Job Description Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé par la qualité du service et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Technicien(ne) à la rémunération, vous jouerez un rôle clé dans le traitement des demandes liées à la rémunération et dans l’accompagnement de la force de vente, en offrant un service à la clientèle hors pair. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences analytiques et relationnelles au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation. Ce que vous accomplirez avec nous En tant que Technicien(ne) à la rémunération, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités : Analyser et traiter les demandes d’information et de modifications concernant la rémunération de la force de vente; Offrir un service à la clientèle par courriel et téléphone; Analyser les transactions et fournir les explications nécessaires en se référant au barème des commissions; Expliquer à la force de vente les règles de rémunération ainsi que les différents bonis et concours; Utiliser plusieurs systèmes informatiques pour effectuer des modifications dans les dossiers et assurer le suivi; Signaler les situations hors normes et participer à trouver des solutions dans un environnement LEAN. Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste Nous cherchons une personne qui : Possède 2 à 3 ans d’expérience en administration, services financiers ou dans un domaine connexe; Est reconnue pour sa rigueur et son souci de la qualité; Se démarque par son sens du service à la clientèle et sa courtoisie; Démontre une grande habileté avec les chiffres et un bon jugement; Est à l’aise avec les outils informatiques et la suite Office; Niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise, puisque la personne sera amenée à échanger, expliquer et traiter des demandes avec la force de vente anglophone sur une base quotidienne. Pourquoi vous aimerez travailler avec nous Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence; Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement; La possibilité de travailler dans un environnement hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces inspirants et innovants; Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et journées bien-être, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore! Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment! Vous hésitez à postuler? Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaître! Location(s) Québec, Québec Other Possible Location(s) Montreal, Quebec Company iA Financial Group Posting End Date 2025-12-04 Company Overview iA Financial Group is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management. With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate. At iA, we’re invested in you. iA Financial group includes the following entities: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto Our Commitment to Diversity and Inclusion At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability. Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please Contact us here. Someone from our team will be happy to assist you with your needs. As a reflection of our employees’ appreciation, iA Financial Group is once again among Canada's Best Employers according to Forbes for 2025, ranking 4th in the insurance sector. At iA Financial Group, our differences make us unique. We are committed to supporting and celebrating diversity because we believe that it is by bridging our differences that we will be stronger. Our employees’ wellbeing is our priority. We are also committed to creating a stimulating and safe work environment, in addition to offering a real work-life balance with our flexible work model. As a reflection of our employees’ appreciation, iA has been ranked as one of the top employers in Canada in 2023 by Glassdoor and Forbes. Want to join the iA family, but there’s no job openings right now that match your profile? Let us know you’re interested!
