Qui est le Groupe Nordik ?
Le Groupe Nordik développe des spas en nature et s’est imposé dans les domaines du bien-être, de la santé et du tourisme. Son réseau comprend le Nordik Spa-Nature à Chelsea, le plus grand spa en Amérique du Nord, ainsi que Thermea à Winnipeg et Thermea Spa Village à Whitby. Depuis ses débuts, l’entreprise se distingue par son esprit d’innovation et son leadership dans l’industrie.
Votre mission
Développer et structurer la gestion stratégique, préventive et évolutive des actifs immobiliers et équipements du Groupe Nordik (bâtiments, spas, équipements spécialisés) dans un contexte de croissance multisites et multi provinces.
Assurer la fiabilité, la pérennité et la performance durable de l’ensemble du parc d’actifs, tout en favorisant la collaboration, l’innovation, la qualité et la standardisation des pratiques au service de l’excellence opérationnelle.
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Responsabilités principales
Mettre en place et piloter la structure/processus de gestion des actifs : inventaire, maintenance préventive & curative, investissements, suivi budgétaire, conformité réglementaire.
Standardiser les pratiques et instaurer des KPI de performance pour tous les sites (fiabilité, coûts, qualité, sécurité, trajectoire environnementale).
Encadrer, développer et mobiliser les équipes techniques locales ; instaurer une culture d’amélioration continue, de collaboration et d’agilité.
Assurer l’interface entre opérations, construction, planification et maintenance ; coordonner les besoins d’expansion ou de rénovation dans la stratégie Groupe Nordik.
Analyser les risques et anticiper les enjeux liés à la gestion multisites : adaptation aux différentes provinces, gestion du changement, transfert de pratiques.
Déployer un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO), documenter les processus, former les équipes et assurer l’optimisation continue.
Produire les rapports d’état des actifs, des plans d’action et livrables stratégiques en lien avec les attentes (ex : projet Systemex).
Mettre en place une gouvernance proactive des risques sur l’ensemble du portefeuille d’actifs (plan de continuité, gestion des incidents/infrastructures critiques, assurance qualité).
Piloter l’intégration des outils numériques Groupe Nordik (ClickUp, GMAO, Miro) pour structurer le pilotage quotidien, l’analyse des données (KPI), et l’amélioration des processus.
Animer des « rétrospectives » régulières avec les équipes techniques, pour ancrer l’amélioration continue et l’adaptation locale des standards.
Collaborer activement avec les pairs de la direction (Construction, Opérations, Finances, TI) afin d’aligner les pratiques et d’assurer la meilleure synergie possible lors de projets d’expansion ou de rénovation.
Développer et mettre en œuvre des initiatives environnementales et d’économie d’énergie, en phase avec les orientations stratégiques ESG Groupe Nordik.
Profil recherché
Formation postsecondaire en gestion de bâtiments, génie, opérations ou domaine connexe ; certification (ex : FMP) un atout.
Expérience solide en gestion technique d’actifs, idéalement en environnements multisites, hospitalité, spa ou immobilier complexe.
Forte capacité d’analyse stratégique, rigueur, planification et gestion budgétaire.
Connaissance d’outils Lean/Agile (Kanban, Kaizen, etc.).
Aptitude à vulgariser des enjeux techniques pour divers publics.
Leadership démontré en gestion du changement, communication et coaching transversal.
Maîtrise d’une GMAO et à l’aise avec la digitalisation.
Bilinguisme (fr/en) essentiel ; compréhension des enjeux interprovinciaux fortement appréciée.
Critères de succès (12–24 mois)
Standardisation des pratiques sur l’ensemble du réseau.
KPI déployés, suivis et utilisés pour piloter la performance technique.
Progrès mesurables dans la digitalisation des processus clés.
Amélioration de la fiabilité, baisse des imprévus et résultats positifs aux audits.
Culture forte, collaborative et mobilisatrice dans les équipes techniques.
Engagement marqué des équipes locales envers les standards.
Renforcement de l’esprit réseau et de la collaboration entre les fonctions.
Particularités culturelles & défis
Construire la confiance tout en pilotant le changement.
Naviguer dans un contexte de croissance rapide et parfois d’urgence.
Faire preuve d’un leadership humain, adaptable et multidisciplinaire.
Mobiliser les équipes autour d’une vision commune d’excellence et d’innovation.
Agir comme coach et agent de changement pour bâtir un réseau solide et une expérience employé positive.
Avantages à joindre le Groupe Nordik
Vacances et congés
2 à 3 semaines de vacances selon la séniorité
8 jours fériés + 3 congés durant les Fêtes + 1 congé mobile (total : 12)
2 congés maladie ou pour responsabilités familiales
Bien-être
Accès gratuit au spa (incluant Kalla) pour l’employé(e) et un invité
25 % de rabais sur la massothérapie, les soins et l’offre alimentaire
Accès gratuit au gym du siège social
Avantages sociaux
Assurance collective complète (médicaments, dentaire, paramédicaux, lunettes, vie)
Contribution de l’employeur : 50 %
Confort au travail
Aire de repos et boissons chaudes gratuites
Stationnement gratuit
Plateforme de formation continue
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