The Zaneray Group and O2 Commerce are now working as one team. Motivated by the same passion for excellence, we deliver data-driven and innovative digital commerce solutions for forward-thinking organizations across North-America.

We are currently seeking a Product Owner to join our team. Reporting to the District Manager, the PO is responsible for analyzing business needs, documenting and maintaining the product backlog for his team's customer projects. In addition, the PO must be able to understand the customer's reality, draw its systems and their interactions, then associate a need with the technology used, or explain the need to the development team so that it can meet it. The PO works in a team with various talents in strategy, business, technical analysis and web development.

Your key responsibilities: Support and advise our customers in their digital transformation and in the development of their product management vision and even their e-commerce vision that will enable them to stand out from the competition. Facilitate needs gathering interviews and work with business line representatives to define requirements and specifications. Translate business needs into user stories (functional and technical) while ensuring feasibility for implementation. Create and maintain the product backlog, and make it transparent to the customer and the development team to ensure a clear understanding of requirements. Define a clear, measurable and realistic iteration objective and support the team in achieving iterations by clarifying the business need. Gather feedback from stakeholders during iteration reviews. Prioritize user stories by considering customer feedback and requests, technological challenges and e-commerce market evolution. Foster collaboration within the team of experts (strategy, business analysis, technical analysis) to create an optimal product that best meets business challenges and different needs. Understand customers' realities to be able to seize new business opportunities. Diagram and document customer systems. Participate in the standardization of your field of practice, files and tools.

Requirements and desired skills: At least 5 years' experience as a product owner in an eCommerce environment. Knowledge of e-commerce platforms (Magento, Shopify, etc.) and other systems used in e-commerce (DAM, ERP, etc.) Perfect knowledge of English and French, both spoken and written Leadership and ability to facilitate workshops with customers Ability to ask the right questions to bring out a vision of e-commerce Excellent knowledge of the techniques and approaches used to document business needs Understanding of e-business issues, strategies and best practices Knowledge of business process modeling or e-commerce business rules Team spirit, excellent ability to communicate information to a variety of audiences Relevant experience in an agile context, with the Scrum framework - an asset Professional Scrum Product Owner (PSPO) certification - an asset Technical certifications - an asset

Benefits Join Zaneray & O2 Commerce and :

Reach your full potential : Work with well known brands across North-America such as Five Below, Skullcandy,Yeti Cycles, Mountain Equipment Company, Casper, Jackson Mountain Resort, MasterCraft, Group CH and many more, and global renown partners in the digital such as Bloomreach, Shopify, Big Commerce, Akeneo, Klayvio, Adobe etc.. Grow your expertise: Have complete access to all the certifications you want and train while being paid. Bring your innovative ideas and your experts' eyes, to contribute to the development of our vision. Learn from the best: work with more than 100 certified experts in one of the most recognized agencies in the market.* Put yourself first : Access to health Insurances paid in part by the employer (Group insurance for you and your family). Vacations and mobile days to take some rest. Disconnection policy to promote work-life balance Flexibility in your work location and your work hours (Offices in the US and Canada) A recognition program in the form of gift cards or donations to associations

O2 Commerce&Zaneray has been recognized as one of the best workplaces in Technology in Canada in 2025 by Great place to work, is the 1st Akeneo Gold Partner in North-America, and has recently won the prize of «US Agency Delivery Partner of the Year 2024» from Bloomreach.

Don’t wait any longer and join the team!

FRANÇAIS

Zaneray Group et O2 Commerce travaillent désormais comme une seule et même équipe. Animés par la même passion pour l’excellence, nous livrons des solutions de commerce numérique innovantes et basées sur les données pour des organisations avant-gardistes à travers l’Amérique du Nord.

Zaneray Group et O2 Commerce sont à la recherche d'un Chef de Produit pour leur équipe. Relevant du directeur de district, le PO est responsable d’analyser les besoins d’affaires, de documenter et de maintenir le carnet de produit (product backlog) pour les projets clients de son équipe. De plus, le PO doit être capable de comprendre la réalité du client, de schématiser ses systèmes et leurs interactions, puis d’associer un besoin à la technologie utilisée ou d’expliquer ce besoin à l’équipe de développement afin qu’elle puisse y répondre. Le PO travaille au sein d’une équipe composée de divers talents en stratégie, analyse d’affaires et technique, ainsi qu’en développement web.

Voici un aperçu de vos responsabilités : Soutenir et conseiller nos clients dans leur transformation numérique, ainsi que dans le développement de leur vision de gestion de produit et, plus largement, de leur vision e-commerce, afin de les aider à se démarquer de la concurrence. Animer des entrevues de collecte de besoins et collaborer avec les représentants des lignes d’affaires pour définir les exigences et spécifications. Traduire les besoins d’affaires en user stories (fonctionnelles et techniques) tout en s’assurant de leur faisabilité pour la mise en œuvre. Créer et maintenir le carnet de produit (product backlog) et le rendre transparent pour le client et l’équipe de développement afin d’assurer une compréhension claire des exigences. Définir un objectif d’itération clair, mesurable et réaliste, et accompagner l’équipe dans l’atteinte de cet objectif en clarifiant les besoins d’affaires. Recueillir les commentaires des parties prenantes lors des revues d’itération. Prioriser les user stories en tenant compte des retours et demandes des clients, des enjeux technologiques et de l’évolution du marché e-commerce. Favoriser la collaboration au sein de l’équipe d’experts (stratégie, analyse d’affaires, analyse technique) pour créer un produit optimal répondant aux enjeux d’affaires et aux divers besoins. Comprendre la réalité des clients afin d’identifier de nouvelles opportunités d’affaires. Schématiser et documenter les systèmes des clients. Participer à la standardisation du domaine de pratique, des dossiers et des outils.

Exigences et compétences souhaitées : Minimum de 5 ans d’expérience en tant que Chef de produit eCommerce. Connaissance des plateformes e-commerce (Magento, Shopify, etc.) et d’autres systèmes utilisés en commerce électronique (DAM, ERP, etc.). Maîtrise parfaite de l’anglais et du français, à l’oral comme à l’écrit. Leadership et capacité à animer des ateliers avec des clients. Capacité à poser les bonnes questions pour faire émerger une vision e-commerce. Excellente connaissance des techniques et approches utilisées pour documenter les besoins d’affaires. Compréhension des enjeux, stratégies et meilleures pratiques en affaires électroniques (e-business). Connaissance de la modélisation de processus d’affaires ou des règles d’affaires en e-commerce. Esprit d’équipe et excellente capacité à communiquer avec différents publics. Expérience pertinente en contexte agile, avec le cadre Scrum – un atout. Certification Professional Scrum Product Owner (PSPO) – un atout. Certifications techniques – un atout.

Avantages Rejoignez Zaneray & O2 Commerce et :

Exploitez votre plein potentiel : Collaborez avec des marques renommées à travers l’Amérique du Nord telles que Five Below, Skullcandy, Yeti Cycles, Mountain Equipment Company, Casper, Jackson Mountain Resort, MasterCraft, Groupe CH et bien d’autres, ainsi qu’avec des partenaires technologiques de renommée mondiale comme Bloomreach, Shopify, BigCommerce, Akeneo, Klaviyo, Adobe, etc. Développez votre expertise : accédez à toutes les certifications que vous souhaitez et formez-vous tout en étant rémunéré. Apportez vos idées innovantes et votre regard d’expert pour contribuer au développement de notre vision. Apprenez auprès des meilleurs : travaillez avec plus de 100 experts certifiés au sein de l’une des agences les plus reconnues du marché.*

Mettez votre bien être en priorité : Accès à des assurances collectives payées en partie par l’employeur (pour vous et votre famille). Vacances et journées mobiles pour vous reposer. Politique de déconnexion favorisant l’équilibre travail-vie personnelle. Flexibilité quant au lieu et aux horaires de travail (bureaux aux États-Unis et au Canada). Programme de reconnaissance sous forme de cartes-cadeaux ou de dons à des associations.

O2 Commerce & Zaneray a été reconnue comme l’un des meilleurs lieux de travail en technologie au Canada en 2025 par Great Place to Work, est le premier partenaire Akeneo Gold en Amérique du Nord, et a récemment remporté le prix « US Agency Delivery Partner of the Year 2024 » de Bloomreach.

N'attendez plus et rejoignez l'équipe !

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