Analyste de systèmes/System Analyst - I

Paladin Technologies • Montreal • 8h ago

Paladin Technologies est une entreprise de technologies du bâtiment à basse tension en pleine croissance qui offre un milieu de travail stimulant et enrichissant aux personnes passionnées par la technologie et l’innovation. Avec un fort accent sur le développement des employés, la sécurité et le travail d’équipe, Paladin offre un environnement de soutien où vos contributions sont reconnues et valorisées. Vous aurez l’occasion de travailler sur des projets de premier plan dans les domaines de la sécurité, des communications et de l’infrastructure réseau, aux côtés de certains des meilleurs professionnels de l’industrie. Si vous cherchez à bâtir une carrière significative au sein d’une entreprise qui priorise les personnes et la performance, Paladin est l’endroit idéal pour évoluer.

Paladin Technologies est à la recherche d’un(e) analyste de systèmes qui soutiendra et se concentrera principalement sur la programmation des composantes liées à l’installation, à l’entretien et à la maintenance des systèmes intégrés à basse tension. Ces systèmes incluent le contrôle d’accès, la vidéosurveillance (CCTV), les systèmes d’intrusion, l’infrastructure réseau et l’audiovisuel commercial. Le poste peut également contribuer à titre d’expert technique (SME) en appui aux activités de développement d’opportunités, ainsi qu’aux activités d’architecture et de conception détaillée.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS : • Installer, configurer et tester les serveurs, le stockage et l’infrastructure réseau • Installer, configurer et tester les plateformes de virtualisation • Installer, configurer et tester les plateformes logicielles de gestion de la sécurité physique et de l’audiovisuel • Analyser les exigences des clients et mettre en œuvre les fonctionnalités système afin d’y répondre • Analyser les contraintes du système, la performance et les exigences de charge de travail • Appliquer des configurations afin d’optimiser la performance des systèmes • Configurer et tester des intégrations prêtes à l’emploi afin de permettre l’interopérabilité des événements et des contrôles entre les sous-systèmes • Participer au développement de scripts, d’images et d’autres techniques d’automatisation afin de réduire le travail répétitif et d’améliorer la cohérence • Assurer la maintenance, le dépannage et la résolution des problèmes liés à l’infrastructure mentionnée ci-dessus • Planifier et effectuer les mises à jour logicielles et des systèmes d’exploitation • Développer et maintenir les méthodes opératoires (MOP) pour les mises à niveau et les implantations de systèmes • Travailler directement avec d’autres analystes de systèmes, gestionnaires de projet, équipes de vente et ressources d’ingénierie afin de concevoir des infrastructures TI soutenant les solutions de sécurité physique et audiovisuelles • Soutenir les activités de vente et de conception dans la spécification des composantes TI et des méthodes d’intégration • Être responsable de l’installation et de l’intégration des systèmes, tout en s’assurant que les échéanciers sont respectés et qu’une solution de qualité est livrée • Travailler en étroite collaboration avec les techniciens en systèmes intégrés afin d’assurer une livraison réussie des systèmes • Répondre aux besoins des techniciens en systèmes intégrés, les soutenir et contribuer à leur encadrement et à leur développement en infrastructure TI • Développer et maintenir des relations clients tout en bâtissant la confiance et le respect envers les capacités de l’organisation dans l’industrie • Soutenir le bureau de gestion de projets (PMO) dans la planification des déploiements • Préparer et maintenir la documentation de manière efficace et professionnelle • Faire preuve d’organisation et d’enthousiasme, et suivre les orientations de la direction de PTI • Rechercher, prototyper et développer des intégrations entre les composantes des systèmes de sécurité physique et logique • Être disposé(e) et disponible pour participer à une rotation de garde (sur appel) en dehors des heures normales de travail

QUALIFICATIONS: • Minimum de 3 ans d’expérience progressive en technologies de l’information, avec une expérience démontrée dans la conception, le déploiement et le soutien de systèmes complexes • Diplôme ou certificat postsecondaire d’un institut de technologie en informatique ou en électronique, ou formation équivalente au sein des forces armées • Capacité à satisfaire aux exigences de différents niveaux d’habilitation de sécurité • Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de présenter des données techniques et analyses à des intervenants internes et externes • Solides habiletés organisationnelles, avec la capacité de gérer plusieurs tâches et projets dans un environnement dynamique et en constante évolution • Capacité à travailler de façon autonome ou en équipe, avec de fortes compétences interpersonnelles, analytiques et en résolution de problèmes • À l’aise avec le travail à distance et la collaboration au sein d’équipes virtuelles

COMPÉTENCES REQUISES: • Connaissance et expérience avec les systèmes de contrôle d’accès, systèmes de gestion vidéo, dispositifs et systèmes d’intrusion, interphones, caméras, commutateurs (switches), pare-feu (firewalls), solutions sans fil, systèmes RFID, systèmes de gestion des clés, conception et administration de la virtualisation et intégration entre ces systèmes • Concepts de sauvegarde, de réplication et de reprise après sinistre (DR) • PowerShell et autres langages de script • Cybersécurité et durcissement des systèmes • Environnements infonuagiques AWS ou Azure et réseaux associés • DevOps et autres solutions avancées d’automatisation pour le déploiement et le soutien des systèmes • Accréditation ou certification d’un fournisseur réseau reconnu tel que Cisco • Accréditation ou certification Windows Server et SQL Server • Windows Server, Windows 10/11 et SQL Server • VMware, Hyper-V ou autres plateformes de virtualisation/HCI • Réseautique IP, SD-WAN, configurations des routeurs et commutateurs • Bilinguisme français et anglaise

QUALIFICATIONS SOUHAITÉES: • Capacité à réagir rapidement et efficacement aux changements de portée des projets tout en atteignant les objectifs établis • Capacité d’analyser et de résoudre les problèmes, d’implanter des solutions avec l’approbation du gestionnaire de projet, tout en maintenant la satisfaction des clients et la communication d’équipe • Approche axée sur les solutions afin d’intégrer du matériel incompatible pour atteindre les objectifs du client; capacité d’apporter des ajustements ou solutions temporaires sur place au besoin • Bonne connaissance des règlements et tendances actuelles de l’industrie TI afin d’assurer la conformité et la protection des actifs des clients et de l’entreprise • Capacité à travailler efficacement de façon autonome ou collaborative avec d’autres départements • Très bonnes habiletés de communication tout au long des phases de planification, de mise en œuvre et de clôture du projet • Respect rigoureux des processus de Paladin afin d’assurer le respect des normes et de compléter toute la documentation requise • Sens développé de la productivité, de l’efficacité et de l’utilisation de la main-d’œuvre • Mise en service (commissioning) : effectuer des essais complets sur site afin de s’assurer du bon fonctionnement du système avant la fin des travaux

EXIGENCES PHYSIQUES: En général, les exigences physiques suivantes représentent celles nécessaires pour accomplir les fonctions essentielles du poste : • Capacité à communiquer efficacement (voir, entendre, parler et écrire clairement) avec les employés et/ou les clients; dextérité manuelle requise pour effectuer des mouvements fréquents, soulever de petits objets et utiliser de l’équipement de bureau

CONDITIONS DE TRAVAIL: En général, les conditions suivantes représentent l’environnement de travail que peut rencontrer l’employé dans l’exercice de ses fonctions essentielles :

Paladin Technologies is a rapidly growing low voltage building technologies company that offers an exciting and rewarding workplace for individuals passionate about technology and innovation. With a strong focus on employee development, safety, and teamwork, Paladin provides a supportive environment where your contributions are recognized and valued. You'll have the chance to work on industry-leading projects in security, communications, and network infrastructure alongside some of the best professionals in the field. If you're looking to build a meaningful career with a company that prioritizes people and performance, Paladin is the place to grow.

Paladin Technologies is seeking a Systems Analyst that will support and focus on the programming of components associated with the installation, service, and maintenance of integrated low voltage systems. These systems include access control, CCTV, intrusion, networking infrastructure, and commercial audio-visual. The position may also contribute as a technical subject matter expert in support of pursuit efforts and architectural, as well as detail design activities.

ROLE & RESPONSIBILITIES: Install, corfigure, and test server, storage, and network infrastructure Install, c)nfigure, and test virtualization platforms Install, configure, and test Physical Security and AV management software platforms Analyze customer requirements and implement system features to meet those needs Analyze system constraints, performance, and workload requirements Apply configurations to maximize system performance Configure and test off the shelf integrations to enable event and control interoperability between subsystems Participate in developing scripts, images and other automation techniques to minimize repeat work and improve consistency Maintain, troubleshoot, and service issues related to the above infrastructure Plan and deliver software and OS upgrades Develop and maintain Method of Procedures for system upgrades and implementations Work directly with other Systems Analysts, Project Managers, Sales, and Engineering resources to help design IT infrastructure supporting Physical Security and Audio Video solutions Support sales and design efforts and activities in specifying IT components and integration methods Be accountable for the installation and integration of systems, ensuring timelines are met and a quality solution is delivered Work cloily and collaborate with our Integrated Systems Technicians to ensure successful system delivery Respond, support, and be available to Integrated Systems Technicians, while supporting and mentoring their learning and growth in IT infrastructure Develop and maintain client relationships while building confidence and respect in the organization's abilities throughout the industry Support the PMO in planning deployments Prepare and maintain documentation in an efficient and professional manner Be organized, enthusiastic, and take direction from PTI leadership Research, prototype, and develop integrations between the components of physical and logical security systems Be willing and available to participate in after-hours On-Call rotation QUALIFICATIONS: Minimum of 3 years progressive experience in Information Technology, with proven experience in designing, deploying, and supporting complex systems Post-secondary degree or diploma from a Technology Institute in computing or electronics, or equivalent training with the armed forces. Ability to pass varying levels of security clearance Clear andjconcise written and verbal communication skills, with the ability to present technical data and analysis to internal and external stakeholders Sound organizational skills, with the capability to handle multiple tasks and projects in a fast-paced and priority-changing environment Ability to work independently or in a team environment, with strong interpersonal skills, analytical and problem-solving skills Comfortable with remote work and participating in remote teams REQUIRED QUALIFICATIONS: Understanding of, and experience with, Access Control, Video Management Systems, Intrusion devices and systems, Intercoms, Cameras, Switches, Firewalls, and Wireless Solutions, RFID Systems, Key Management Systems, Virtualization Design and Administration and integration between those systems. Backup, replication and DR concepts Powershell and other scripting languages Cybersecurity and system hardening AWS or Azure cloud computing and network environments Develops and other advanced system delivery and support automation Accreditation or certification from a major network supplier such as Cisco • Accreditation or certification with Windows Server and SQL Server Windows Server, Windows 10/11, and SQL Server VMware, Hyper-V or other HCl/virtualization platforms IP networking, SD-Wan, routers/switch configurations Fluent in French and English PREFERRED QUALIFICATION: Quickly and efficiently respond to a change in project scope while ensuring project objectives are met Critically analyze and troubleshoot any issues, find and implement solutions with Project Manager approval, maintain client satisfaction and team communication Solution-oriented to integrate incompatible hardware to create desired client outcome; create adjustments or workarounds on-site if needed Knowledgeable in current IT industry regulations and trends to ensure compliance and safeguarding of client and company assets Able to work effectively and perform independently or collaboratively with other departments Highly communicative throughout project set up, implementation and closure Consistently and accurately follow Paladin's processes to ensure standards are met for future serviceability and complete all required documentation Displays an awareness of productivity, efficiency levels, and labor utilization Commissioning; conducting whole system testing on-site to ensure full and proper functionality prior to leaving site Physical Demands: In general, the following physical demands are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. Must be able to effectively communicate, (i.e. see, hear, speak and write clearly) in order to communicate with employees and/or customers; manual dexterity required for frequent reaching, and lifting of small objects, and operating office equipment. Working Conditions: In general, the following conditions of the work environment are representative of those that an employee encounters while performing the essential functions of this job. Company Info: Paladin Technologies is a premier North American complex systems integrator for building technology solutions, including IP security, alarms & monitoring, audio visual, low-voltage infrastructure, and networking. As a leader in the design, deployment, optimization, management, and maintenance of communication and digital networks, Paladin can meet the needs of clients on a national scale, while providing local support. Our team is the best in the industry, with manufacturer trained technicians, PMP-certified project managers, CTS- and RCDD-certified design engineers, coordinators, and administrative resources.

Paladin has offices coast to coast across the United States and Canada, and nearly 1,700 talented and committed professionals dedicated to custom-crafting and installing technology solutions for clients requiring Integrated Security, Network Infrastructure, Audio Visual, Fiber Optics/OSP, Structured Cabling, and more. We are always at the forefront of the changing technology landscape, and through continued training, complex client projects, and company support, we provide our colleagues with exciting challenges and a rewarding career as Paladin continues to grow.

This company considers candidates regardless of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or veteran status. Equal Opportunity Employer, including disability & veterans, or any other characteristic protected by law. If you need accommodation for any part of the application process, please send an email or call 1-855-296-3199 to speak with Human Resources and let us know the nature of your request.

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