Rejoins CAA-Québec et fais voyager le monde des affaires avec toi ! En tant que conseiller(ère) en voyages corporatifs, tu deviendras le partenaire privilégié des entreprises pour planifier des déplacements sur mesure, offrir un accompagnement personnalisé et assurer une expérience client exceptionnelle. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages corporatifs pour joindre l’équipe de France Mongeau. Si tu aimes créer des solutions efficaces, anticiper les besoins et bâtir des relations de confiance, ce rôle est fait pour toi ! Tu occuperas un poste régulier à temps plein 35 heures par semaine. Travaille avec cœur comme Renée: Planifie intégralement les déplacements d’affaires des clients qui te sont confiés en proposant des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins. Effectue les réservations (vols, voitures, hébergements, trains, etc.), émets les billets et assure la facturation des comptes commerciaux. Assure un suivi rigoureux et ponctuel de chaque dossier (modifications d’horaires, remboursements, gestion des plaintes) tout en maintenant une communication proactive et professionnelle. Reste à l’affût des tendances du secteur et des nouvelles technologies afin d’offrir un service à la fine pointe. Contribue à la fidélisation et à la rétention des contrats en offrant une expérience client exceptionnelle et un accompagnement personnalisé. Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons : Assurances collectives complètes Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations!) 3 semaines de vacances Programme d’aide aux employés et à leur famille Carte de membre CAA-Québec gratuite Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires Ajoute tes compétences aux nôtres. Diplôme en tourisme ou expérience pertinente comme conseiller(ère) en voyage. 2 années d'expérience pertinente Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur (ou capacité à l’obtenir). Connaissance du système Sabre (un atout). Professionnalisme, sens du service et capacité à offrir une expérience client exceptionnelle. Rigueur dans la gestion des dossiers et des priorités, avec une grande attention aux détails. Autonomie, adaptabilité et engagement positif face aux changements. Bilinguisme en français et anglais tant à l'oral qu'à l'é Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones. Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune. Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces. Viens joindre tes initiales aux nôtres. caaquebec.com/fr/carrieres By joining the ranks of CAA-Quebec, you add your individual touch to our community, with the shared goal of assisting our members. It means growing in a spirit of camaraderie, openness, and benevolence. The perfect place to blossom and develop through contact with a wide range of expertise. A stimulating experience where everyone is recognized and sensitive to the needs of one another. It’s being part of an inspiring, reliable team driven by the will to succeed. You’ll find no shortage of jobs here. Come and progress in a healthy organization filled to the brim with opportunities for professional development. We are committed to enabling our talented people to pursue a career path that suits them, and to giving them every chance to make the most of their potential.
