontre une grande expertise en gestion de projets TI majeurs et transformation numérique. Possède une aptitude marquée à développer les ressources humaines. Est reconnue pour sa compréhension du cycle de développement logiciel, DevOps, SAFe et Lean. Possède 15 années d’expérience pertinentes en technologies de l’information. Détient un baccalauréat en informatique ou dans une discipline connexe. Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise, puisque la personne sera amenée à entretenir des relations d’affaires hebdomadaires avec un fournisseur de service externe anglophone, diriger des rencontres, faire des présentations, mener des négociations et rédiger des communications en anglais sur une base hebdomadaire. Atouts : Expérience dans les secteurs financiers, bancaires ou des assurances. Expérience de gestion en mode matriciel. Pourquoi vous aimerez travailler avec nous Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence. Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif. La possibilité de travailler en mode hybride, avec des espaces de travail inspirants. Des avantages sociaux compétitifs : assurances collectives flexibles, régime de retraite concurrentiel, régime d’achat d’actions, vacances et journées bien-être, télémédecine, programme d’aide aux employés et à la famille, mobilier ergonomique, boni de performance, rabais sur les produits iA, et plus encore! Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment! Vous hésitez à postuler? Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaître! Location(s) Québec, Québec Other Possible Location(s) Company iA Financial Group Posting End Date 2025-12-26 Company Overview iA Financial Group is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management. With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate. At iA, we’re invested in you. iA Financial group includes the following entities: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto Our Commitment to Diversity and Inclusion At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability. Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please Contact us here. Someone from our team will be happy to assist you with your needs. As a reflection of our employees’ appreciation, iA Financial Group is once again among Canada's Best Employers according to Forbes for 2025, ranking 4th in the insurance sector. At iA Financial Group, our differences make us unique. We are committed to supporting and celebrating diversity because we believe that it is by bridging our differences that we will be stronger. Our employees’ wellbeing is our priority. We are also committed to creating a stimulating and safe work environment, in addition to offering a real work-life balance with our flexible work model. As a reflection of our employees’ appreciation, iA has been ranked as one of the top employers in Canada in 2023 by Glassdoor and Forbes. Want to join the iA family, but there’s no job openings right now that match your profile? Let us know you’re interested!
